Avis pour Feu Vert Marseille Barneoud

Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Néanmoins, vous oubliez de préciser certains éléments : vous êtes venu chez nous suite à un voyant "antipollution/injection", nous vous avons proposé une diagnostic électronique via la valise à 46.8€, il n'a donc jamais été question d'effectuer une recherche de panne mécanique sur votre voiture. Ce diagnostic à révélé un grand nombre de défauts à la fois sur votre calculateur injection, mais aussi sur des calculateurs annexes, nous vous avons remis le document de lecture code défaut faisant apparaître ces dizaines de défauts. Ne pouvant pas approfondir la recherche, nous avons réduit votre facture de 46.8€ à une lecture défaut simple à 29.8€. Charlatan ? Je préfère penser que nous sommes commerçant et transparent car vous avez en main le documents qui prouve l'existence de nombreux défauts sur votre véhicule... Cordialement Le Directeur

Bonjour Isabelle, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

Bonjour Matthias, Merci pour votre note et votre commentaire! Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert

Bonjour Mikael, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nos conseillers restent à votre disposition pour apporter des réponses à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter. A bientôt. L'équipe Feu Vert

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

Bonjour Yves, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Cependant sachez que votre prestation est garantie et nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Le Directeur du centre

Bonjour Jean, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activité,, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, chaleur dans les ateliers ...). Cependant, nous vous avions annoncé une restitution à 17h et je constate que nous avons réussi à vous rendre votre véhicule à 16h30. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre