Avis clients de Feu Vert Besancon Geant

Évaluations clients Feu Vert Besancon Geant

• 5 / 5

  

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  Excellent service comme d'habitude

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait à tous points de vue

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jai amener mon véhicule pour un problème de clim, rien n'a été fait. Il rajoute à chaque fois des petite chose pour prendre les clients à dépourvu. Pour ma pars il fallait changer un bouton de vidange à la troisième vidange 😅. Ancienne vidange faite dans un centre feu ver. A la reprise de mon véhicule j'étais parqué sue une place handicapé.! Une honte. C'est la dernière fois que je mets les pieds chez feu vert

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous facile.

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• 4 / 5

  

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  Magasin très facile d'accès Prix correct

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'y etai déja aller plusieurs fois pour quelque prestations la derniere une catastrophe j'ai fait changer plaquette avant et arriere plus disque avant et arriere plus les 4 pneu neuf et en sais seulement le lendemain que j'ai remarquer que mes 4 jante etai deterioré

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• 5 / 5

  

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  La marque de pneumatiques que j’avais réservé n’était plus dispo on m’a proposé une autre marque au même tarif c’est commercial

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide mais le technicien n explique pas le travail effectué pour ma part il me parle de traceur ???

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• 5 / 5

  

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  Serviable

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• 5 / 5

  

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  Ça répond à mes souhaits

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• 4 / 5

  

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  fais le job

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, vois avez un programme fidélité ?

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• 4 / 5

  

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  Qualité prix intéressant mais attention au finitions !

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• 5 / 5

  

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  Ras responsable a l'écoute bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  efficace bon travail amabilité

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• 5 / 5

  

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  Christophe, le responsable de cette agence est particulièrement serviable,compétent et efficace, ma Toyota Corolla et mon van VW sont enchantés :)

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  pratique

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rdv facile. Accueil sympa. Délais de réalisation respecté. Par contre, j'aurais aimé une facture plus détaillée. A sa lecture, je ne sais pas ce qui a été fait ou pas pour l'entretien annuel de ma voiture.

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est efficace et aimable.

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème ne changez rien; J'ai commandé par internet.

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• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis l'ouverture de Feu Vert Besançon c'est à dire depuis plus de 20 ans. Toutes mes révisions, tous mes entretiens divers et variés ont été réalisés par Christophe et son équipe. Je suis totalement satisfait ! Quant aux prix comptez au moins 50% moins cher que le concessionnaire et ce sont des pièces constructeurs ! Donc aucune hésitation: Allez voir Christophe et vous serez comblés !

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prix très cher pour faire monter deux pneus commandés sur Allopneus.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge et délai respecté. Merci.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  toujours un bon accueil.

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• 5 / 5

  

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  Service correct et rapide

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• 4 / 5

  

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  Les personnels de l’entretien de véhicules sont très pro en particulier Philippe . R

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour faire la voiture

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• 5 / 5

  

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  Le Personnel est sympa et de bon conseil

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• 5 / 5

  

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  top

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très déçu lors de mon dernier passage pour problème de climatisation : recharge complète ou pas ?? A priori avec traceur, et revenez dans quelques temps, sans autre rdv fixé.... On m'avait d'abord parlé d'une 1/2 charge avec traceur, mais ai payé le prix que l'an passé pour une charge complète ...

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace professionnelle prix

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très pro, merci

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• 5 / 5

  

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  Parfait sauf la prise de rdv sur internet

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• 5 / 5

  

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  Très bien, stock dispo, que demander de plus.

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité de conseil et explications

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• 5 / 5

  

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  Commande passée sur internet. Produit disponible en moins de 2 jours plus tard en magasin.

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• 4 / 5

  

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  Le personnel devrait être beaucoup plus aimable peut importe la clientèle Le regard et la façon de s'adresser aux clients en dit long sur le vendeur. Votre devoir est de satisfaire les clients sans les mettre dans une case. Vous employez, ce n'ai pas le magasin de vos parents et même si c'était le cas......

  Avis du 24/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et tarif plus que correct!

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis aller a feu vert car ma voiture ne voulait plus démarrer et au bout de quelques jours la voiture est a nouveau tomber en panne

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• 5 / 5

  

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  Des professionnels au service de la clientèle. Des conseillés hors-pair, pas avares de conseils.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mon interlocuteur n'a pas voulu me remettre mes pneus hiver qui dataient de plus de 5 ans alors que la structure et la non déformation le permettaient et m'a proposé de les remplacer par d'autres à acheter chez eux. Dans un premier temps, le stock proposé était du haut de gamme (seul disponible) et ensuite bizarrement il est vite descendu dans du pneu feu vert. Cela me fait penser à de la vente forcée car aucune loi interdit de remettre des pneus datant de plus de 5 ans. La seule directive étant d'être les mêmes pneus sur l'essieu et concernant l'état de la structure apparente...dernière apparition chez eux.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, très bonne accueil et mon véhicule était prêt à l’heure prévu.

  Avis du 14/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De l'accueil à la restitution du véhicule, les équipes sont accueillantes et professionnelles.

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  déçu pour le prix

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très accessible

  Avis du 03/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travail sérieux , mais délais un peu allongés .

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout le monde connait Fau Vert

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par Internet avec rdv. Le jour J c'était prêt. Travail effectué dans les temps. Bon accueil et bon service. Je recommande.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge et conseil rapide ,merci !

