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Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
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R. R.
7 nov. 2024
Avis vérifiénul , non respect des deais , fausses informations , perte de temps et d'argent pour demander de passer au magason alors que le produit n'est pas la , je ne recommande absolument pas pour les entreprises souhaitant un vrai service
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A. S.
6 nov. 2024
Avis vérifiérien à dire si ce n'est de moins serrer le frein à main
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J. G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et un bon travail, merci.
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M. L.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel rien à redire
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S. R.
31 oct. 2024
Avis vérifiéGentillesse
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I. M.
29 oct. 2024
Avis vérifiéXxx
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H. C.
29 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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C. B.
26 oct. 2024
Avis vérifiéMerci d avoir effectué les travaux malgré l heure tardive .Tout le monde ne l aurait pas fait. Chapeau Messieurs pour votre compréhension. J ai pu partir en vacances en temps et en heure
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C. B.
23 oct. 2024
Avis vérifiéTrop d'attente au comptoir personnes débordée à gérer le téléphone et les clients présents
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M. L.
20 oct. 2024
Avis vérifiéBon retour d'expérience
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D. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiéPas à la l'écoute du client et hygiène à revoir ma voiture avec de la graisse noir au volant et une forte odeur de transpiration
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J. M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéFine!
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Z. F.
15 oct. 2024
Avis vérifiéSimplement une panne de batterie qui a été prise en charge sans rendez-vous, tout l'équipe super cool !!
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F. B.
13 oct. 2024
Avis vérifiéAu top
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R. M.
9 oct. 2024
Avis vérifiéChangement de pneu sous garantie. Du top de A à Z.
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M. S.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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B. S.
4 oct. 2024
Avis vérifiéTrès décevant, obligé de reprendre un rdv , prestations pas faites .
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G. A.
30 sept. 2024
Avis vérifiéJ adore les bon de ristourne
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C. C.
28 sept. 2024
Avis vérifiéBien mais mauvaise pression des pneus posés.
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J. B.
28 sept. 2024
Avis vérifiécompétences et conseils
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