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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très…"
Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très importante.MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE.
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
Réactivité
"Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré…"
Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré cette situation et le délai serré, l'équipe a vraiment fait le maximum pour que ma voiture soit prête dans les temps et que je puisse reprendre la route comme prévu. Je tiens donc à souligner leur réactivité, leur disponibilité et les efforts réalisés pour trouver une solution rapidement. Merci à toute l'équipe pour avoir pris en compte ma situation et m'avoir permis de repartir dans les délais !
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
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Anthony L.
10 avr. 2026
Avis vérifié.
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Anthony L.
5 avr. 2026
Avis vérifié.
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Lorrie T.
1 avr. 2026
Avis vérifiéTrès mitigé suite au changement de ma courroie de distribution. Mon véhicule fonctionnait parfaitement à son arrivée, mais présente des pertes de puissance et des soubresauts dès la sortie du garage. Le diagnostic évoque soudainement un problème de bougies/allumage. Je déplore qu'une intervention préventive sur un véhicule peu kilométré entraîne des dysfonctionnements immédiats sans que la responsabilité du montage (calage ou connectique malmenée) ne soit pleinement assumée. La coïncidence est trop frappante pour ne pas être liée à l'intervention.
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Digne O.
30 mars 2026
Avis vérifiéProblème de produits pas(plus) en stock chez votre fournisseur (il ne fait plus ces pneus !!!) bien que commande et paiement avaient été acceptés sur votre site internet. Suite à l'appel du magasin, obligé d'en commander d'autres d'une autre marque, donc plus chers, et de reporter le montage ce qui m'a obligé de rouler encore plusieurs jours avec des pneus déjà très usés.... Heureusement petite remise commerciale du magasin mais la facture a été quand même plus élevée que prévue, sans compter le délai supplémentaire pour le changement des pneus... Et lorsque je récupère mon véhicule on m'indique que la batterie 12V est à changer (mauvais état de santé à 56%) alors qu'elle vient d'être changée par mon concessionnaire DS la semaine précédente ! Erreur de diagnostic ou vente forcée ? Client fidèle de FEUVERT depuis plus de 30 ans, je suis désagréablement par ces situations... Il va falloir me convaincre que ce ne sont que de malheureuses situations exceptionnelles pour que je reste client !
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Michel L.
25 mars 2026
Avis vérifiébonne expérience avec une satisfaction globale
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Dominique J.
20 mars 2026
Avis vérifiébien
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Rachel G.
19 mars 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Pierre N.
18 mars 2026
Avis vérifiéRAS
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Ellene T.
15 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge , technicien très professionnel
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Paul M.
14 mars 2026
Avis vérifiéAUCUN SOUCIS
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Pierre arnaud A.
13 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai souhaité avoir une édition de facture au nom de mon entreprise. Mais impossible... Mon nom personnel semblait figé sur mon reçu. J'ai été étonné de voir qu'à l'heure de l'informatique, changer un nom ou modifier l'intitulé d'une facture sois si difficile. J'ai perdu 20 minutes avec un vendeur sympathique mais désemparé.
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Pascale T.
11 mars 2026
Avis vérifiéTres bonne écoute, conseil, rapidité d intervention.
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Julien H.
20 févr. 2026
Avis vérifiéLa prestation ainsi que le SAV ne m'ont pas satisfait.
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Michel L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéRas
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Laetitia B.
1 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été bien accueillie, cependant l'étanchéité suite au remplacement de ma courroie a été mal faite. J'ai appelé le lendemain pour signaler la fuite et on m'a garanti que c'était de la condensation. La fuite d'huile est devenue grave et je suis tombée en panne quelques mois plus tard.
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Yannick D.
26 janv. 2026
Avis vérifiéavis mitigé, quelle réelle fiabilité ?
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Fabien G.
25 janv. 2026
Avis vérifiéAcceuil agréable. Mais n'a pas identifié le problème du véhicule. Pourtant m'a fait payé le diagnostic réalisé avec du matériel non adapté. Temps et argent perdus!
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Jacqueline M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Celine B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéRas
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Philippe C.
22 janv. 2026
Avis vérifiéen attente d une reponse du responsable feu vert
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