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Avis clients de Feu Vert Marseille Vitrolles

4.1 / 5

Calculé à partir de 179 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1817 avis depuis le 18/10/2019

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    FEU VERT MARSEILLE VITROLLES

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Informations Feu Vert Marseille Vitrolles

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    FEU VERT MARSEILLE VITROLLES

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Quartier du Griffon 13127 VITROLLES

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Marseille Vitrolles

  • 5 / 5
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    Amabilité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur

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  • 5 / 5
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    Magasin très bien fourni et qui m'a bien dépanné car c'était le seul près de chez moi à avoir les ampoules feu de jour pour ma voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE A. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux. Professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Equipe de vitrolles au top

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge travail bien cait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 5 / 5
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    rdv rapide, pneu dispo, personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE R. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Bon magasin auto

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    bon acceuil explications trés claires

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE F. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Ils ont commencé à s'occuper de ma voiture 5min avant la fin du créneau réservé. Forcément, j'ai attendu 20min de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    Satisfait de l’accueil et de la prestation, mais très déçu de ne pas avoir pu payer par chèque et de plus le 3 x sans frais m’as été refusé après 45 minutes d’attente dû à l’étude de mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *

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    Bonjour, Je suis réellement désolé que votre financement soit refusé, nous ne sommes pas décisionnaires sur le sujet. Les chèques ne sont en effet plus acceptés depuis plusieurs années. En espérant vous revoir dans notre centre. Au plaisir, Le directeur.

  • 5 / 5
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    Accueil professionnel et souriant. horaire de rdv respecté. très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Aucun soucis. Produits faciles à trouver

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Magasin très propre

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

  • 2 / 5
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    Très déçu lors du moment où j'ai récupéré ma voiture même pas un coup d'aspirateur ou de produits désinfectant, chez la concurrence ma voiture était mieux entretenu . Les niveaux d'huiles .etc...auraient pu être fait

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE F. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bien Très pro et rapidité du travail Merci

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

  • 3 / 5
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    Pas d'info lors de la remise du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Très bien tout c'est bien passé pour un changement de disques et plaquettes de freins, devis respectés, et travail bien fait..

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE P. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    bon accueil competent

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    reactif

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    623 € de pneus, jantes retrouvées noire de graisse, même pas nettoyée

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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    Bonjour, Je suis réellement navré de ce désagrément. Je vous invite à passer en centre pour que l'on nettoie vos jantes gratuitement. Au plaisir. Cordialement, Le directeur.

  • 5 / 5
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    Serieux service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND G. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfaite des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

  • 1 / 5
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    Trop cher

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Très satisfaite de la prestation, explications claires, recommandations avant intervention faites. J'ai vraiment eu l'impression que mon véhicule avait été révisé avec soin. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER L. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Personnes sérieuses et commerciales très satisfait des interventions sur mon véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE A. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Bien accueillie, aidée et conseillée par un charmant jeune homme. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Accessible, rapide, rapport qualité prix intéressant. Mais évité de venir faire changer vos plaquettes de frein au mois d'août.. c'est la panique

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Bien sauf je regrette le changement de liquide de frein recommandé par Feu Vert et qui n'était pas nécessaire selon la concession Alfa Romeo qui s'occupe des révisions de mon véhicule. Un peu de la vente forcée, c'est regrettable car cela ternit l'image de feu vert , dépensez de l'argent pour rien pour un entretien non nécessaire. Abus de confiance en quelque sorte . Sinon les pneus ont bien été montés , pas de rayures de jante a signaler .

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Bonjour, magasin pré de chez moi parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Éric L
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    Bonjour, merci a tout le personnel et responsable du magasin feut vert de Vitrolles cordialement

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 4 / 5
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    Diversité des interventions. Facilité pour obtenir rapidement un rendez-vous. Attente raisonnable pour récupérer son véhicule et tarifs sans mauvaises surprises.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

  • 3 / 5
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    lors du passage de la commande (attelage + faisceau) suite au devis, la marque livrée n'était plus là même. Pensant, à une boutique fiable, je n'ai pas vérifier la commande lors de la signature de la dite commande. (Erreur de ma part mais tromperie entre le devis et la commande de la part de Feu vert). Une fois l'attelage montée et la notice dans les mains, je constate la différence de marque. Surtout que je souhaite l'autre marque qui avait une flèche plus importante que celle montée pour le même prix. Difficile de revenir en arrière une fois le tout montée. Sinon, le montage est propre et le personnel de l'atelier accueillant qui a passé du temps à m'expliquer le montage/démontage de la boule. En bref, déçus quand même.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G. *

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    Bonjour Monsieur Suite à votre commentaire, je suis aller voir dans votre historique, le devis et la prestation réalisée sont les mêmes références pour l'attelage, en revanche pour le faisceau nous avons mis un spécifique et non un universel mais trous cela au même tarif. N'hésitez pas à me recontacter si vous vous avez des questions. Cordialement Le directeur

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    Bonjour, Suite à notre entretien téléphonique, nous avons pu éclaircir les points d'ombre à propos de l'attelage. Au plaisir de vous revoir dans notre centre. Cordialement, Le directeur.

