Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
FEU VERT L HAY LES ROSES offre une prise en charge rapide et des explications claires. Le personnel est agréable et le service efficace, avec des délais respectés. L’ambiance est conviviale, et les tarifs sont jugés corrects.
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Évaluations clients Feu Vert L Hay Les Roses
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4 heures pour changer 4 pneus, et mal en plus, puisque quelques jours après j’avais une fuite sur un des pneus. J’ai dû y retourner, verdict : le pneu était mal monté, heureusement je n’ai rien payé la deuxième fois, ils ont reconnu leur erreur.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerBonjour, le délai de 4 heures c’était pas trop gênant, je n’aurais pas laissé de message négatif s’il n’y avait eu que ça. Le vrai problème, c’est que le travail n’était pas bien réalisé la première fois. Mais merci de m’avoir répondu.
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Sympathique et à l'heure
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bonne prestation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Disponible et très accueillant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerMerci
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Monsieur Melvin nous a fait perdre notre temps. Et nous a envoyé acheter ce qu'il n'a pas su diagnostiquer chez la concurrence. Tres mauvaise expérience la veille de notre départ en vacances.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Super équipe à l'écoute, dispo, et vous explique tt correctement.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Mon produit était bien réservé, le vendeur a été très compétent.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Equipe dynamique et professionnels
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Personnel ayant été très accueillant et s’étant adapté à mes exigences de temps.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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On m'a facturé les balais sans qu'ils aient été posés. Extrêmement déçu.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Feu vert le plus proche de mon domicile avec produit disponible et en retrait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour centre très bien très bon avis des prestataires
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Bonne disponibilité, néanmoins temps d'attente long, plus de 2 heures pour une crevaison !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Toujours aussi efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rapidité de la prise en charge . Révision commandée sur le net avec changement de batterie et recharge climatisation. Travaux réalisées soignesement. J ai la carte feu vert cofidis avec laquelle j'ai pu payer en 3 fois sans frais .ça aide et ça fidélité ! !.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je suis très contente de Feu Vert L'Hay les Roses. Je viens d'ailleurs de souscrire un contrat d'entretien pour mon véhicule, et j'ai effectué dernièrement la révision qui c'est très bien passé. L'équipe est très accueillante et à l'écoute. J'ajoute que ceux qui travaille dans l'atelier sont également très soucieux du travail à effectuer pour leur clientèle. Merci Feu Vert L'Hay les Roses.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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La commande en ligne est assez simple et rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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qualité d'intervention correcte
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Correct mais le délai d'intervention indiqué lors de la prise de RV sur internet n'est pas tenu (2h au lieu de 1h annoncé)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction en terme de délai. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Très efficace Autant par l'accueil que pour les renseignements Merci aussi à Taner pour ses conseils que j'ai suivis et fais effectuer dans votre centre de L'Haÿ-les-Roses
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à notre collaborateur. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup
Réponse de A ASignalerMerci beaucoup
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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clarté du site, prise de RDV sur internet, sms pour avertir voiture prête, appel téléphonique pour modification commande initiale, cr détaillé de l'intervention
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Rapide, aimable, avec des prix raisonnables. Seul petit bémol: ils ont oublié de m'envoyer le SMS pour me prévenir que la voiture était prête.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Service client parfait pour ce feu vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bon personnels
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Prestation parfaite.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Grand professionnel et super attentif au service du client un grand merci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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pas d'attente à l'accueil contrairement à FEU VERT Les ULIS ui était une catastrophe
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Un gros manque de communication a failli ternir mon opinion sur cette expérience. Reconnaitre les erreurs ne faisant pas légion surtout dans cette profession, je suis tout de même satisfait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Prise en charge rapide et traitement efficace. Seul bémol : il faut solliciter directement le mécano qui a traité votre voiture pour obtenir les commentaires sur les points de vérification mentionnés dans la liste des contrôles effectués. Ce n'est pas spontané.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous prenons bonne note de votre remarque et nous vous remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Manque de sérieux,pas était commercial,suite à une révision complète prix ( 450€)je ramène m'a voiture pour vérifier une petite anomalie garantie nationale dépassé de deux mois,donc je paye, j'irai chez les concurrents pour deux mois je n'aurai pas payé m a-t-on dit chez Midas,....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bon accueil et bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Tres pro et arrangeant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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nous avons eu un problème avec l heure rendez-vous pris de 9h et reprise à 12 heures normalement a notre retour vers 11h30 la voiture n'était pas prête et le garage fermé à 12h nous avons dû faire une remontée du problème au responsable qui a réagit un employé à du faire notre vidange autre 11h30 et 12h30 merci au responsable qui a géré le litige . je conseille de ne pas faire de rendez-vous en ligne
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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pas de commentaire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Je suis tres satisfaite du service
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travail précis et sérieux à un prix correct.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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J'ai changé 4 pneus, ils se sont trompés de référence pour les pneus arrières et ensuite je me suis rendu compte qu'ils n'avaient pas remplacés les 4 valves.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Bien situé,à proximité de Carrefour pour l'attente.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Accueil génial. Prise de rendez-vous rapide... très bonne équipe...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerSans problème...
