Avis clients de Feu Vert Montpellier Lattes

Évaluations clients Feu Vert Montpellier Lattes

• 5 / 5

  

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  Propre compétent acceuillant

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 06/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  délai respecté

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRAVAUX FAIT DANS LES REGLES DE L'AR

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pro. Bon conseil. Disponibles et clairs dans les explications.

  Avis du 12/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualite du conseil et du passage en caisse. Toutefois, le magasin aurait besoin d'un sacré coup de renovation.

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le chef d'atelier a été très professionnel et très précis dans les explications concernant les réparations qu'il restait à faire sur mon véhicule

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon produits et très bon services

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Zéro souci, c’est toujours trop cher à mon goût pour une voiture 😂mais je pense vraiment qu’ils sont de bon conseil et que le travail est bien fait

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel compétent

  Avis du 03/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et serviable.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaite communication.

  Avis du 01/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil - Bien placé pour les pneus.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel service rapide accueil humain et à l'écoute

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité de l'équipe et efficacité

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Manque de professionnalisme, devis non respecté parce qu’ils n’ont pas eu le temps !!! Réinitialisation de l’ordinateur de bord concernant la pression des pneus non réalisée après le changement des pneus !!! Bref je ne recommande pas !!!

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Tout bien, accueil, conseils, ponctualité, bons professionnels 👍

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  efficace, ponctuel

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel bon accueil

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  BOF

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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  Bonjour Bonne repose quand on met 2 pneus 1er prix que dire de notre coté a une réponse aussi évasive Sachant que c est vous qui avez cdé ces pneus sur internet Cordialement La direction

• 5 / 5

  

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  des offres très intéressantes

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En ce qui concerne les centres feu vert de Lattes et Près d'arènes j'ai toujours été bien conseillée et bien servie au niveau des prestations. Par contre en ce qui concerne le centre feu vert le crès, jai eu énormément de problèmes et me suis aperçue que le gérant était un menteur et voulait uniquement faire du profit.

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre confiance envers les centres de Lattes et de Pres d arène .... En espérant vous revoir bientôt Cordialement La direction

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix.

  Avis du 12/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne station très accueillante je recommande

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super ! J’ai été servi par Robin, très professionnel , il a su me guider et me conseiller au mieux ! Je recommande a 1000%

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis de passage dans la région et on me l'a recommandé

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon passage chez Feu Vert. Le personnel est compétent et agréable.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que je n'ai pas eu une synthèse écrite des remarques faites par téléphone sur les différents points de contrôles.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnalisme compétences amabilité

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçu par la qualité de l'intervention, le volant n'est plus droit âpres le réglage du parallélisme qu'ils ont fait 2 fois? j'attends mon 1er trajet sur autoroute pour voir le résultat de l’équilibrage des pneus neufs et du réglage du parallélisme. Ils ne m'ont pas appelé à la fin des travaux, j'ai du les appeler pour savoir si mon véhicule était fait.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déçu prix sur internet et en boutique différente ??! J’en ai quand même eu pour environ 80€ de plus ???!!!

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, prix contenu

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  poctuel bon service ras

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil au sujet de porte velo

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  ne pas y aller j ai change 2 pn michelin sur ma mercedes la valve du pneu avant droit fuyait je me suis retrouve le lendemain matin avec le pneu a plat !!! d ou une journee de galere je suis furieux !!!

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Ps le responsable magasin reste a votre écoute suite a votre entretien ce jour Le Directeur

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  bonjour non je ne reviendrai plus chez vous c est trop grave la securite d un vehicule c est donc feu rouge

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top et serviable

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel, personnel agréable et à l'écoute

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s’est bien passé. Il est juste dommage que personne ne prévienne lorsqu’il y a presque une heure de retard sur le véhicule.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai noté quelques incohérences entre les avis techniques des vendeurs

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, vendeur disponible et souriant.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Bonjour, Malgré une 1ere expérience peu concluante (vous avez forcé la main de ma compagne en facturant 72€ pour le nettoyage d’injecteurs d’une voiture totalisant 15000 km…) j’ai de nouveau pris rendez vous chez vous pour la vidange des 20 000 km. On commence par l’altercation entre votre employé et ma compagne : celui ci voulait stationner sur la place handicapé où venait de se garer ma compagne… son badge HAND en évidence sur son pare brise. Voiture rendue sale, en retard (2h30 pour vidange changement de filtre à huile…) avec le porte clé cassé… et des employés apparemment de mauvaise humeur et à la limite de la politesse. Nous essayerons vos confrères les prochaines fois. Cordialement

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beau magasin et équipe très agreable

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et abordable

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très pro mais tendance a pousser a la consommation