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Carnet d'entretien non rempli, porte de la trappe à fusibles non remise et qui traine sur le tapis de sol, mode d'emploi de réarmement du témoin de périodicité de révision qui traine sur le siège passager... Je me demande si avant de rendre le véhicule on fasse très attention à tout ces détails... Dommage.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bir'en

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique avec bon rapport qualité prix.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans problème

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, respect des consignes données, opération de changement des pneus réalisée comme attendu. L'espace d'attente manque simplement un peu de confort.

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et travaux bien fait

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  LORS DE L INTERVENTION DU21/O3/2023 L ERREUR DANS LA DIMENSION DES BIEN SATISFAIT DANS L ENSEMBLE MAIS LORS DE MON DERNIER PASSAGE DANS VOS ATELIERS DE BESANCON CHATEAUFARINE ROUES MONTEES EN 155/65/14 AU LIEU DE METTRE DES 175/65/14 C EST QUAND MÊME PAS NORMAL. QUI A FAIT L ERREUR. BULLETIN DE TRAVAIL MAL RÉDIGÉ??? OU MANQUE DE CONSCIENCE PROFESSIONNELLE DU MONTEUR. JE PENSE QUE CELA NÉCESSITE UN PETIT GESTE COMMERCIAL LORS DE MA PROCHAINE VENUE DANS VOS ATELIERS. MERCI DE ME TENIR AU COURANT DE MA REQUÊTE. CORDIALEMENT

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tarif élevé

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• 5 / 5

  

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  Jeune vendeur disponible et de bons conseils

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• 4 / 5

  

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  ON est bien orienté merci.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Sav très mauvais

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• 5 / 5

  

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  Rapide aimable et competent

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• 1 / 5

  

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  Je suis venu avec un voiture qui a deux ans avec 26000km pour une révision constructeur ,en plein révision la personne de feux vert m’appele pour me dire il faut changer le liquide de frein et le liquide de refroidissement et me voila pour plus de 150 euros de plus,j’ai plus qu’un doute sur ces prestations en plus.j’étais un client depuis plus de 15 ans tout mes véhicules passaient par feu ,là fini j’ai une impression d’avoir été…… Cordialement

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  A peine je sors du centre suite à révision, que je dois combler les niveaux d'huiles suite à ma révision périodique.

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• 4 / 5

  

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  Pour moi pas de problème avec feu vert .

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• 4 / 5

  

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  force un peu à la prestation mais satisfait dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Très bien, tout est clair avant. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil, bons produits et choix

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• 5 / 5

  

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  Équipe professionnelle 👍

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• 1 / 5

  

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  Voiture abimée (carrosserie) entre le dépôt (matin) et la récupération (après-midi). Parking et ateliers non surveillés, donc aucun recourt possible puisqu'il ne font pas "d'état des lieux" en entrée. Pas prêt de leur reconfier un véhicule Atelier et boutique pas a la hauteur du site internet

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• 5 / 5

  

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  Les vendeurs sont synpa

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• 1 / 5

  

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  j'ai demandé un conseil au personnel du magasin pour 2 ampoules LED pour feu de position pour ma voiture. J'effectue l'achat. Arrivé à mon domicile j'effectue le montage en toute confiance et je m'aperçois que l'emballage précise ampoule pour intérieur uniquement. Merci du conseil.

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien dans son ensemble , bon choix de produits.

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux

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• 5 / 5

  

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  efficace

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat en ligne ok. Prise de contact magasin ok. Vérification sur site du produit avec conseiller ok. Simple et efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Je viens pour une révision et un réglage de feu ainsi que le changement d'un stop avec vérification des ensembles d'éclairage, mais du coup obligé de revenir car malgré une facture globale de près de 500e, une ampoule code n'a pas été changée/vérifiée... ayant laissé ma voiture pour la journée, c'est vraiment navrant...

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  Pro

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  entièrement satisfait

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  bonne équipe

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  livraison rapide

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  EFFICACE

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  Trés bon accueil et personnel compétent

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  Pour changement de plaquettes de frein, à l heure , au prix et personnel agréable

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  Bonne prestation Bon rapport qualité prix Il faudrait juste prévenir lorsque le véhicule est disponible Ça éviterait d’attendre

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  Problème de facturation. Commande 549450 Du 04/02/2023 Montant 322.93 euros Facture1082340 Du 06/02/2023 Montant 719.11 euros Soit une majoration de 396.18 euros sans avoir informé le client ni établi un nouveau devis

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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  5 étoile

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  Du choix avec un personnel disponible

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  Tarif correct mais le centre a une fâcheuse tendance à vouloir vous rajouter des prestations supplémentaires. En effet, on vous appelle pour vous dire qu'il serait bien de changer vos pneus, de faire un parallélisme, de changer votre liquide freins et bien sur ils ont ceci en stock .. ...

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Très déçu du manque de professionalisme de vos vendeurs . Venu 3 fois pour des plaquettes qui n étaient toujours pas les bonnes.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Nous avons commandé un attache remorque. La pose a été parfaite. Par contre payer 800€ et être obligé de demander à ce que l'on vienne enlever la colle laisser partout autour du joint. C'est dommage. Je dirais pose rapide efficace mais pas très soigné.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Excellent ! Le travail est sérieux, Christophe et son équipe font tout pour satisfaire le client. Vous pouvez aller au garage les yeux fermés !!

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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