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J’avais RDV à 10:00, ils m’ont dit de revenir chercher ma voiture vers 11:30. Apparemment ils ont pris trop de RDV pour l’entretien de climatisation et ils n’avaient qu’une seule machine pour remplir le gaz donc j’ai du attendre et suis reparti seulement vers 13:30. Je me pause la question de revenir entretenir ma voiture dans ce garage malgré que je vais là-bas depuis quelques années maintenant.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, machines manquantes...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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............
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Service rapide. Mécanicien super sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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serviabilité et compétence
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Bon service.
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equipe tres competente et tresympathique et surtout tres professionnel
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J'ai pausé ma voiture à 9h comme demandé j'étais le premier à l'ouverture et on ne ma restituer ma voiture que à 15h 30 pour une intervention qui dure 30mn
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J'ai payé 36 euros pour un réglage de feux dans l'optique d'une contre visite CT. Outre le fait que l'on ne m'a pas contredit lorsque j'ai précisé croisements et antibrouillards et qu'en fait les antibrouillards ne sont pas réglés, le reglophare utilisé est visiblement gravement déréglé tant mes deux étaient trop relevés. Bref heureusement que le contrôleur m'a laissé régler les feux moi même pendant le CT... Comment faire confiance ?
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A ASignalerMerci pour votre réponse monsieur cependant pour information votre centre auto est connu du centre de contrôle technique pour ne pas régler correctement les feux. J'espère que ce signalement vous permettra de corriger le problème pour éviter que cela se reproduise.
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Excellent prestataire
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RAS
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sérieux
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Disponibles et à lecoute des clients.
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efficacité et bon contact
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Efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A ASignalerMerci
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tres bonne relation
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Réalisation des travaux rapide.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Très bon conseil et dispo des vendeurs
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Changement 2 pneus, pris rendez-vous 4 jours ouvrés avant pour15h et restitution à 16h. Arrivée à 14h55. heure de récupération théorique 16h, Début de la prestation à 16h55 (2 heures après) restitution à 17h55. A quoi cela sert de prendre rendez-vous ??? Qualité de la prestation, RAS, ouvrier aimable et souriant. Pour attendre, 2 chaises seulement à l'intérieur (qui était occupées). Respect du devis établi à la commande sur le Net, tarif sensiblement identique à d'autres, mais la prochaine fois je chercherai, en plus, le respect des rendez-vous
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Le temps d attente n est pas tenu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A ASignalerMerci et à bientôt
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Très bonne expérience avec Feu vert
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Je suis allé au garage deux fois en deux semaines et j'ai dépensé environ 1 300 euros, mais les voyants d'alarme sont toujours allumés.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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Accueil correct. Il s'agissait d'une crevaison couverte par la garantie souscrite. Aucun problème, tout s'est passé sans aucun problème
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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La prise de RDV sur le net et l’accueil sont très bien fait et cela donne envie d’y retourner
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerBonjour vous pouvez être fière de votre travail
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Trop cher suivant un "connaisseur"!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre visite. Nous prenons note de vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Un peu plus de professionnalisme et de sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Facilement joignable au tel Comme régulière pour le tenir informé Application de la garantie Accueil sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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voyant révision non remis a à zéro il m'a fallu attendre pour que le problème soit résolu à la récupération du véhicule