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  On m’annonce 45mns lors de l’achat sur internet et 1h45 que au moment de la dépose du véhicule on est pris en otage Le

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur Désolé pour le retard mais on ne prend pas nos clients en otage car le mot est un peu fort mais oui sur le site la prestation prend environ 45mn suivant le type de véhicule et pour le votre c est vrai il est rentré a 13h30 en atelier et j ai la clôture de la fiche terminée a 14h34 exactement ...encore désolé d avoir mis 19 mn de plus sachant que pour une telle intervention sur un Juke on demande 1h45 Encore désolé du retard mais on ne peut pas aller plus vite sachant que l on fait 79 points de contrôles avant l'intervention. Cordialement La direction

• 4 / 5

  

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  Oubli de mise à zéro des messages de rappel pour la révision. Peu convaincu par l'offre abonnement mensuel, (est ce véritablement plus économique si on a pas à changer toute les pièces du véhicule). Plus satisfait par le côté technique malgré la réinitialisation.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, compétence,service client...

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contrat entretien très pratique

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Equipe à l'écoute et réactive

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Très déçue. Je vais a Feu Vert pour un phare qui ne fonctionne plus. Ils me changent l'ampoule et je paye 25€. Je rentre chez moi pensant que le problème est réglé. Sauf que mon phare ne fonctionne toujours pas. J'appelle le centre auto et la seule réponse qu'ils m'apportent : "Mince, on ne vous l'a pas dit ? Je suis désolé, l'ampoule était grillée donc nous vous l'avons changée mais effectivement votre phare ne fonctionne pas. Nous ne sommes pas en mesure de faire les réparations, cela vient peut être du fusible ou d'autre part, vraiment navré. Il vous faut aller le réparer dans un garage indépendant." Je ne risque pas d'y retourner !!!

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Dans un 1er temps, on m'annonce que je devrais payer 20€ supplémentaires pour recevoir une commande passée et validée par feu vert sur internet (j'avais déjà payé des frais de livraison). Après avoir contacté le service client, plus besoin de payer 20€ mais j'ai du faire 50km pour récupérer ma commande car elle ne m'a pas été livrée. Non je ne suis pas satisfais de feu vert et c'est la deuxième fois pour feu vert Lattes. Il n'y en aura pas 3. C'est fini, je ne mettrai plus les pieds dans cette enseigne.

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Contrat que l'on vous propose très arrangeant mais se mélange les pinceaux sur les prestations fournis dans le contrat.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Délai d'attente trop long pour un simple changement de batterie

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 1 / 5

  

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  Publicité prêtant à confusion au sujet d'un bon d'achat de 15 euros

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour cette confusion. En effet, notre opération "15€ offerts en bon d'achat" vous permet d'obtenir, après la reprise de votre ancienne batterie, un bon d’achat Feu Vert valable pour 4 semaines dès sa remise en caisse pour tout prochain achat en libre-service ou atelier d'un montant minimum de 30€ (hors pneu et offres promo en cours) dans le centre auto Feu Vert émetteur. Cette offre n'est pas cumulable avec tout autre bon de réduction. A bientôt. L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Je suis tombé en panne juste devant chez eux j’ai poussé la voiture jusque là et ils ont bien voulu me la réparer en moins d’une heure. En plus petit contrôle du reste et j’ai su que mes plaquettes avant étaient usée et le niveau du liquide de refroidissement était à faire

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 31/05/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Excellent, toute l'équipe se met en quatre pour arranger au mieux.

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Efficaces et serviables

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

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  produit simple d'utilisation que je recherchai

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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  Bon accueil,rapidité d intervention, mais gestion tjrs trop commerciale, au dessus des prix pratiques par certains garagistes Jamais de petit geste d intervention qui n' entre pas dans les objectifs ...sentiment d un supermarché...or qd on s y onnait un oeu ...on comprend que le but est de vendre des interventions pas seulement de réparer ce qui est nécessaire...ca depanne qd on a pas de vrai garagiste dispo...les gars sont sympa mais soumis à cette règle des objectifs, et ca se ressent..

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  A l’écoute et le sens du service.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre

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  2heures pour changer 2 pneus arrière quand au technicien un délinquant qyui ne comprends pas que l on puisse etre pressé .

