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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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Claude T.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBof
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Michel F.
17 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Marc B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Laurence B.
16 oct. 2025
Avis vérifiéEfficace et rapide
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Joëlle F.
16 oct. 2025
Avis vérifiévoir mon problème
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Benedicte C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéParallelisme et geometrie facturés et payés et aucun compte rendu détaillé ne m a été remis indiquant que le véhicule est aux normes du constructeur , malgré ma demande exprès
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Olivier D.
12 oct. 2025
Avis vérifiéDOIT faire mieux
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Alice C.
12 oct. 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble je suis satisfaite et contente de la qualité prix des prestations. L'accueil est très agréable. J'ai déjà recommandé feu vert à des connaissances
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Quentin B.
11 oct. 2025
Avis vérifiéLa réservation d'un créneau de 3h sans pouvoir maîtriser l'heure de prise en charge du véhicule est une aberration. Il faudrait patienter 3h pour 4 pneus. Lors de la prise en charge de mon véhicule pour 4 pneus contrôle de géométrie, on me dit que la machine étant déconnectée du réseau, on ne peut pas me fournir les valeurs de géométrie, personne n'a pensé à les noter. J'ai de sérieux doutes sur le fait qu'elle ait été réalisée et je demande un remboursement. Petit bonus, les 4 jantes sont couvertes de graisse, en 1h30, personne n'a trouvé le temps de passer un coup dessus.... Feu vert ecully, plus jamais
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Guy-Louis B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Bon service.
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Nathalie P.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
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Alexis B.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Michel C.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrop d'attente pour une simple vidange.Une heure et demi.
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Antoine P.
4 oct. 2025
Avis vérifiéLa commande (qui est contractuelle et engage feu vert)n'a été respectée donc surcoût de 100 à 150 euros, ils n avaient pas les pneus que j avais acheté sur le site Ils ont Pas voulu appliquer votre promotion du moment (-30%) =publicite mensongère Délai annonce sur le site 1h. Réalité 1h30 Je demande a minima le remboursement de la différence entre la commande et la facture payée
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Frederic S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Hassan Z.
2 oct. 2025
Avis vérifiéje ne sais pas
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Christian B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTenir vos rv
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Yves B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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Antoine P.
28 sept. 2025
Avis vérifiéProduit récupéré et accueil rapide et agréable
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Lionel C.
27 sept. 2025
Avis vérifiéPrise en charge rapide, appel téléphonique pour proposer d'avancer l'heure du Rdv
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