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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très…"
Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très importante.MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE.
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
Réactivité
"Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré…"
Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré cette situation et le délai serré, l'équipe a vraiment fait le maximum pour que ma voiture soit prête dans les temps et que je puisse reprendre la route comme prévu. Je tiens donc à souligner leur réactivité, leur disponibilité et les efforts réalisés pour trouver une solution rapidement. Merci à toute l'équipe pour avoir pris en compte ma situation et m'avoir permis de repartir dans les délais !
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéIls ont des tarifs très compétitifs 👍
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A. A.
4 mars 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéUne équipe très compétente. Par contre, le côté négatif de mon expérience : Symptômes : Sifflement et odeur de chaud. Aucun problème pour le passage des vitesses 1 premier rendez-vous pour le diagnostic => Embrayage à remplacer Après le diagnostic, le retour du véhicule à mon domicile a été très compliqué. Beaucoup de difficultés à passer les vitesses. Retour en seconde avec les warnings Après réception et accord du devis, pour le retour du véhicule chez Feu Vert, alors que le véhicule n'avait pas été utilisé depuis le retour après le diagnostic, il était impossible de passer une vitesse et donc, il a fallu faire appel à l'assistance pour emmener le véhicule chez Feu Vert. Chez un garagiste classique, il n'y aurait pas eu d'aller/retour entre le diagnostic et la réparation et donc pas eu besoin de faire appel à l'assistance.
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès accessible et proposition de solution rapide (besoin de la voiture le lendemain). Merci
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéSi vous pouvez aussi revoir vos prix
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéLes pneus ont été montés rapidement et la géométrie bien faite.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéun peu trop d'attente
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de ma visite.
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTop !
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéSérieux professionnel aimable
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéA l'écoute !
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifié💪💪💪💪
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétrès déçu : suite au remplacement des 4 pneus sur ma voiture en décembre dernier. les 2 pneus avant ont maintenant une fuite lente au niveau de la jante côté intérieur sur les 2 jantes.et la seule solution qu'il m'a été donné : non réparable.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiésuper service avec responsable attelier responsable client jean claude depuis 10 ans je vais chez feux vert autres dommages que :ma carte feux vert est faible pour une fidelitée n/es pas suffisante
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéTemps d'attente plus long que prévu. A la récupération du véhicule la mise à niveau LG-LR pas fait mais inclus dans la facture. Pas d'étiquette date de vidange et km sous le capot.
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A. A.
16 févr. 2023
Avis vérifiéSur la pose très bien par contre très déçu par le service commercial qui m'a proposé la garantie sur les pneus en me disant que c'était gratuit et en vérifiant ma facture le soir je me suis rendu compte des 11.80 € facturé. C'est du vol cette façon d'agir. J'appelle le centre on me propose un remboursement à condition de me déplacer, j'habite à 30 kms.... J'espère un geste de votre part
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiédéçue car la machine pour le réglage des phares est tombé en panne et je n'ai pas été prévenu
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéil te vende des prestations , on ne sait pas pourquoi. j'y suis allé pour changer des pneus , après avoir récupéré la voiture et au bout de 70km un voyant s'allume sur la voiture " défaut pression des pneus". Nous essayons de les contacter pendant plus de 45min " ne quitter pas " me dit on au téléphone et personne ne réponds . inadmissible
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéVéhicule mis pour une vidange et filtre à huile, et à la reprise du véhicule, vidange mal faite, manque 3 litres d'huile , et j ose espérer que le filtre a réellement été changé. Ded excuses mais aucun geste commercial
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéService rapide et avec le sourire
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