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Le travail effectué est bien fait, rien à redire de ce coté là. Grosse prestation commandée et payée en ligne (1291 euros). On a voulu me rajouter 42 Euros et encore 121Euros de supplément pour des raisons techniques que je n'ai pas bien saisi. Je n'ai pas du tout apprécié. J'en ai fait part à la caisse et j'ai bien fait. Finalement j'ai eu droit à une remise intéressante. Hôte d'accueil très aimable et à l'écoute. Le problème Feu vert est que systématiquement on vous appelle pendant que la voiture est sur le pont pour vous inciter à changer toujours et encore plus de pièces le plus vite possible, voire maintenant "tant qu'elle est entre de bonnes mains". J'ai apprécié le geste commercial.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rapide et bon travail
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Queue interminable juste pour retirer un produit commandé sur internet
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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bonne ecoute client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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tres bien, mais lors de la commande vous devriez renvoyé un mail ou SMS avec les coordonnées de la commande (N°, adresse, etc...) heureusement j'avais une copie d'écran.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A chaque fois le devis a été respecté
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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courroie d'entrainement Pas compatible Vendeur escro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous vous invitons à repasser en magasin prochainement car il y a plusieurs montage possible sur chaque véhicule. L'équipe Feu Vert
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Parfait à l ecoute et une équipe bien attentionné envers le client 👌
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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rien a dire equipe sympa
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Toujours un peu trop d'attente avant prise du véhicule. Mais le prestation a été réalisée comme attendu.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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J'avais bien fait confiance à feu vert, parce que les premières fois tout allait bien. j'avais fait ma recharge de clim à feu vert vitry , tout c’était bien passé, c'est pour cela je suis revenu dernièrement. mais , un travail mal fait , jusqu'à me faire remboursé. Très déçu.J'ai même peur que ce travail puisse me causer d'autres surprises de pannes dans ma voiture.Je suis rentré sans être satisfait.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer votre expérience. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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Commande en ligne très rapide et efficace. Bon accueil en boutique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Service haute qualité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Le Directeur
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parfait ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Très accueillant professionnel dans la compréhension de mes besoins parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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accueil impeccable. bravo pour ce professionnalisme: à encourager
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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BIEN
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Le personnel est compétent et sympathique. Ils m'ont orientée vers une offre promotionnelle qui correspondait pile à mon besoin.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Venu pour changer ma courroie de distribution (a l'occasion d'une promo), on me rappelle pour me dire que le moteur ne tourne pas bien et que, de ce fait, feu vert ne fera pas la réparation. Je me rends sur place , discute, et feu vert me dit d'aller demander l'avis d'un garagiste ("nous ne sommes pas mécaniciens , ici" (!!?) ). Ce que je fais. Le garage Renault vérifie et m'assure que tout est ok. Je retourne donc chez feu vert fort de cet avis d'expert, et feu vert accepté alors de garder la voiture et effectuer la réparation. Mais le lendemain, rebelote !! Même discours sur le moteur qui ne tourne pas rond!!! Je proteste, rappelle que c'est eux mêmes qui ont exigé un avis de Renault,... Pour finalement ne pas s'y fier!! J'ai du récupérer ma voiture, non réparée, et je jure de ne plus remettre les pieds chez ces marchands de tapis !! Et une étoile, c'est encore trop!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Comme expliqué au téléphone, nos techniciens ont constaté un souci moteur sur votre véhicule qui ne nous permettait pas d'intervenir sur la distribution. Nous sommes navrés de ne pas pouvoir effectuer la prestation initialement prévue et nous comprenons votre mécontentement. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Personnel très sympatique
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Service rapide et bons conseils.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Une bonne prestation dans l'ensemble
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour, C'est très bien, mais un petit coup de lavage aux rouleaux avant la restitution serait vraiment le petit plus qui ferait la différence.
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ras
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rapidité, accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Je suis toujours satisfait du service feu vert. Les batteries Feu Vert sont très satisfaisantes. Personnel sympathique et de bon conseil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. Le Directeur
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