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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de Givors offre un accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme de l'équipe, qui se montre toujours à l'écoute. Les interventions sont généralement efficaces et réalisées dans les temps, ce qui contribue à la satisfaction des clients.
Réactivité
"personnel très courtois et professionnel"
"Le rendez-vous s'est très bien déroulé, mon véhicule a été pris en charge plus tôt que prévu et j'ai été appelée pour la restitution. Le personnel…"
Le rendez-vous s'est très bien déroulé, mon véhicule a été pris en charge plus tôt que prévu et j'ai été appelée pour la restitution. Le personnel était tout à fait cordial et professionnel et l'intervention a parfaitement été réalisée.
"Très bon acceuil.bonne prise en charge . Prestation a la hauteur de mes exigences."
Expertise des équipes
"Très bien d'habitude juste des conseillers qui font payer pour rien"
"Personnelle accueillant avec des explications claires sur le travail effectué le prix est aussi intéressant"
"Comme toujours, très bon accueil, très bonne prestation et prix attractif"
Accueil et amabilité
"Super equipe, merci pour votre écoute, vos conseils et votre travail."
"Bonne communication de la part de l'équipe"
"Réservation sur le site très facile (vidange). Accueil très agréable,prestation rapide . Merci a l'équipe."
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiécommande passée pour un diagnostique clim sur internet à 30€. Appel du centre pour indiquer que la prestation n'existe pas et proposition d'une demi rechange de clim à la place à 69€. On ne me propose pas la promo pour le recharge complète à 54 € en cours sur le site. Arrivée sur place à l'horaire du RDV on me dit que je suis en avance d'une heure, le rdv à été décalé sans que l'on me prévienne. Résultat j'ai pas eu la prestation attendu, j'ai payé le prix fort et l'horaire du Rdv n'a pas été respecté, conclusion rien ne va chez feu vert !!
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiétrès bien correspond à ma demande
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéaccueil et compétence
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéIls parlent de forfait géométrie mais ne font que le parallélisme.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifié...
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéCet article courant n'était pas à St Genis ni à P. Bénite. J'ai pu le réserver le dimanche pour le lundi, à Givors
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnels et disponibles, je recommande.
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L' équipe Feu Vert Givors
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiéprofessionnel , compétent , un peu poussé sur la vente .....c'est bien et bon de signaler les défauts , mais on a l'impression qu'il faut changer toutes les piéces de la voiture à chaque fois .
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifiéHoraire, prix et délais respectés, en attendant dans le magasin plusieurs personnes du centre m'ont demandé si j'avais besoin d'un renseignement , franchement j'avais perdu l'habitude qu'un client lambda soit digne d'intérêt. Bravo
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéPas trop mal ça va il y a pire
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéUn rdv à distance sur le site, avec une disponibilité sous 3 jours. une prise en charge correct en centre et des précisions sur l’intervention lors du règlement. Tarif raisonnable, bonne expérience.
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiébien reçu...
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiétoujours bien rçu, bien conseillée, et rapide
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis un personne de 72 ans et je pense avoir toutes mes facultés intellectuelles...! J'ai fait une prise de rendez-vous en ligne pour la révision de ma voiture : montant 234 euros...Au centre on me conseille de changer les liquides de frein et de refroidissement.....bon d'accord...pourtant ils ont été changés il y a moins de 30000 kms...! En plus à la fin sur la facture on m'a mis un nettoyage injecteurs...?...?...Il me semble pas que l'on m'en avait parlé...? A la fin la facture est de 437.95 euros...? Bon je l'ai payé en plusieurs fois..mais ça me fait tiquer...!...!
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéRéparation pneu tarif sur leur site internet : 26,99€ Tarif de la réparation pneu demandé par téléphone : 35€ Tarif de la réparation pneu à la caisse 38€ Total de l’opération : 45min… alors que j’avais rdv. 20min pour sortir démonter le pneu. A regarder je sais pas quoi le monde imaginaire du mécano. 25 min pour déjanté, percé et coller… Même opération chez un concurrent 25€-15 min (réparation identique)
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéService rapide et efficace tarif dans la moyenne des autre établissement
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéDe vrais professionnel
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert Givors
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRévision hors de prix, prix découvert au moment de payer. Je demande à ce que l’on regarde parce que le Bluetooth ne fonctionne plus, un câble est déconnecté, du coup mon fils est obligé de prendre le téléphone à l’oreille. La personne qui a pri notre véhicule n’a même pas prit la peine de faire passer l’information. Centre auto à fuir
Réponse de FEU VERT GIVORS CARREFOUR
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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