Aller sur le site
Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Rennes St Grégoire est apprécié pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les prestations sont évaluées comme efficaces, avec un bon contact et des explications claires. Les clients soulignent également la réactivité et la convivialité de l'équipe, contribuant à une expérience globalement positive.
Expertise des équipes
"Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe…"
Changement des pneus avant suite au contrôle technique, conseils des l accueil téléphonique prise de rdv rapide et prestation très correcte équipe compétente, efficace souriante
"Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très…"
Prend le soin de nous écouter et de bien expliquer le pour qui du pourquoi ce qui est très important. Vôtre sourire et gentillesse est très importante.MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE.
"J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis…"
J'ai été très bien accueillie Et très bien conseillé pour l'achat d'un vélo électrique. Par ailleurs, les conseillers Emran et Nicolas ont tout mis en place pour que je puisse repartir satisfaite de mon achat. Le conseiller Emran a pris son temps et le petit Plus il m'a egalement aidé à charger mon vélo. Par ailleurs , il l'a préparé avec beaucoup d'attention afin que je puisse en profiter rapidement. Merci beaucoup à Emram , Nicolas et la responsable caisse.
Réactivité
"Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré…"
Suite à un problème de jante, j'ai dû faire réparer mon véhicule dans un délai très contraint, avec 500 km à parcourir pour rentrer chez moi. Malgré cette situation et le délai serré, l'équipe a vraiment fait le maximum pour que ma voiture soit prête dans les temps et que je puisse reprendre la route comme prévu. Je tiens donc à souligner leur réactivité, leur disponibilité et les efforts réalisés pour trouver une solution rapidement. Merci à toute l'équipe pour avoir pris en compte ma situation et m'avoir permis de repartir dans les délais !
"Rdv à l'heure et restitution du véhicule dans le temps convenu . Personnel souriant et à l'écoute."
"J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est…"
J'ai pris rdv pour plusieurs prestations au téléphone et j'ai répété une deuxième fois ce que je voulais a la dame qui m'a dit "oui oui c'est bon". Le jour du rdv il manquait l'une de ces prestations j'ai donc dû reprendre un second rdv. Lors de ce second rdv je n'étais plus sous contrat d'entretien et j'ai donc dû justifier pendant un bon quart d'heure le pourquoi de ce rdv tardif alors que la faute n'était pas de moi et qu'à la base j'étais bien dans les délais.
Accueil et amabilité
"Le personnel du magasin et les mécanos sont très pro et à l'écoute des clients."
"Un plutôt bon accueil en magasin mais au telephone des personnes nonchalantes et peu agréables"
"Tres bon accueil et prise en charge ! Je recommande"
-
A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéManque d'informations sur la durée de l'entretien. Je devais récupérer mon véhicule à 17h et je ne l'ai récupéré qu'à 18h Un ouvrier n'est pas venu travailler !!! Je pense que l'ont aurait pu m'informer du futur retard à la déposer du véhicule. Cela fait mauvais effet pour un nouveau contrat. J'espère que le prochain sera plus réussi
Réponse de FEU VERT RENNES ST GREGOIRE
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le centre de St Grégoire
-
A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéSérieux. Compétent. Rapide. Efficace
-
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil, et prestations impéccables. Si les RDV pris sur Internet sont parfois inexacts, l'équipe du garage vous rappelle afin de convenir d'un autre créneau le plus rapidement possible.
-
A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiérrrrr
-
A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéVvfgjikbvxc
-
A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai appelé pour 2 pneus rovelli suite a l'offre 1 pneu achetė et 1 offert . Personne au tėlėphone audible qui connait et comprend se que l'on veut , Ça perd pas temps , ça tape vite sur l'ordi donne une date de rdv direct. Ça prend 3 minutes . Ŕėception en toute coutoisie avec un essai de vente d'un contrat entretien de 24 mois Avec une bonne explication mais pas pour moi car je fais les entretiens courants.
-
A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéApprécié
-
A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifiéPrise en charge rapide
-
A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié23,50 euros pour passer les pneus avant à l'arrière avant le remplacement des pneus avant, c'est carrément abuser, dotant que ça ne prend pas plus de 3 mns et que les autres garages le font gratuitement. Nous obliger à revenir pour retirer les quelques affaires du coffre pour prendre l'écrou antivol, à mon avis le mot "SERVICE" ne fait pas partie de leur manière de travailler. RDV pris pour 11h en ligne, véhicule pris en charge à 13h30 et rendu pour 14h30. Heureusement qu'il n'y avait que deux pneus à changer. PERSO, on ne m'y verra plus, bon courage aux futurs clients...
-
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéDommage qu'il y ait des apprentis non encadré ????
-
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéBon service, rapport qualité prix
-
A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéLe centre n'a pas mis les même taille de pneus que l'origine. Ils ont mis des pneus d'une taille inférieure La base c'est quand même de mettre la bonne taille de pneu.
-
A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéAucune confiance …. Manque d attention vis vis du client ( récupération inadmissible d’un pneu de roue de secours ‘ michelin’ Pousse à la consommation très préjudiciable auprès du profane …. Prestation douteuse . Je prospecterai davantage ….!!!
-
A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéRas
-
A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéUne révision générale qui n'a pas été faite dans les règles de l'art. Beaucoup trop de remarques à faire pour toutes les citer. Pour en parler Feu vert a mes coordonnées!!!
-
A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable et serviable
-
A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, prestation impeccable !
-
A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil bon travail entière satisfaction
-
A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéA l'écoute et très serviable.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