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre

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  Service professionnel

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert

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  Compétence ..respect du devis et et des horaires annoncés

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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  J4AI RECU DES BONS CONSEILS ET TOUT EST PARFAI

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

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  Trés reactif pour avoir un RDV, dommage que l' 'intervention soit aussi long

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire et encore désolé pour le retard lors de l intervention ....Encore toutes nos excuses mais cela permet à notre équipe de mieux progresser Cordialement La direction

  Réponse de A A

  

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  il n 'y a pas que le retard , je n'ai eu aucun retour sur mon véhicule, c'est bien dommage

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  Équipe très sympathique et serviable, qui ont vraiment le sens de la satisfaction du client et le sens du service client. Merci à eux pour toutes leurs explications et patience lors de l'achat de mon vélo électrique, et de m'avoir si bien aidée pour mettre le vélo dans mon coffre, ce qui n'a pas été facile du tout👍

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

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  RAS

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

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  Jeune femme très aimable au téléphonne et par apres à l 'acceuil lors de l'enlèvement de ma remorque.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

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  La seule chose pour laquelle je suis déçu, c'est qu'il n'y a pas de lieu avec fauteuil a disposition très utile lors de l'attente, comme à feu vert Castelsarrasin.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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  BON SERVICE, DELAIS RESPECTES, PRIX RAISONNABLES

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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  Le meilleur de l'Hérault 👌🏼

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  qualité première :compétence et disponibilité des employés

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très professionnel

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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  Nul ......fuyez au plus vite Personnel incompétent

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Bonjour Mme Très surpris de ce commentaire qui apparemment est du a des petits morceaux d étiquettes qui restaient collées sur le pneu et des traces de doigts sur les jantes sachant que la voiture est de 2018 et que les jantes n étaient pas propre a la prise en charge Quant a qualifier les gens d incompétent , je pense que c est sorti sur le coup de la colère mais le personnel est très compètent pour ce qu il fait Toutes nos excuses bien que le technicien a fait aucune faute Cordialement La direction

  Réponse de A A

  

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  Pour votre gouverne,la voiture est passée au lavage juste avant de vous la confier. Ensuite quand il faut répéter à diverses personnes que c'est le train arrière qui est concerné et non celui de devant j'appelle ça de l'incompétence.....et ce n'était pas des petits morceaux d'étiquettes mais entières et non plus des traces de doigts mais plutôt des paquets de merde..... demandez à votre chef d'atelier qui a reconnu les faits. Et j'attends toujours le SMS me disant que mon véhicule est prêt.Ensuite votre salarié qui s'est occupé de mon véhicule se permet d'écouter tranquillement la musique,je ne lui ai jamais permis ah j'oubliais la personne qui est derrière la caisse qui n'est même pas foutu de comprendre que j'ai déjà payé ma prestation en ligne donc avant de me parler de ma colère recadrer votre personnel

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Finalement rien ne vous a convenu chez nous donc faut changer d enseigne car j ai quand même vu mon personnel en leur relatant tous vos dire et je pense que certains mots dépassent tout mais bon je l entend Ps le mécano était dans la voiture pour réinitialiser les pressions et pas pour écouter la radio car je lui ai fait la remarque suite a votre message Encore toutes nos excuses venant de l équipe Cordialement

  Réponse de A A

  

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  Je vais pas perdre plus de temps...eh oui je changerais d'enseigne, pas de soucis. Cordialement

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  Très réactif merci. 👍

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Tout à fait satisfait

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Le changement des 4 pneus Michelin s'est bien déroulé, mais par contre, ils étaient trop gonflés 2.8 au lieu 2.3. Je me suis aperçu rapidement, car la voiture a une fonction pression des pneus.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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  Le mecanicien Michel est particulièrement sympathique et surtout compétent. Ca mérite d'être souligné.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  Très bien à tout niveau

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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  j'ai un contrat d'entretien feu vert et une volvo KC60 . j'ai du revenir 3 fois pour changer les plaquettes de frein ! , on pardonne. cette fois ci je demande un vidange d'huile , juste aprés sur mon ordinateur s'inscrit : "vérification d'huile requise" je reviens, on me dit c'est une erreur de l'ordinateur..je regarde sur l'ordi cela signifie qu'il y a trop d'huile ! je reviens à feu vert pour qu'on en enlève vu que je pars le surlendemain pour un long voyage. J'ATTENDS TOUJOURS QU'ON M’APPELLE !! VRAIMENT C'EST PAS SÉRIEUX FEU VERT .

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Nous avons bien noté que vous avez eu quelques soucis lors du changement des plaquettes de frein et de la vidange d'huile sur votre Volvo XC60. Concernant la vidange d'huile, nous avons vérifié avec notre chef d'atelier et il s'agit d'un défaut électronique qui indiquait un excès d'huile alors que la quantité était conforme aux préconisations de Volvo. Nous vous avons conseillé de voir directement avec la concession Volvo pour résoudre ce problème. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés lors de vos visites chez nous et espérons que nous aurons l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Le Directeur

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  Très professionnels, rapide, efficace

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Service parfait

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Excellent accueil personnes très à la écoute félicitations

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  N/A

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Bien

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Très bien;entretien régulièrement effectué dans le Feu Vert Lattes

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique