Avis clients de Feu Vert Montpellier Lattes

Evaluations clients Feu Vert Montpellier Lattes

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  pas de commentaire

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par ISABELLE R. *

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  rien à redire

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par ADRIENNE R. *

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  Entièrement satisfaite! Je suis cliente depuis plusieurs années

  Avis du 12/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par MAGGIE N. *

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  Feu vert diagnostique des changements d' amortisseurs, changer par mon garagiste il y a à peine un an . On se pose des questions sur la démarche.

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par ROLAND R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr Poincet Et oui on vous signal les amortisseurs en devis vu le kilométrage... Effectivement si vous les avez bien changés 1 an avant aujourd'hui vu la saleté des amortisseurs cela ne nous permet pas de savoir si vous les avez changé ou pas, il s'agit d'un devis informatif que le client fait ou pas si cela n'a pas déjà été fait, ce qui est votre cas donc pas à faire pour le moment. Feu Vert se doit d'informer ses clients par un devis. En espérant avoir donné une réponse à votre crainte, mais le reste du devis lui reste valable Cordialement, La direction

  Réponse de Roland R

  

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  Bonjour Je vous rapelle que sur le devis vous avez écrit fuite... Cordialement M poincet

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  Parfait un super centre du personnel très competant de bons conseils le top

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par MICHELLE C. *

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  Tes bon magasin , j ai passé commande sur le site pour une trottinette électrique après avoir fait une recherche approfondie sur le net , c’était feu vert les moins chère pour un produit identique et en prime disponible avec un gonfleur 12 v offert , que demander de plus , commercialement parlant , ils sont au top , quand ailleurs c’est plus chère et non dispo de suite !

  Avis du 08/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par MONIQUE P. *

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• 3 / 5

  

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  ...rien....

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ÉRIC T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr Bourgeois Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée !   Le Directeur du Centre

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  Très bien reçu dans le magasin et le vendeur a été a l'écoute et il a été très professionnel

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 27/09/2021 par ÉLÉONORE D. *

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• 5 / 5

  

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  Performance et efficacité

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par MARIE P. *

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  Bon accueil et réponses aux questions posées satisfaisantes

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par ÉLODIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par MARC P. *

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  Accueil très sympathique et bonne prestation

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par MAURICE L. *

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  Professionnalisme

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par LUCAS L. *

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  Pris en charge rapidement pour réparer un me crevaison

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ALPHONSE F. *

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  Très bon accueil, trèd aimable et commercial.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par HONORÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par NICOLAS D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien . tres bonne accueil M

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par PAUL P. *

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  Tres bonne equipe.. Continuez

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par LUC P. *

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• 4 / 5

  

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  Service impeccable, employés à vôtre écoute.

  Avis du 30/09/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par PATRICK J. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux.

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par AGNÈS S. *

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• 5 / 5

  

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  très bien muriel

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par SUSANNE P. *

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  Confiance absolue

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par GÉRARD G. *

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  bien mais aucun conseil sur les prétations réalisées

  Avis du 27/09/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par NATHALIE G. *

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  RAS

  Avis du 26/09/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par HUGUES C. *

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  Qualité prix et services nickel pour pneus

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 15/09/2021 par JOSÉPHINE C. *

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  Personne sérieuse

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par FRÉDÉRIQUE G. *

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  Je ne puis que faire des compliments

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par DENISE L. *

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  n'ont pas tenu compte des problèmes évoqués suite a l'achat d'un vélo électrique. Un spécialiste vélo aurait été plus efficace pour les réglages chacun son métier

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par JEAN G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par GUILLAUME L. *

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  Cinq minutes après mon arrivée un employé vient me voir pour me signaler qu’il y a un problème de liquide de refroidissement et un problème d’injection de ce fait j’accepte qu’ils effectuer ses réparations. De cette suite je récupère mon véhicule je termine mon payement, et je regarde les problèmes qui ont été signalé sur mon véhicule le petit papier qu’ils m’ont transmis. Je vois qu’il est inscrit qu’il y’a un problème de fuite sur l’amortisseur gauche côté conducteur. Je ne comprends pas pourquoi cela ne m’a pas été signalé ? Je décide donc d’aller voir un autre garagiste il inspecte mon véhicule et me dit qu’il n’y a donc aucun problème avec mes amortisseur, qu’ils ne sont pas neuf mais qu’ils sont en norme. Je ne comprend pas pourquoi me signaler un problème écrit et pas en face alors qu’il en a pas ? Je doute du professionnalisme. Je considère cela comme une arnaque.

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par MICHÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par ISABELLE R. *

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  Merci à toute l’equipe

  Avis du 21/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par ASTRID F. *

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  commande en ligne, retrait rapide puis paiement en caisse sans problème.

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par DANIELLE S. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et efficace

  Avis du 18/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par ROBERT B. *

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  Seulement 2 jours depuis mon passage, j'attends de voir dans le temps pour les prestations réalisées.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par ÉRIC L. *

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• 4 / 5

  

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  Le choix et les prix

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par JOSETTE G. *

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  2h pour changer 2 pneus + géométrie. Cela paraît long lorsqu'il est annoncé 1h au départ. En espérant que ce soit le temps pour bien faire les choses 😊

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par HORTENSE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Et oui on a mis un peu plus de temps que prévu car la mécanique n'est pas une science infuse et parfois il nous arrive de mettre plus de temps que votre rdv pris entre 14h et 15h sur internet quand d'habitude en magasin on demande un peu plus de temps pour éviter ces retards … Encore toutes nos excuses Cordialement La direction

  Réponse de Hortense M

  

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  Bonjour, Comme je l'indiquais si c'est le temps qu'il faut pour bien faire les choses et que vous pensez que cette opération nécessite 2h aucun problème. L'important restera toujours la qualité du travail et non pas le temps nécessaire à atteindre cette qualité. Merci pour votre message. Bien cordialement.

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  Sav nul

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par CAPUCINE G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Mr Et oui SAV nul car on ne vous donne pas satisfaction de suite en vous changeant 1 pneu par 1 pneu neuf alors que celui ci est coupé sur 15cm sur la bande de roulement … Effectivement il fera l'objet d'une demande d' expertise chez le fabricant en attendant son verdict … Donc nous ne faisons que respecter la procédure auprès de notre fournisseur qui est le garant du produit… mais pour vous qui avez 2 centres Midas vous devez connaitre ce type de procédures de SAV. Cordialement La direction

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  Très à l'écoute du client, tous est satisfait

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par HONORÉ M. *

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• 1 / 5

  

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  Proximité

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par TRISTAN L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous essayons de vous joindre sans succès. Nous aimerions comprendre votre note et votre commentaire. En espérant que ce soit juste une mauvaise manipulation lors du choix de la note… Cordialement, La direction

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  J’aime pas que les vendeurs abusent pour me faire payer des choses qui servent à rien pour ma voiture

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par THIBAULT B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Après un échange avec notre chef d'atelier, j'ai appris qu'après votre passage chez nous, vous avez, finalement, fait changer les plaquettes. Le devis que nous vous avons proposé était donc parfaitement justifié. Concernant le parallélisme, nous vous l'avons conseillé afin de ne pas user vos pneumatiques prématurément. Nos équipes ont bien fait leur devoir de conseil. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Cordialement, La direction

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  Avis mitige : très bon accueil, service efficace et rapide ; Par contre attention à la qualité ; J'ai dû retourner au garage après 600 km simplement parce que la pression des pneus n’était pas bonne... (il manquait 400 g de pression par pneus) ; Pas très cool quand on fait 1500 km et que l’on doit rouler à 80 km/h parce que la pression n’est pas bonne ... perte de 2 h 30 ... Donc renforcer les contrôles de qualités me parait absolument nécessaire ;

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par NOÉMI M. *

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  Très bon accueil.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par FRANÇOISE B. *

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  très bon accueil

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 23/08/2021 par ALEX B. *

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  Accueil tres bon de la part de Yann, par contre la personne qui est intervenue sur mon vehicule n'etait pas du tout courtois à la limite de l'insolence meme. j'ai reporté l attitude de ce jeune homme , je ne pense plus retourner dans ce centre ulterieurement.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par STÉPHANE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Après entretien avec notre chef d'atelier, le technicien a fermé la baie d'atelier car ce jour il y avait beaucoup de vent et lorsque l'on travaille comme nous en baies bi-pass lorsque l'on vidange l'huile entre le carter et le bac vole de partout et donc salie tout ce qui se trouve autour alors oui il a fermé la baie pour éviter cela, mais pas du tout de problème de courtoisie ou d'insolence mais l'envie de pas salir tout autour d'ailleurs je crois que Yann vous l'avait expliqué…C'est une demande que l'on fait au mécano lorsqu'il y a du vent pour éviter de salir. Encore toutes nos excuses si vous avez pris cela mal mais ce n'est pas envers vous. Cordialement La direction

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  Très satisfaite

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par DENIS B. *

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  pas de relation client....

