Évaluations clients Feu Vert Lieusaint Carre Senart
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Réapprovisionnement assez pauvre. Atmosphère de la boutique malaisante. Personnel sans aucune joie de vivre et un mal être communiquant. Vraiment dommage.
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Je remercie toute l'équipe de Feu Vert LIEUSAINT CARRE SENART pour leur courtoisie et leur professionnalisme.
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Très bon accueil, les informations sont claires ainsi que les conseils et les recommandations pour l'entretien du véhicule;
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Petit soucis d attente lors de mon dernier passage mais sinon rien a reprocher
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Equipe gentille ,
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Très bien
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Des prestations sont réalisées sans mon accords et qui vous factures.
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Apporteur de solution, le responsable fait preuve d'écoute, et tient ses engagements
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Prise de rendez-vous le 25 mai sur internet qui n’a pas été confirmé, après mon déplacement dans le garage pour avoir des nouvelles celui-ci m’informe que d’autre pièce doit être commander. Par la suite toujours pas de nouvelle 3 semaine après problème avec le fournisseur, au final intervention sur mon véhicule effectué 1mois et demi après la date initialement prise sur internet.
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Aucune explication
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Pas Professionnel. Beaucoup d'attente. J'ai été avisé 1 heure après la fin des travaux.
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Accueil sympathique et efficace
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Franchement 2 iem fois que je me Rand là-bas très mauvais accueil une demande de vérification qui prend 5 min avant de partir en vacance sachant que je vient de dépenser de l argent chez eux ma été refusé car pas le temp mais visiblement il on le temps pour encaisser mes achats !!! Plus jamais se feu vert a fuir de plus le personnel vous envois limité baladé celui des remorque la première fois et la c'est une dame en rayons !
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pas de choix en magasin
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Trop d'attente pour la réception du véhicule, files d'attente incompréhensibles, devis demandé et non réalisé, règlement en 3 fois sans frais refusé...
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Je ne remettrai plus les pieds. Nul, incompétent cela fait plusieurs semaines que j’ai problèmes pour les 2 pneus de voiture. Problème de respect de rendez vous. Erreur lors de l’intervention. Un service client nul qui ne prend vos demandes. Temps d’attente 3 heures une une crevaison lente. Aucune communication entre l’atelier et le service accueil. Bref je ne suis pa s prêt de d’utiliser feu vert pour mon véhicule. J’aurais trop peur que des prestations ne soit pas honorées. Par exemple quand j’ai récupéré mon véhicule le capot avant n’était pas fermé, j’ai du m’arrêter sur le bord de l’autoroute. Aussi lors du remplacement des pneus les valves n’ont pas été remplacées, il semble qu’il remplace les obus de valve mais pas la valve complète (valve normale…) alors que sur la facture la valve est facturée. Je ne comprends pas ….
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Commande faite via internet, pas de problème pour faire la commande, mais le suivi pour la récupération est absolument nul.
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Bien
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Manque d’organisation flagrante, au détriment du client. Gestion de la file aux caisses à revoir , c’est du chacun pour soit .
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BRAVO, Je laisse ma voiture pour changer 4 pneu et au final elle ne démarre plus , il m'ont endommagé le lecteur de carte sur mon espace 4, ???
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Personnel pas très compétent, une attente interminable à chaque fois, bref je ne recommande pas ce feu vert
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Je dois reconnaître que ma dernière venue chez Feu vert a été moins concluante que les fois précédentes. Jusqu'alors je n'avais jamais rencontré de problèmes mais cette fois ça j'ai du venir 2 fois pour mon contrôle technique suite à des erreurs. C'est dommage
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Manque de personnel et pas assez attentif
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trés bien
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Le service n'est pas très bon depuis quelque temps. L'attente est longue. Les employés sont aimables, mais semblent débordés.
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Bonjour. Juste un peu d'attente le matin pour déposer un véhicule. J'ai un problème d'amortisseurs en partie résolu. Plusieurs passages pour le soucis. Je vais devoir y retourner. C'était sur de amortisseurs en promo ...