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  • 3 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    ----

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    rapport qualité prix services très correct !

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Bon accueil et bon diagnostic.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Deuxième passage dans ce centre et toujours aussi content. Personnel d'une rare compétence et extrêmement sympathique. Un plaisir rare de nos jours. Mes prochaines intervention sur mes véhicules de feront dans ce centre feu Vitrolles.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN N. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 2 / 5
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    Agressee par l’un de vos collaborateurs (Ali) soutenu indirectement par son chef...

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

    Réponse de Théophile R
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    Vous pouvez me contacter par téléphone

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    Bonjour, J'ai essayé de vous joindre mais aucune réponse, je vous ai donc laissé un message. Bonne journée. Cordialement, Le directeur

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  • 4 / 5
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    C'est bien belle accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Attente trop importante pour payer depuis le nouvelle organisation de la caisse

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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    Bonjour, Merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très à l'écoute et très professionnel...

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    A l’écoute, rapidité de la prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Très réactif. Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Équipe très efficace, qui s’est occupé de mon problème de pneu, personnel agréable, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Aucun souci à ce jour, très bonne prestation

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN C. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très pro

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    très bon accueil, conseillé clientèle à l'écoute et pertinent dans ses recommandations. Ne cherche pas à vendre le plus cher, mais le produit vraiment adapté. Je reviendrai sans problème dans ce magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE G. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE T. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    T bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE S. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 3 / 5
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    Pas les produits adaptés à la demande surtout que sa faisait 1 mois que le rendez vous était pris 🤨

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY D. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    très contente

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous

  • 4 / 5
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    Problème de facturation. Forfait pose comptabilisé deux fois, obligé de retourner au centre pour me faire rembourser alors que j'étais arrivé chez moi... Sinon à part ça, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

  • 4 / 5
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    Satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Très pro et réactif

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 4 / 5
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    Très bien. Personnel agréable et serviable.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE N. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Je n'ai jamais été déçu de Feu Vert.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE H. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

  • 2 / 5
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    4 pneus neufs et deux fois crevés avant et sur le côté comme une hernies et pas de garantie sur les pneus à part si je la prends avec. C'est la première fois que je vois qui n'y a pas de garantie constructeur. C'est du vole et l'égale. Dernier fois que j'achète des pneus chez feu Vert.

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

    Réponse de Constance A
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    Deuxième mauvaise expérience, je quitte feu vert. Merci

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM O. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    Ca été trés expéditif, mes pneus n'ont pas été gonfler comme prévu et il me semble ne pas avoir eu les 30% de remise. Mais je reviendrais car le personnel est génial.

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS T. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    Sérieux et la confiance

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    En fait il y que 1-2 personnes (inclus David) qui savent traiter une demande et un client à l'accueil à notre satisfaction, donc qui veulent qu'on revient. Certains personnes n'ont pas compris la demande et donné une choix entre "tu fais comme on te dit ou laisse tomber ton demande", ça se fait pas comme ça. Pour tout le reste: au top!

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT R. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 3 / 5
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    centre auto multiservices

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES A. *

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    Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

    Réponse de Jacques A
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    merci

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  • 4 / 5
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    Ça dépend des jours et du personnel qui vous reçoit

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

    Réponse de Eugène D
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    Merci de prendre compte mon avis

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE A. *

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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Le Directeur

  • 5 / 5
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    professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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    Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Une caisse ouverte alors que la queue s'allongeait, personnel aimable, bref centre efficace et aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Prestation conforme à ma commande via le site internet Accueil correct en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 3 / 5
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    Jusqu'à présent, la relation avec le personnel a toujours été bonne, malgré de rares petits accrocs...en 9 ans de fidélité. Mais l'accueil par le nouveau directeur a été une douche froide!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *

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    Bonjour, Comme nous en avons discuté en face à face, vous me demandez de signer un papier de 2018 comme quoi nous avons mal effectué les réparations. Aujourd'hui nous avons fait un ordre de réparation et un diagnostic, votre problème est résolu. En vous souhaitant une bonne journée. Au plaisir de vous revoir. Le directeur

    Réponse de Josette C
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    1°: Je ne vous ai jamais demandé de signer ce papier, mais de le lire pour m"'éviter de donner des explications (Pb gestes barrières et masque qui rend les conversations difficiles) 2°: Je n'ai jamais dit que la réparation avait été mal effectuée,(je n'ai jamais contesté les 580 euros) mais que j'avais simplement constaté un problème de tenue du frein à main après la réparation, ce qui n'est pas la même chose. 3°: Vous avez mis ma bonne foi en doute et donc fait passer pour un menteur aux yeux des personnes présentes, sous prétexte que les deux réglages effectués précédemment ne ressortaient pas dans les factures (30 secondes de travail). Lorsque je vous ai dit qu'il suffisait de demander aux techniciens, vous avez répondu qu'ils ne pouvaient pas se rappeler. même si tout le personnel ne connait pas mon nom, il serait étrange qu'une voiture qui passe en moyenne 5.2 fois par an au centre de Vitrolles soit passée entièrement inaperçue.4° Vous ne tenez pas à garder vos clients puisque lorsque j'ai menacé de cesser de l'être, vous m'avez répondu que je pouvais sortir.Donc vous étiez prêt à renoncer à une somme de 710 euros pour ne pas renoncer à la facturation du réglage (29 euros sans achat de pièce) et donc à un client qui avait déjà dépensé 10.029 euros en 9 ans de fidélité. Si c'est là votre vision de la relation clientèle, il ne me reste plus qu'à rompre toute relation avec le centre de Vitrolles et à demander au siège si c'est leur nouvelle politique vis à vis des clients. C'est en gros d'ailleurs ce que vous m'avez conseillé, non? (Puisque vous m'avez reproché de ne pas avoir saisi le service clientèle, plutôt que de voir simplement avec le garage dans le cadre de relations humaines de confiance qui, je pense étaient réciproques)Ma nuit suivante cette "discussion" à sens unique n'a ps du tout été bonne. Mais si vous êtes capable de reconnaître que vous avez été pour le moins maladroit et que me faire passer pour un menteur n'était pas une marque de respect, je veux bien en discuter calmement face à face pour que vous appreniez quel type de client je suis. Se revoir dans ce cas pourrait être effectivement un plaisir, sinon...tant pis.

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  • 5 / 5
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    Très bon centre et très bon mécaniciens, trois fois que je laisse mon véhicule et trois fois que je suis ravis.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Bon établissement

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX H. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Dans un premier temps merci pour votre professionnalisme En effet j'avais effectué un devis sur internet et la personne m'ayant réceptionné sur Vitrolles a pu me faire bénéficier de l'offre internet

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    personnel réactif et de qualité malgré des imperfections dans le travail

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD P. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    Sympa rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE D. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN D. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

    Réponse de Susan D
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    Merci a vous et bonne année

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  • 5 / 5
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    BIEN, RECEPTION A L'HEURE TEMPS RESPECTE, PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES C. *

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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    Personnel sérieux et efficaces. Donne de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE B. *

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    Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

  • 2 / 5
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    Vzndeur ttres desagreable et aucun respect

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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    Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert

  • 5 / 5
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    rapidité, efficacité, professionnalisme une équipe qui tient la route !!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE T. *

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    Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Magasin avec des produits à prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 4 / 5
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    Les pneus à changer devaient être mis à l’arrière et non à l’avant, j’ai dû retourner une seconde fois pour que cela soit fait... sinon pour le reste le service était bien.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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    Bonjour, Désolé de ce désagrément, en espérant vous revoir rapidement. Le directeur

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE A. *

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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  • 4 / 5
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    Pas mal d attente pour l atelier mais personnel sympa

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

  • 4 / 5
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    bien mais un peu d'attente injustifiée . Romain n'était pas la , dommage car il est extra

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

  • 5 / 5
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    toujours très bon service. juste un peu ennuyé par l appel qui dit que le technicien a trouvé que les amortisseurs étaient fatigués... alors que feu vert les a changés il y a moins d un an. sinon tout est tezs bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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    Très positif. Amabilité de l’accueil. Conseil. Proposition d’intervention complémentaire pour améliorer le fonctionnement du véhicule. Promotion appliquée. Délai d’intervention respecté. Seul regret : apprendre qu’il existait une carte de fidélité qui ne m’a pas été proposée.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. L’équipe Feu Vert

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    Je suis venu pour réparer une crevaison J’Ai laissé ma roue car je ne pouvais pas attendre et je l’ai récupéré le lendemain. Réparée et on m’a proposé de me la remonter... merci feu vert !!!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *

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    Bonne qualité de service mais il faut penser à adapter au mieux le rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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