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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Carré Sénart offre un service agréable et professionnel, avec des délais respectés et un personnel compétent. Les clients apprécient les prises en charge rapides et les prix compétitifs.
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Laurent F.
20 août 2025
Avis vérifiéServices bof, déçu,pourtant j'allais chez vous auparavant. Heureusement qu'il y a de la concurrence
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Mathieu N.
17 août 2025
Avis vérifiéJe ne remettrais jamais les pieds dans un feu vert. Ça sent la vente forcée sur des problèmes inexistants et la création d'anomalies où il n'y en a pas.
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Coralie C.
16 août 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable. Juste le temps de 2h pour changer 2 pneu est très long. Et le véhicule n'est pas rendu en bon état (salissures)
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Nacir B.
13 août 2025
Avis vérifiéOui
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Alexiane T.
13 août 2025
Avis vérifiéSuite à ma révision "à feu vert", je souhaite partager mon expérience. Le mécanicien a insisté pour que je fasse changer le liquide de refroidissement, affirmant que cette opération devait être réalisée tous les 4 ans. Je lui ai répondu que j'allais vérifier, car lors de ma précédente révision chez BMW, cette opération avait déjà été effectuée. Après vérification, facture à l'appui, j'ai confirmé que le liquide de refroidissement avait bien été remplacé en janvier 2023, soit il y a seulement 2 ans. Malgré cela, il m'a affirmé que je ne respectais pas les recommandations de BMW, et a tenté de me faire peur : il m'a dit qu'il ferait signer un document de décharge, que BMW ne prendrait plus en charge mon véhicule, et qu'en cas d'accident ou de revente, l'acheteur pourrait se retourner contre moi. Je lui ai rappelé que ma voiture n'était plus sous garantie, et que si l'entretien est bien préconisé tous les 4 ans, il me reste encore 2 ans avant de devoir le refaire. J'ai eu le sentiment qu'il essayait de me pousser à une dépense inutile. Enfin, à la récupération de mon véhicule, j'ai constaté un impact à l'arrière, au niveau du coffre.
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Edeline A.
8 août 2025
Avis vérifiéDéjà décrit dans le commentaire envoyé au responsable du centre feu vert de Lieusaint 77
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Patrick F.
7 août 2025
Avis vérifiéJe suis ressorti avec une impression de manque de rigueur, d'écoute et de transparence. L'expérience aurait pu être bien meilleur avec une bonne communication et plus d'attention aux demandes formulées. Je recommande à l'établissement de revoir ces processus internes pour éviter ce que ce type de situation ne se reproduise.
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Stephane L.
5 août 2025
Avis vérifiéTrès content de mon passage à feu vert prise en charge fait au plus vite vendeur à l'écoute
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Pierre D.
3 août 2025
Avis vérifié-
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Myriam R.
2 août 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite depuis quelques années des prestations effectuées chez feu vert. Le personnel est très agréable, compétent et rapide.
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Nourredine B.
2 août 2025
Avis vérifiéSatisfait
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Sébastien G.
2 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Virginie G.
30 juil. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge des réclamations
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Fabrice G.
25 juil. 2025
Avis vérifiéMême la, quand une réponse ne vous dérange, vous reposez des questions ?
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Hawa C.
24 juil. 2025
Avis vérifiéC'est un garage sérieux et le personnels est gentil mais comme beaucoup de garages j'ai l'impression que le service est un peu « baclé » quand vous êtes une femme.
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Sandehai evelyne B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéPour le moment RAS
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Angy I.
23 juil. 2025
Avis vérifiéEn résumé, pour un changement des 2 pneus avant, mes jantes ont été raillées à l'emplacement des anciens plombs. Il a fallu plus d'1h d'échanges pour que Feu Vert reconnaisse, à demi-mot, sa faute et qu'il me soit proposé un rendez-vous le 4 septembre pour la suppression des raillures. Pour info, vos collègues ont voulu me faire croire que c'était normal que je reparte avec des raillures car les plombs d'origine étaient difficile à arracher... ce qui est surprenant d'entendre venant des professionnels (0_0) Ensuite il m'a été proposé de rajouter des plombs pour cacher les raillures (cette option ne faisait même pas l'unanimité entre 2 employés, ce qui était tout sauf rassurant pour moi). Au final, le technicien (principal je suppose) a poncé l'endroit des raillures et un rendez-vous a été pris pour le 4 septembre pour finaliser la suppression de ces raillures. Et dans toute cette discussion, une employée, non impliquée dans les échanges, s'est montrée très impolie à mon égard au point que j'ai dû lui demander de cesser ses commentaires déplacés. Je déplore que personne parmi ses collègues ou responsable ne l'ai fait plus tôt. Peut-être que l'entreprise a sciemment laissé faire pour utiliser l'effet de groupe et me faire accepter tout et n'importe quoi...
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Bilel S.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe à l'écoute de ses clients qui cherche a trouver une solution pour les prises de rdv urgentes. Ras rien a redire
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Bernard L.
17 juil. 2025
Avis vérifiétout bien ok
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Valerie B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRDV rapide ,intervention rapide
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