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une organisation déplorable, un service téléphonique inexistant, un manque de personnel très visible, des délais au delà du commun!!! bref fuyez
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Bien
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Site internet pas à jour des prestations offertes
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intervention plus longue que prévu
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je viens pour un changement pneu avt et permutation avec les roues arr. on me dit qu'il y en aura pour 1h30mn e qu'on me préviendra si c'est terminé avant. 30mn avant la délai je remarque que mon véhicule est déjà revenue sur parking, les pneus changés sauf qu'ils n'ont pas vu les deux lignes présentes sur tous les documents spécifiant dépose des 4 roues et permutations qui n'a donc pas été faite, et personne ne m'a contacté pour me dire que mon véhicule était près à être récupéré. si je ne l'avais pas remarqué, j'imagine que j'aurais payer 25€ pour rien. je me présente en caisse pour signaler l'erreur, il faut au moins 15mn avant qu'on ne décide de reprendre le véhicule, encore au moins 15mn effectuer la permutation.... Rdv 9h30 pour changement de 2 pneu et permutation avt/arr et je repars à 12h30... 3h.... on est très très loin de la formule 1.... et pour finir, au moment de signer les derniers documents, l'employé n'a pas de stylo à sa disposition et je suis obligé de fouiller dans mon sac pour en prêter un.... heureusement qu'on était pas en confinement COVID... Alors oui déçu
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Client depuis 2021 chez feu vert carré senart, très bon entretien de mon véhicule, livraison dans les délais, qualité des prestations! Je recommande vivement!
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Je commence à douter du sérieux de Feu Vert CARRE SENART (alors que j'étais totalement satisfait avant).Lors de ma révision constructeur(3008) cette semaine, 1 je n'ai pas été contacté pour me dire que mon véhicule était prêt. 2 j'ai ouvert mon capot et constaté que le bouchon du réservoir liquide de refroidissement n'était pas vissé et que le niveau liquide était en dessous du mini (j'avais fait 6 km pour rentrer chez moi ) et je m'apprête à partir en vacances !!! Donc cela m'a obligé à retourner au centre Feu Vert ou l'on m'a complété le niveau en me disant que ça pouvait arriver que c'était pas grave.(je ne sais même pas si l'atelier a été prévenu de l'oubli) Ca met le doute pour les autres contrôles !!. J'ai demandé si Feu Vert faisait le niveau du Blue HDI :on m'a dit que c'était uniquement si le client le demandait ou si le voyant était allumé!! Cela veut dire que si je pars ,dans 50 km ,mon voyant pourrait s'allumer!! .(Je pensais que dans le cadre de la révision) on remettait les niveau au maxi??). 3 sur ma facture° 1000119 ,la date de mise en circulation n'est pas la bonne, ainsi que le prochain contrôle technique qui indique en 03/2022 alors que nous sommes en 2023.Le papillon du pare brise permet de le savoir(2024). Pour moi, tout les contrôles vantés par votre pub (et payés) doivent garantir aucun pb pour les prochains KM Bref tout un tas d'anomalies réduisent ma confiance sur le sérieux de votre Centre Feu Vert et je me pose la question pour les prochaines interventions que j'aurais à faire.
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Manque d’organisation
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Incompétent. Travaille mal fait.
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Au moment de récupérer la voiture, le technicien a pris mon dossier sans me parler, il est parti faire un tour sans que je sache pourquoi et une autre personne est venu me voir pour aller prendre mon dossier et s occuper de moi. Prestation d accueil à revoir totalement.
