Aller sur le site
Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'écoute attentive des équipes à Feu Vert Lyon Vénissieux sont fréquemment soulignés. Les clients apprécient la rapidité des interventions et la clarté des explications. La confiance dans les services fournis est élevée, avec une satisfaction générale des prestations.
Réactivité
"Feu vert Venissieux, très bien! Réponse rapide à un soucis mécanique, test diagnostic. Merci au personnel et au chef d'atelier!"
"Personnel efficace et disponible"
"Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me…"
Je prends rdv une semaine pensant l'avoir pris pour le lendemain. Le lendemain je m'y rends et sur place je remarque l'erreur mais impossible de me prendre car pas de créneau disponible. Je demande alors d'annuler mon rdv et qu'on me rembourse. On me dit ok, mais la minute d'après on me dit non car une pièce a déjà été commandé. Le jour du rdv j'arrive à 8h50 car il est demandé d'arriver plus tôt. Ouverture vers 9h10. Nous nous ruons tous vers l'accueil. Une fois mon tour arrivé, je confirmes la prestation demandée(vidange) et on me fait signer un document avec tout ce qu'il y a à réaliser sur le véhicule. On me dit ça prendra 1h. Entre temps, on me contacter pour me dire qu'il y a trop d'humidité dans l'huile à frein. Il faudra changer l'huile pour 67€. Ce que j'ai accepté. 20 min après la voiture était prête.
Expertise des équipes
"Tous est vraiment superbe au niveau professionnel"
"Employé accueillant aussi bien au téléphone qu 'en présentiel . Respect des délais dans la prise en charge du véhicule"
"Rapides, agréables, et très professionnels"
Accueil et amabilité
"Caissière charmante sympathique et à l ecoute"
"Rapidité de la prise en charge de mon véhicule. Personnel compétent"
"Très bon accueil Rdv rapide Délai respecté"
-
A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéChangement des pièces freinages coûteuse mais obligatoire
-
A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du produit.
-
A. A.
1 févr. 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéUn meilleur accueil a l'arrive, des réponse professionnel, respect, politesse, répondre au téléphone...
-
A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéÉquipe vraiment agréable, rapide et très efficace même dans l'urgence.
-
A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéLa rapidité pour une commande et dispo,une equipe a votre ecoute et des bons conseils pour les pieces a adapté sur votre vehicule
-
A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiéDes gens sympa les prestations bien faites rien à dire
-
A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéAimables, de bons conseils, efficaces. Merci je recommande !
-
A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéRespect du temps en atelier. Petit problème à l'accueil pour recevoir/accueillir. J'attends premiere fois j'ai attendu 15 min, la deuxième plus de 20min... Pas de chaise pour attendre et pas de machine café.
-
A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéÉquipe très professionnelle et bienveillant
-
A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéFranchement très déçu de la prestation et je regrette sincèrement d’avoir confié mon véhicule à des personnes aussi incompétentes, une voiture toute propre je l’ai laissé dans ce centre feu vert juste pour une vidange à mon retour pour récupérer le véhicule je vois le sois disant mécanicien sortir la voiture de l’atelier et là j’aperçois que y a pleins d’huile qu’elle s’échappe de ma voiture en faite il a oublié de serrer le filtre à huile je vois dit dans quelle état j’ai récupéré ma voiture. Je vous déconseille fortement
-
A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiébon accueil et très professionnel
-
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéMon avis a été refusé. Donc je ne vois pas pourquoi je vous en donnerai un autre ! Si l'on ne peut dire que du bien même quand ça s'est mal passé, c'est pas la peine de demander notre avis ! Inadmissible !
-
A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils. Service impeccable. Diagnostic général fait après changement de mes pneus. Merci
-
A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéCompétences et gentillesse
-
A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour j'avoue avoir été très déçu il n'y a pas très longtemps j'attend toujours réparation d'ailleurs ... Mais cette fois si vraiment parfait autant pour le suivi l'accueil la prestation. Merci
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Par contre, il serait intéressant de faire les choses jusqu'au bout et de reparamétrer les paramètre de la voiture sur le gonflage des pneus.
-
A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBon service, dommage que certaines réparations ne soient pas possible
-
A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à ma réclamation j ai été contacté par le directeur feu vert on a convenu d un rdv ...et l on m à remis un bidon d huile 5l d une valeur de 45€ ...je maintient que ça n aurait jamais du se produire il ne devrait pas subsister le doute sur l état du pneu...lorsque l on monte du pneu neuf
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
