Avis clients de Feu Vert Claye Souilly

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FEU VERT CLAYE SOUILLY

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FEU VERT CLAYE SOUILLY

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    RN 3 77413 CLAYE SOUILLY

  • Site web

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Évaluations clients Feu Vert Claye Souilly

  • 4 / 5
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    Satisfaite du service rendu

    Avis du , suite à une expérience du par EUGENIA LUISA T.

  • 5 / 5
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    Prestation très rapide

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  • 5 / 5
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    personnel et travail sérieux

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  • 3 / 5
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    Services multiples

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  • 5 / 5
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    Très bien.

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  • 2 / 5
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    Point positif le personnel est très aimable. Points négatifs des recommandations ont été faites pour le véhicule, pour lesquelles j'ai demandé un devis. Devis qui affichait balais essuie glace, batterie, nettoyage injecteur essence, niveau liquide de refroidissement. Une semaine après la vidange, je suis tombée en panne (il semblerait que ce soit la courroie de l'alternateur) Cet intervention ne faisait pas partie du devis demandé suite aux recommandations; De plus lorsque le capot cache moteur a été retiré, on a trouvé une grosse boule de sopalin.

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  • 4 / 5
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    Prestation bien exécutée. De l’attente pour récupérer mon pneu alors qu’il était changé depuis un bon quart d’heure. Par contre aucune communication avant ou après la prestation. La fin d’année peut expliquer la fatigue et c’est compréhensible.

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  • 5 / 5
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    bon accueil à recommandé

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  • 5 / 5
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    Délai rapide entre la commande des pièces et le travail effectué sur le véhicule.

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  • 3 / 5
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    Prix nickel, mise à disposition assez rapide mais plus de 2h quand même par contre l’accueil tà claye souilly très désagréable.

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  • 1 / 5
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    Service zéro !!! Ils me vérifie soit disant le circuit de charge de la batterie !!! 1 heure aprés batterie neuve de chez eux de moins d'un an à plat !!!!! Je suis sur le parking juste en face je reviens les voir et le vendeur me dit de pousser la voiture juste devant !!!! Pas capable de faire cinquante mètres !!!! Aprés avoir laisser 700 euros chez eux !!!! Merci feu vert claye pour ce service zéro !!!!!

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  • 5 / 5
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    Efficacité rapidité

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  • 5 / 5
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    Conseillers très aimables. Je reviendrai

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  • 5 / 5
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    Le personnel est accueillant et de bon conseil et très réactif 😉

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon travail

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  • 5 / 5
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    Fiable, ne force pas à des frais supplémentaires

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, professionnel,respect du délai d'attente

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  • 5 / 5
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    Professionnel, rapide, ponctuel. Personnel aimable et de bons conseils.

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  • 3 / 5
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    Manque de personnel ou mauvaise organisation. Véhicule déposé à 9 heures pour une distribution et la vidange, récupération prévues 14heures et finalement disponible à 18heures. 4 heures d attente chez feu vert c est très long !

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  • 5 / 5
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    Bien reçu prise en charge rapide, rien à redire.

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  • 3 / 5
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    Des que vous avez donné vos clés ils prennent leurs temps fermée entre 12 et 13h 30 les clients sont en attente voiture terminée encore 30minute rendez vous 15heures 50 et sortie 18HEURES 15 cela ne vous donne pas envie de revenir

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  • 5 / 5
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    Très consciencieux et très courtois.

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  • 1 / 5
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    Rdv non pris en compte. Informations contradictoires. Peu sérieux

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  • 5 / 5
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    Attelage commandé (remise internet de 30%)et rendez-vous réalisé sur le site internet feu vert. Le rendez-vous pour la pose à été honoré par le centre feu vert Claye Souilly (77) Équipe efficace et pose sans aucun soucis. Je suis très satisfait de ce centre auto, cela me réconcilie avec la franchise feu vert. Merci à toute l'équipe.

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  • 5 / 5
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    Bonjour. je recommande Feu Vert car les RDV sont respectés les prix raisonnable

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  • 5 / 5
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    Un suivi annuel

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  • 4 / 5
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    Personnel à l'écoute pour cette réparation

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  • 4 / 5
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    Satisfait

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  • 4 / 5
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    Très bien

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  • 3 / 5
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    Bien mais attention… reçu un message de rappel pour vidange de Feu Vert. Rendez vous pris aussitôt. Problème la révision précédente avait été faite chez Feu Vert Service juste à côté et qui à priori n’ont rien à voir (je n’ai pas fouillé pour connaître le niveau d’implication). J’aurais dû repousser le rendez vous car : 1- j’ai demandé au technicien qui m’a appelé tout de suite après la prise de rendez vous à combien de kilomètres la dernière vidange a été faite. Réponse : je n’è vois pas l’historique je peux pas vous dire… 2- après vérification étant rentré de province le jour du rendez vous j’ai constaté que le kilométrage entre les deux dernières vidanges n’était que d’environ 8000 kilomètres. Détail : signaler un manque de liquide de refroidissement sans faire l’appoint : mesquin Donc Feu Vert et Feu Vert Service méfiance et vérification des invitations à vidanger avant de prendre rdv.

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  • 4 / 5
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    attente en caisse un peu longue

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  • 1 / 5
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    Très déçu, j’étais venu pour la vidange et on m’a Même pas changé le filtre à huile sous prétexte qu’ils arrivaient pas à ouvrir la cloche pour le changer….

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  • 5 / 5
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    trés bien

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  • 5 / 5
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    Professionnel aimable et sachant conseiller avec un Bon rapport qualité /prix

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  • 2 / 5
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    Sicle tarif et la prestation sont intéressants, en particulier en passant par le site internet, je suis déçu de ne pas avoir eu de compte rendu ni écrit ni oral sur les 70 points de contrôle prévus dans la révision dite constructeur. Je n'ai pas eu le choix que de me contenter d'un vague "tout va bien". Ce n'est pas ce qui est prévu dans la prestation commandée et payée. Dommage

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  • 1 / 5
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    Vehicule rendu sans cache moteur avec un morceau qui trainait au sol. Personne ne ma contacter pour me dire cache non remonte.je lai remarque moi meme et oblige de contacter le centre. N'ayant pas accepté le devis on ma rendu le vehicule sans remonté la piece defaillante. Le vehicule a été restitué tel que descendu du pont.

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  • 1 / 5
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    Rdv 10 h pour changement liquide frein, pris en charge 10h45, plus préoccupé à la rénovation de leur magasin qu’aux clients, je récupère mon véhicule avec le phare avant droit cassé, soit disant il était cassé lors de ma venue, je n’ai pas de preuve, mais des gros doutes, peut-être que les caméras de surveillance peuvent éclaircir cela…, je ne parle pas non plus du fait que l’on égaré le boulon antivol de mes roues (les roues n’ont jamais étaient démontées), et pour finir le capot qui ne ferme plus avec un message sur le tableau de bord , mais qui n’a pas empêché un mécanicien de forcer et me laisser partir comme cela, j’ai ouvert le capot devant lui, voir ce qui pouvait gêner, un morceau de protection en caoutchouc qu’il avait enlevé et oublié de remettre à sa place, sa réponse, c’est rien, c’est pas grave !!, oui, ce n’est pas la fin du monde, mais tout cela cumulé, cette nonchalance affichée, me fait dire que c’est fini pour moi dans ce genre de centres auto

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  • 5 / 5
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    très bien

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil mais attente un peu longue

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  • 5 / 5
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    Équipe sympa

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  • 5 / 5
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    Très bons conseils et bon accueil.

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude très bien

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  • 5 / 5
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    personnel aimable et professionel

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    Très bien

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  • 4 / 5
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    A l'écoute, et bon service.

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    très bien

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  • 2 / 5
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    Rdv à 13h, voiture prise en compte à 13h45 et récupérer à plus de 14h30! Je ne vois pas trop le principe du rdv si c pour pas être à l’heure.

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  • 5 / 5
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    Prestations claires, chiffrées d'avance. Service bien rendu et conseils avisés si besoin.

