Avis clients de Feu Vert Claye Souilly

Évaluations clients Feu Vert Claye Souilly

• 4 / 5

  

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  Satisfaite du service rendu

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par EUGENIA LUISA T.

• 5 / 5

  

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  Prestation très rapide

  Avis du 23/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel et travail sérieux

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 09/01/2024 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Services multiples

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Point positif le personnel est très aimable. Points négatifs des recommandations ont été faites pour le véhicule, pour lesquelles j'ai demandé un devis. Devis qui affichait balais essuie glace, batterie, nettoyage injecteur essence, niveau liquide de refroidissement. Une semaine après la vidange, je suis tombée en panne (il semblerait que ce soit la courroie de l'alternateur) Cet intervention ne faisait pas partie du devis demandé suite aux recommandations; De plus lorsque le capot cache moteur a été retiré, on a trouvé une grosse boule de sopalin.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation bien exécutée. De l’attente pour récupérer mon pneu alors qu’il était changé depuis un bon quart d’heure. Par contre aucune communication avant ou après la prestation. La fin d’année peut expliquer la fatigue et c’est compréhensible.

  Avis du 08/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil à recommandé

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide entre la commande des pièces et le travail effectué sur le véhicule.

  Avis du 03/01/2024, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prix nickel, mise à disposition assez rapide mais plus de 2h quand même par contre l’accueil tà claye souilly très désagréable.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Service zéro !!! Ils me vérifie soit disant le circuit de charge de la batterie !!! 1 heure aprés batterie neuve de chez eux de moins d'un an à plat !!!!! Je suis sur le parking juste en face je reviens les voir et le vendeur me dit de pousser la voiture juste devant !!!! Pas capable de faire cinquante mètres !!!! Aprés avoir laisser 700 euros chez eux !!!! Merci feu vert claye pour ce service zéro !!!!!

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité

  Avis du 01/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers très aimables. Je reviendrai

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est accueillant et de bon conseil et très réactif 😉

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bon travail

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable, ne force pas à des frais supplémentaires

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, professionnel,respect du délai d'attente

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel, rapide, ponctuel. Personnel aimable et de bons conseils.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de personnel ou mauvaise organisation. Véhicule déposé à 9 heures pour une distribution et la vidange, récupération prévues 14heures et finalement disponible à 18heures. 4 heures d attente chez feu vert c est très long !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu prise en charge rapide, rien à redire.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des que vous avez donné vos clés ils prennent leurs temps fermée entre 12 et 13h 30 les clients sont en attente voiture terminée encore 30minute rendez vous 15heures 50 et sortie 18HEURES 15 cela ne vous donne pas envie de revenir

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très consciencieux et très courtois.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rdv non pris en compte. Informations contradictoires. Peu sérieux

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attelage commandé (remise internet de 30%)et rendez-vous réalisé sur le site internet feu vert. Le rendez-vous pour la pose à été honoré par le centre feu vert Claye Souilly (77) Équipe efficace et pose sans aucun soucis. Je suis très satisfait de ce centre auto, cela me réconcilie avec la franchise feu vert. Merci à toute l'équipe.

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. je recommande Feu Vert car les RDV sont respectés les prix raisonnable

  Avis du 19/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un suivi annuel

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute pour cette réparation

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais attention… reçu un message de rappel pour vidange de Feu Vert. Rendez vous pris aussitôt. Problème la révision précédente avait été faite chez Feu Vert Service juste à côté et qui à priori n’ont rien à voir (je n’ai pas fouillé pour connaître le niveau d’implication). J’aurais dû repousser le rendez vous car : 1- j’ai demandé au technicien qui m’a appelé tout de suite après la prise de rendez vous à combien de kilomètres la dernière vidange a été faite. Réponse : je n’è vois pas l’historique je peux pas vous dire… 2- après vérification étant rentré de province le jour du rendez vous j’ai constaté que le kilométrage entre les deux dernières vidanges n’était que d’environ 8000 kilomètres. Détail : signaler un manque de liquide de refroidissement sans faire l’appoint : mesquin Donc Feu Vert et Feu Vert Service méfiance et vérification des invitations à vidanger avant de prendre rdv.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  attente en caisse un peu longue

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu, j’étais venu pour la vidange et on m’a Même pas changé le filtre à huile sous prétexte qu’ils arrivaient pas à ouvrir la cloche pour le changer….

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel aimable et sachant conseiller avec un Bon rapport qualité /prix

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Sicle tarif et la prestation sont intéressants, en particulier en passant par le site internet, je suis déçu de ne pas avoir eu de compte rendu ni écrit ni oral sur les 70 points de contrôle prévus dans la révision dite constructeur. Je n'ai pas eu le choix que de me contenter d'un vague "tout va bien". Ce n'est pas ce qui est prévu dans la prestation commandée et payée. Dommage

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vehicule rendu sans cache moteur avec un morceau qui trainait au sol. Personne ne ma contacter pour me dire cache non remonte.je lai remarque moi meme et oblige de contacter le centre. N'ayant pas accepté le devis on ma rendu le vehicule sans remonté la piece defaillante. Le vehicule a été restitué tel que descendu du pont.

