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Résumé des avis
L'enseigne Feu Vert Hyères est appréciée pour son efficacité, son accueil agréable et le professionnalisme de son équipe. Les clients soulignent la rapidité du travail et une bonne gestion des interventions.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiétrès bonne équipe merci
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéBon choix, prix raisonnables et personnel compétent, serviable et sympathique
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiérien a dire très bien de vos service
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTraitement en atelier complètement dépersonnalisé. Aucune information sur le contrôle de la voiture après révision.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Votre véhicule a fait l'objet d'un diagnostic 70 points de contrôle, celui ne mentionne aucun défaut. Le Directeur
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéAttention aux horaires : entre la réservation par internet, la confirmation par mail et le créneau horaire du centre auto j'ai eu 3 horaires différents. Prestation de bonne qualité.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéserieux et sympa
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiéMagasin très bien tenue personnel sympa
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéSimplement des professionnels
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéIncompétence de certains mécanos, incapables à trois de démonter le filtre à huile. M’obligeant à revenir. Aucune préoccupation de l’attente du client, on prend son temps, on papote au lieu de travailler: total des deux rendez-vous : plus de 3 heures perdues pour une simple vidange ! Pourquoi aucune question dans cette enquête sur la compétence et le sérieux des mécaniciens de l’atelier ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéCompétences et gentillesse
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéTrès déçu quand on me facture deux fois une réparation crevaison sur la même roue même si il y avait bien deux trous il n'y a qu'un démontage et un équilibrage. Ils cherchent à gagner des sous à tous pris (66,00€) Mais ce seront les derniers qu'ils me prendront surtout que je changeais mes pneus chez eux . C'est dommage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Mr Jean C., Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. En effet, comme vous le précisez il y avait 2 réparations à réaliser sur votre pneu, le tarif unitaire et forfaitaire inclus la main d'œuvre et le nécessaire de réparation, cela nécessite un temps d'intervention plus long. S'agissant de l'équilibrage, il est inclus dans le forfait et ne peut malheureusement pas être dissocié. Cependant, si vous avait besoin d'une intervention ou de faire un achat futur, je vous ferais un geste commercial de 10 euros, merci de vous munir de notre échange mail le jour de votre venu. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur Feu Vert Hyères
Réponse de A. A.
bonjour et merci de votre réponse je vais préciser ma mésaventure après avoir eu le témoin de gonflage qui m'avertisse que j'avais un pneu sous gonflé j'ai refais la pression et j'ai vu qu'il y avait une vis dans mon pneu. J'ai pris rdv au feu vert de Hyères par internet le responsable m'a appelé avant le rdv pour me demandé de passer pour voir si le pneu était réparable chose que j'ai faite et après avoir vu avec le mécanicien on a vu qu'il y avait aussi un clou pas très loin le mécanicien a dit que c'était réparable donc j'ai amené ma voiture a l'heure du rdv . Et c'est là que le responsable me dit que comme il y avait deux trou c'était multiplié par deux .Je suis resté au garage en attendant ma voiture le temps de réparation n'a pas été très long je comprend de payer des accessoires en plus mais dans une réparation le forfait comprend le démontage la réparation le remontage et l'équilibrage alors que pour mon cas il n'avait que deux réparations. Surtout que je suis client chez vous et que je fais changer mes pneus dans le garage de Hyères c'est pas pour l'argent c'est pour le principe et c'est malheureux mais quand il y a quelque chose qui ne me plait pas je vais ailleurs . voilà vous savez tous . Cordialement
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifié///
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéÉquipe efficace et rapide
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéFeu vert est le moyen de faire l'entretien courant de mes véhicules. Je trouve un acceuil et des conseils bien utiles.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
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