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    Bonsoir, la prestation a été satisfaisante, malgré les explications téléphoniques qui n'étaient pas les mêmes.

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    très bien

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  • 5 / 5
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    deja fait

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 4 / 5
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    Bon centre

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    Très bien Très aimable et très compétents

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    Tout s’est bien passé, équipe agréable comme toujours

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    Top vraiment rien à dire si ce n'est ! Je recommande

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  • 5 / 5
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    bien

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  • 4 / 5
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    Bien 👍🏽

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    Bon accueil et intervention ultra rapide !!!

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    Prise en charge rapide du véhicule.

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    après avoir fait un devis. je paye un acompte et au final sur le prix il manque la pose. lors de la programmation du rendez vous on me dit qu'il faut que je paye la pose que cela a été oublié. je n'ai pas trouvé ca très professionnel d'autant que j'avais payé et valider une pose et un parallélisme.

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  • 5 / 5
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    Très bien

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  • 5 / 5
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    SUPER

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    personnel agréable et compétent

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    L’accueil est sympa et en règle générale ça se passe plutôt bien. Les réparations sont faites dans les temps.

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    Super commerçant, rien a dire 👍🏻

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    J’ai été surpris le jour de la prise en charge de mon véhicule. Le prix avait augmenté de 14 € par rapport au devis effectué 1 semaine auparavant . J’ai protesté et ils m’ont appliqué le tarif du devis.

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  • 4 / 5
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    Bien

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  • 4 / 5
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    Efficace

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    Très bien

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    Equipe très accueillante, compréhensive, qui se soucie de la clientèle, travail bien fait, gentillesse, sympa; a l'écoute: Merci.

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    RAS

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    Service très pro, ils vous appelle et prévienne en cas de problème.

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    Vraiment aucun problème de délais, de détails du travail demandé (révision), et de prise en charge de mon rendez vous pris sur internet. Donc pour moi, Tout c'est très bien déroulé. Quand ça se déroule bien il faut aussi le dire. RAS.....

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    Bien

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    Prestation pas à la hauteur de professionnels, forcing sur des prestations non demandées

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    Top

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    Très bien ils font leur travail et ´ essaye pas de vous facturer des trucs en plus

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    Ras

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    Respect du rdv temps d'intervention respecté aussi.

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    Intervention conforme dans les délais

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    Efficacité

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    Réparations effectuées dans le délais prévu avec contrôle technique. Tout semble correct

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    Ras

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    RAS

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    SATISFAIT BONNE PRESTATION ..RAS

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  • 1 / 5
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    Je récupère ma voiture avec un voyant moteur qui clignote. Ne peut rien faire ... Reparti avec ... Révision en prévision du CT. Evidemment contre-visite puis que voyant allumé ... Et le pire plaquettes usures importantes ... Non signalé ...

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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Merci à Raphaël de m’avoir fait prendre le contrat d’entretien

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    très bien à tout niveau.

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    Mis à part le non respect de l'horaire écrit sur le bon de commande pour un remplacement de courroie de distribution, je suis très satisfait en général du service Feu Vert Claye Souilly. J'ajoute que je suis également très satisfait de l'amabilité et du sérieux de l'équipe.

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    Rapidité et à l écoute du client lorsqu'il y a besoin de changer la prestation au dernier moment

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    Jusqu'à présent je n'ai pas de griefs à attribuer à Feu Vert Claye Souilly. Je suis satisfait des services auxquels j'ai fait appel. Le dernier en date est: "courroie de distribution " il y a quelques jours.

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    Rendez-vous et prestation assurée dans les délais

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    très bonne réactivité .Le personnel est efficace et rapide

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    tres bien

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    Bien

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    Bonjour Equipe dynamique et à l'écoute. Suivi de commande par internet sans doucis. A bientot .

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    Accueil chaleureux, le technicien a pris son temps pour me faire un compte-rendu de l'état de mon véhicule

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    Bon accueil et prix compétitifs, dommage il y a eu 30 mn de retard sur le début des travaux

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