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Aucun service. Personnel clairement débordé… Accueil peu chaleureux et amabilité variable selon les collaborateurs. Pas été informé que les pièces n’avaient pas été livrées. Pas d’excuses non plus. Pas avisé non plus que je véhicule était prêt. Centre impossible à joindre par téléphone. Aucune envie d’y retourner
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Peut mieux faire sur le tarifs des réglages des feux de croisement
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Annulation rdv prévenu à l’heure même du rdv
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4h pour changer les plaquettes de frein avant rendez-vous 14h45 sortie 18h30
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Bien, accueil agréable. Le seul inconvénient est d'avoir mélangé en caisse les prestations, beaucoup d'attente avantd'être pris en charge. Il serait plus judicieux de mettre une caisse pour uniquement l'achat en magasin et pour les prestations interventions sur les voitures avoir plusieurs caisses.
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l'accueil est moins enthousiste( parfois personne au guichet tous à l'interieur, quand 1 arrive la queue a 10 personnes, lenteurs causeries entre eux , etc ya changement de fee vert connu ya 2 ans lol
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Toujours bien accueilli et bien renseigné
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Bien après quelque petit soucis feu vert a fait son maximum pour rectifier le tir je recommande
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stagiaire.
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Le temps d'attente est interminable, j'ai attendu 30 minutes pour récupérer mon véhicule, c'est le temps pris par le personnel pour s'occuper de 4 clients.....La file d'attente peut s'allonger, ils n'en tiennent absolument pas compte. Je ne remettrai plus les pieds dans ce centre.
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Bienn mais les caissiers prennent tout leur temps
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Juste que les rdv par internet sont nuls Faire 25 km pour vous dire que le rdv n’est pas confirmé et revenir le week-end d’après Internet à revoir
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attente très longue avant d'être accueillie, pas d'appel pour annoncer la fin de la prestation, pas de papiers protecteurs pour les pneus changés alors que je les ai amené.
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Je préfère l'ancien responsable L'Equipe était plus serieuse Beaucoup d'attente a la caisse
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La personne qui nous a pris en charge a été très compétente et à l'écoute de notre besoin.
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Parfait
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J ai mis plus de 45 minutes pour récupérer ma voiture/ une organisation défaillante de ce centre feu vert a mis les nerfs a dur empreuve de nombreux clients. Dommage car une personne de plus le soir pour effectuer les retours des véhicules de ne serait pas de trop
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une équipe toujours à l'écoute
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Globalement très satisfait. Seule nuance sur les délais, parfois long (manque de personnel?) lors de l'enregistrement du véhicule. Le personnel fait ce qu'il peut.
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Qualité de service appréciable de la part de toute l'équipe Feu Vert Carré Sénart. En revanche, déception de la part de la boutique en ligne Feu Vert. Je me suis aperçu que les pneus que j'ai commandé en mai 2023 sur le site Feu Vert (certe en promotion) et fait installer en centre feu vert avait été fabriqués en 2016 (DOT sur le flanc du pneu). Les pneus neufs envoyés par Feu Vert avait donc 7 ans au moment de la livraison. Dommage et aucun moyen de vérifier la DOT avant qu'ils soient installé sur ma voiture.
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Problème lors de la livraison des pneus. Et surtout confirmation dans du rendez vous alors que les pneus n’étaient pas au centre feu vert un déplacement au centre pour rien!!!. L’organisation est à revoir. Je ne reproche pas grand chose au centre du carré Sénart mais plus aux outils et à la gestion de la part de l’enseigne. Après plusieurs échanges avec le service client, je n’est pas vu de prise en compte de mes propositions. Désolé, mais c’est la dernière fois pour moi chez feu vert. vert.
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ACCUEIL AIMABILITE EFFICACITE
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Rdz vs initial à 14h50 arrivé sur le lieu 18h pourquoi ?