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Rdv 10 h pour changement liquide frein, pris en charge 10h45, plus préoccupé à la rénovation de leur magasin qu’aux clients, je récupère mon véhicule avec le phare avant droit cassé, soit disant il était cassé lors de ma venue, je n’ai pas de preuve, mais des gros doutes, peut-être que les caméras de surveillance peuvent éclaircir cela…, je ne parle pas non plus du fait que l’on égaré le boulon antivol de mes roues (les roues n’ont jamais étaient démontées), et pour finir le capot qui ne ferme plus avec un message sur le tableau de bord , mais qui n’a pas empêché un mécanicien de forcer et me laisser partir comme cela, j’ai ouvert le capot devant lui, voir ce qui pouvait gêner, un morceau de protection en caoutchouc qu’il avait enlevé et oublié de remettre à sa place, sa réponse, c’est rien, c’est pas grave !!, oui, ce n’est pas la fin du monde, mais tout cela cumulé, cette nonchalance affichée, me fait dire que c’est fini pour moi dans ce genre de centres auto

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil mais attente un peu longue

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe sympa

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils et bon accueil.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude très bien

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel aimable et professionel

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A l'écoute, et bon service.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Rdv à 13h, voiture prise en compte à 13h45 et récupérer à plus de 14h30! Je ne vois pas trop le principe du rdv si c pour pas être à l’heure.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations claires, chiffrées d'avance. Service bien rendu et conseils avisés si besoin.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonsoir, la prestation a été satisfaisante, malgré les explications téléphoniques qui n'étaient pas les mêmes.

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  deja fait

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon centre

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très aimable et très compétents

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé, équipe agréable comme toujours

  Avis du 05/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top vraiment rien à dire si ce n'est ! Je recommande

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien 👍🏽

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et intervention ultra rapide !!!

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide du véhicule.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  après avoir fait un devis. je paye un acompte et au final sur le prix il manque la pose. lors de la programmation du rendez vous on me dit qu'il faut que je paye la pose que cela a été oublié. je n'ai pas trouvé ca très professionnel d'autant que j'avais payé et valider une pose et un parallélisme.

  Avis du 01/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  personnel agréable et compétent

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’accueil est sympa et en règle générale ça se passe plutôt bien. Les réparations sont faites dans les temps.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super commerçant, rien a dire 👍🏻

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai été surpris le jour de la prise en charge de mon véhicule. Le prix avait augmenté de 14 € par rapport au devis effectué 1 semaine auparavant . J’ai protesté et ils m’ont appliqué le tarif du devis.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très accueillante, compréhensive, qui se soucie de la clientèle, travail bien fait, gentillesse, sympa; a l'écoute: Merci.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service très pro, ils vous appelle et prévienne en cas de problème.

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment aucun problème de délais, de détails du travail demandé (révision), et de prise en charge de mon rendez vous pris sur internet. Donc pour moi, Tout c'est très bien déroulé. Quand ça se déroule bien il faut aussi le dire. RAS.....

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Prestation pas à la hauteur de professionnels, forcing sur des prestations non demandées

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien ils font leur travail et ´ essaye pas de vous facturer des trucs en plus

  Avis du 17/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect du rdv temps d'intervention respecté aussi.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention conforme dans les délais

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 10/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réparations effectuées dans le délais prévu avec contrôle technique. Tout semble correct

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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  Ras

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  RAS

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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  SATISFAIT BONNE PRESTATION ..RAS

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

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  Je récupère ma voiture avec un voyant moteur qui clignote. Ne peut rien faire ... Reparti avec ... Révision en prévision du CT. Evidemment contre-visite puis que voyant allumé ... Et le pire plaquettes usures importantes ... Non signalé ...

  Avis du 29/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par A A. *

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  Merci à Raphaël de m’avoir fait prendre le contrat d’entretien

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  très bien à tout niveau.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Mis à part le non respect de l'horaire écrit sur le bon de commande pour un remplacement de courroie de distribution, je suis très satisfait en général du service Feu Vert Claye Souilly. J'ajoute que je suis également très satisfait de l'amabilité et du sérieux de l'équipe.

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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  Rapidité et à l écoute du client lorsqu'il y a besoin de changer la prestation au dernier moment

  Avis du 22/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par A A. *

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  Jusqu'à présent je n'ai pas de griefs à attribuer à Feu Vert Claye Souilly. Je suis satisfait des services auxquels j'ai fait appel. Le dernier en date est: "courroie de distribution " il y a quelques jours.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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  Rendez-vous et prestation assurée dans les délais

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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  très bonne réactivité .Le personnel est efficace et rapide

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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  tres bien

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Equipe dynamique et à l'écoute. Suivi de commande par internet sans doucis. A bientot .

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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  Accueil chaleureux, le technicien a pris son temps pour me faire un compte-rendu de l'état de mon véhicule

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Bon accueil et prix compétitifs, dommage il y a eu 30 mn de retard sur le début des travaux

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique