Avis clients de Feu Vert Villeneuve Loubet

Évaluations clients Feu Vert Villeneuve Loubet

• 5 / 5

  

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  Equipe serviable et à l'écoute !!!

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, on vous explique et n prend le temps necessair

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur professionnel ! Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez satisfait je recommande sans problème

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pratique ! Prise de rdv facile ! Après, très peu d’explication et de communication sur les travaux à faire et les travaux finis ! Je suis une cliente régulière mais chaque fois très déçue sur le manque d’information !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions. Nous sommes intervenus pour un remplacement d'ampoule sur votre véhicule et nous sommes navrés si nous avons manqué de vous en expliquer les détails. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Bon site internet et bon accueil magasin.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien recu travail soigné à recommander

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils m’ont changé les pneus juste avant la fermeture, sinon j’étais bloqué pour aller au ski..; merci

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop d attente

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Accueil, professionnalisme et bons conseils

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  La caissière est vite débordé personne pour l aider je suis resté plus d une heure au caisse elle a demandé de l aide et personne n est venu et j en passe

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Cependant, sachez que l'équipe reste soudée et se rend disponible auprès de nos hôtes de caisse autant que possible. Peut-être étaient-ils également occupés avec d'autres clients. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

• 4 / 5

  

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  Rendez-vous rapide et prestations bien faites.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien que le passage en caisse soit toujours douloureux en général . Je tiens à dire qu ayant l habitude ( 70 ans et je conduis depuis mes 20 ans ) d aller gonfler mes pneus ou de demander assistance pour cela , c est rarissime qu un technicien vienne au d’avant de moi sans que je le sollicite pour m’aider au cas où et avec de la gentillesse. Je vous assure que c’est fort agréable et que depuis je gonfle mes pneus régulièrement . Alors Merci à votre Équipe

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Diagnostic rapide et intervention efficace! merci

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Nul 👎

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  Réponse de A A

  

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  Je pense pas que ça va changer grand-chose pour le feu vert de Villeneuve Loubet

  Réponse de A A

  

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  Je pense pas que ça va changer grand-chose pour le feu vert de Villeneuve Loubet

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• 5 / 5

  

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  rien à redire très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  ......

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  remplacement de notre batterie ok ! (avec garantie 3 ans ) super .

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais accueil, mauvais conseil

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et vous prions d'accepter nos excuses pour l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu et pour mieux comprendre votre mécontentement concernant l’accueil et les conseils, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  victime de son succès , un peu d'attente

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le centre de Villeneuve est toujours très accueillant et serviable contrairement à d’autres.

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et service au top

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Tarifs differents entre devis en ligne et en boutique. Pneus pas présents malgré la confirmation de rv et l'envoi d'un sms de confirmation.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Comme indiqué au moment de votre rendez vous, les tarifs internet sont alignés à une concurrence nationale alors que nous, sommes alignés à une concurrence locale. De ce fait les tarifs sont certes différents, mais nous alignons toujours nos prix à celui de notre site internet. Concernant la disponibilité de vos pneus, nous subissons également les retards et essayons au mieux d'arranger notre planning afin de recevoir nos clients dans les meilleurs délais. La validation a été faite par nos services car les délais de livraison et le rdv restaient d'actualité au vue de la date de livraison prévue par nos fournisseurs. Malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Le personel est très efficace! Ils sont à l'écoute, et de bon conseil! Rapport qualité prix je pensse que c'est le mieux!

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Gestion catastrophique des stocks entre le site et les magasin

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous subissons des délais parfois longs en cette période de crise sanitaire. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 2 / 5

  

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  Les vendeur sont loin d'être des spécialistes. L atelier n en parlons pas. Pour l encaissement ras.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 14/10/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil: personnel sympathique, compétent et commerçant!

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et client pris en charge rapidement

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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