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Ras
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Visiblement en sous effectif. Rendez vous pris par internet pour 15h Longue file d’attente à l’arrivée dans le centre. Je laisse mon véhicule comme prévu vers 14h45 et l’on m’indique 1 petite heure. De retour après ce délai, mon véhicule n’a pas été pris en charge. A nouveau la queue au guichet pour s’entendre dire qu’il y a du retard, c’est comme ça, pas d’excuse. Je demande sous combien de temps pour le démarrage = 15 mn. 30 mn après, le véhicule toujours pas pris en charge. Je passe le reste pour dire que une fois le travail effectué, personne ne me préviens. Ça tombe bien, je suis oas loin, il est 18 heures passé Donc vous comprenez mon avis plus que Bof. Je ne viendrais plus.
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J ai fait changer les pneus et fait faire un parallélisme qui a était mal fait j ai du revenir alors que j habite à 70 kms La seule compensation que j ai eu est une réduction de 20 € sur une prochaine intervention sur mon véhicule qui M obligé à refaire un entretien chez ce feu vert J aurais préféré une carte cadeau à dépensé dans n'importe quel centre
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Bon accueil, les informations sont demandées au client
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Alison B. du feu vert carré sénart a été trèsdésagréable lorsque j'ai récupéré mon véhicule. Je ne comprenais pas le détail des interventions décrites sur la facture. Elle a dû m'expliquer 2 fois et cela l'a exaspéré! Regard noir, traits du visage tendus, ton de la voix exaspéré, et pas de "aurevoir". C'est peut-être aussi parce que j'ai récupéré ma voiture à 18h55, seulement cinq minutes avant la fermeture et qu'il y avait encore 4 personnes à servir après moi. Pourtant l'heure indiquée sur le devis pour récupérer ma voiture était 18h05 ! Je trouve que l'attente pour que l'on s'occupe de vous est de pire en pire dans ce centre. Encore plus depuis la nouvelle organisation!!!
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déçu - différence entre prix sur internet et l'atelier
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HORAIRE RESPECTE ET PERSONNEL TRES AIMABLE
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Attente longue, organisation des filles d'attente un peu étrange. Personnels accueillant malgré tout.
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Rdv à 16h30 pour un rééquilibrage de 2 roues qui avaient été mal faites. Ces 2 pneus que j'avais attendu 2mois et demi, et pour laquelle feu vert m'a recontacté 4 fois pour changer ma commande. Tout ça pour revenir aux pneus initiaux. Bref, j'arrive à 16h10, il y a une personne avant moi... Nous avions attendu jusqu'à 16h35 que quelqu'un veuille bien s'occuper de nous. Personne ne s'est occupé de ma voiture avant 17h15. J'ai enfin récupéré ma voiture à 18h15. Expérience plus que décevante.
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J’ai attendu 1/2 heure en caisse,il y avait un employé seul en caisse et par contre beaucoup d’employés étaient dans les rayons et on devait m’appeler pour que je récupère ma voiture, pas de nouvelles ( voiture déposée a 13h30 récupérer a 18h30 et j’ai appelé le garage plusieurs fois aucune réponse !! donc a 18h30 j’y suis allée et ma voiture était prête depuis un bon moment… Et mon tapis de voiture côté conducteur était plein de poussière de terre Vraiment déçue !
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1 peu moins accueillant que Feu vert Service, juste à côté
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prestations coorrectes
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Une journée pour mettre une mèche dans un pneu et éclat sur la jante de plus 3,9€ alors que normalement la garantie pneu dit que la réparation est gratuite. Très mauvaise expérience pour ma part
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Rdv à 17h pour remplacement pneus, voiture prise en charge a 18:20.
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ok pour moi
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Bon accueil, l équipe est sympathique . Pour une prestation de changement de pneus délai respecté et travail bien fait.
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TRES MAUVAIS CETTE STATION NOUVELLE
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Fait correctement son travail
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RAS, mise à part que j'ai récupéré mon véhicule à 19h00 au de 18h00 comme planifié lorsque j'ai pris le rendez-vous sur votre site internet.
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Accès mal indiqué 2 centres feu vert côte à côte Amabilité sans plus
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A 5 mn de mon travail donc très pratique
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Retard sans prevenir, ne respecte pas le choix du client sur les horaires. Tentative de vente de prestation inutile Aucune protection des VL ( housses.... ) les mecano rentrent dans les vehicules avec leur tenue de travail sales
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Tarif trop cher
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Pratique et accessible
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Super!
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Juste un peu surpris d apprendre à mon arrivée que mon interlocuteur avait essayé de me joindre par téléphone le matin même, car il souhaitait annuler mon rendez-vous, tout est rentré dans l ordre au bout de 5 mn, et les travaux ont été effectués sans problème. Je suis fidèle client, et pas déçu du service. Je pense juste que les rdv pris sur internet ne sont pas bien visionnés par le chef d Atelier. Bon si non pas de soucis, j'y retourne le mois prochain pour mon véhicule, d'un autre côté, ils font ce qu'ils peuvent, et plutôt tous sympas d'un l ensemble.
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Bon accueil
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Bon rapport prestation/prix
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Bonjour, J'ai pris rendez-vous chez Feu vert pour une révision de ma voiture chose qui a été fait avec succès mais j'avais également demandé au vendeur si c'était possible que le mécanicien regarde à l'avant gauche de ma voiture car j'ai un bruit de claquement . Réponse du vendeur " oui il y a pas de problème le mécanicien va regarder " Durant l'intervention de mon véhicule j'ai eu un nouveau le vendeur au téléphone pour des interventions supplémentaires je lui ai demandé si le mécanicien avait pu regarder le fameux bruit à l'avant gauche il m'a dit qu'il allait se renseigner et qu'il me dirait ce qu'il en est à la restitution du véhicule Une fois l'intervention terminée je demande au commercial de me dire alors ce fameux bruit il provient d'où ? C est grave ou pas ? Réponse du vendeur nous avons oublié de demander au mécanicien de regarder!! Du coup je suis reparti avec certes la révision de ma voiture faite mais avec toujours un doute sur la sécurité de ma voiture
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L'heure du rv et l'entrée en atelier 1h50 en tout pour changer 2 pneus 😨
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Toujours des galères, même si les employées semblent être de bon cœur à tour de rôle.
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rdv rapide et soigné.
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pas très aidant au niveau du personnel
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Tout d’abord, vous m’avez imposé le remplacement des disques alors que le contrôle technique ne l’imposait pas !!!! Ensuite j’ai demandé qu’il me fasse une remise à zéro concernant l’ordinateur de bord du véhicule et il ne me l’ont pas fait de plus qu’ils auraient dû me le faire lors de la visite d’entretien effectuée en juillet !!! Donc je suis extrêmement déçu de votre prestation et je ne reviendrai pas dans votre établissement.
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Malgré des travaux dans le magasin très bon accueil
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Rdv rapide, accueil au top.
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Filtre à huile mal mis et fuite d’huile importante. Sans le contrôle technique du lendemain, j’aurais perdu toute l’huile et endommagé mon moteur. Quand j’ai appelé pour le signaler, on m’a dit qui le prendrait dans l’après-midi, et j’ai dû exiger de pouvoir être prise de suite. Quand je suis arrivée à Feu Vert, le chef d’atelier à détourné le regard quand celui qui était au guichet lui a dit que j’étais celle avec la fuite, pas un mot et du dédain. Inadmissible ! Il était présent la veille, je l’avais vu. Le responsable a été correct mais l’ensemble est inadmissible. Et j’ai dû revenir pour faire compléter le niveau d’huile dans l’heure. Comment peut-on réparer une fuite d’huile et mettre le minimum de complément, le lendemain d’une révision ? J’avais fait plusieurs visites et autres à ceFeu Vert mais c’est terminé. Les remboursements de la moitié de ma révision et de lacontre-visite était le minimum.
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il oubli de changer les valves sur un forfait changement de pneu ....
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Bien en général
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Toujours trop d'attente à l'accueil atelier, quel que soit le jour et l'heure. Entre 20/25 mn et 40 mn...
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Satisfaction
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