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par MARGOT B. *

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  Très déçue : mail envoyé au service client sur demandes non effectuées et rajout de pièces à changer non encore urgentes : facture qui a triplé malgré contrôle technique validé récent J’attends leur réponse

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par AUGUSTE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Après vérification avec le responsable, celui-ci a indiqué vous avoir bien expliqué pourquoi le changement de certaines pièces étaient nécessaire, comme les plaquettes de freins, qui peuvent avoir une efficacité bonne au freinage lors du contrôle technique tout en présentant des signes d'usure. Ce qui peut entrainer, si on ne les change pas, dans quelques temps la nécessité de remplacer les plaquettes et les disques avec un budget beaucoup plus important. Cela n'empêche que notre technicien a oublié de changer votre ampoule ce qui a été fait lorsque nous vous avons demandé de revenir en atelier. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. La direction

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  A fuir il m'ont changé les 4 pneus ils ne retrouvais pas le boulon anti vol et j'ai faillit perdre une roue car ils ont pas serré les boulons c'est le bruit d'une roue en roulant qui m'a alerté j'aurais pu me tuer ou perdre mon bébé c'est grave

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par AIMÉE P. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Apres retour dans notre atelier à notre demande le chef d'atelier a recontrôlé les serrages afin de corriger le problème. Encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement. Le Directeur du centre

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  correct

  Avis du 31/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par MATTHIEU R. *

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  Personnel compétent et disponible

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par CÉCILE J. *

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• 3 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par EMMANUELLE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  bonjour Monsieur, Merci pour l'avis que vous nous avez laissé en espérant vous revoir bientôt Cordialement La direction

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  Satisfait

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 19/08/2021 par THIBAUT D. *

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  Manque de prêt de voiture

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par VINCENT B. *

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  Accueil très sympa, efficace et sérieux. Ultra rapide et prestation conforme à mes attentes. Merci beaucoup!

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par MICHÈLE L. *

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  Personne à l’accueil très agréable

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ARTHUR H. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par ALPHONSE G. *

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  Presenté sans Rdv et pourtant mon véhicule a pu être pris en charge dans les 2h, efficace

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par GUILLAUME H. *

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  Satisfaite de leur prestation et de leu disponibilité.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par LOUIS S. *

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  Personnel compétent .

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par CLAIRE P. *

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• 4 / 5

  

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  Disponibilité rapide mais le délai de réparation n’a pas été respecté. J’ai du attendre 1h de plus

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par BERNARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par CAPUCINE L. *

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  Je suis client chez Feu vert Montpellier Lattes depuis plusieurs années. donc je n'ai pas de problème pour recommander ce centre auto à mon entourage. Pour cette prestation, j'avais commandé un pack ( attelage+ pose) sur le site internet de Feu Vert. La date et l'horaire sur lesquels je m'étais positionné pour le RDV ont été respectés, j'ai reçu la veille le SMS de confirmation de RDV. La pose de l'attelage a été correctement effectuée. Seul petit reproche , quand j'ai récupéré mon véhicule , il y avait beaucoup de monde dans le magasin de ce fait , je n'ai pas eu d'explication sur le montage de la boule sur l'attelage. Cela ne m'a , personnellement, pas posé, de problèmes pour l'installation car cela est assez simple mais, pour certaines personnes ces explications de montage restent nécessaires. Cela n'enlève en rien de ma globale très bonne satisfaction

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MARC P. *

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• 4 / 5

  

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  bonne prestation.

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ASTRID D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très satisfaisant

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par ALICE B. *

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• 3 / 5

  

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  le feu vert de lattes pousse a la consommation pneux avant a changer alors qu il reste encore4mm8 de gomme.feu vert de nimes au contraire ne pousse pas a la conso dorenavant j irai a nimes

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par SÉBASTIEN C. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et rapidité

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par YVES B. *

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  Top, rapide, serviable

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par MARYSE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Bons conseils Explications claires

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par ÉLISABETH G. *

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  Parfait

  Avis du 15/08/2021, suite à une expérience du 05/08/2021 par GABRIEL H. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable pour le changement des pneus surtout pour un camping-car et sans le pont mais au crique Mais comme d’habitude ils poussent à la consommation Et bien sûr les freins = plaquettes de 5a6 mm Et en plus les disque, mais la non mesuré le niveau d’usure = 470€ (devis non accepté) Et pourtant rien sur la facture des pneus donc pas si urgent

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par DOROTHÉE L. *

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  Bon rapport qualité prix. Toutefois, un bémol concernant le montage des pneus (un pneu monté à l'envers sur les 4). Erreur rectifiée sans délai en atelier sur ma demande.

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par MARIANNE P. *

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  Très bien

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par ROLAND M. *

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  Au top, je recommande

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par CHANTAL M. *

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  Satisfait

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par EMMANUEL E. *

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  Amabilité, sérieux, délais respectés.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par JEAN F. *

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  prêt à servir la clientelle

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par INÈS J. *

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  Produit commandé en ligne, 2h après on m'a contactée pour m'informer que depuis 3 mois ce produit n'est pas en stock et qu'il n'est pas commandable non plus

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par DANIEL R. *

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par NATHALIE B. *

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  Parfait, seul le temps de monte, malgré un rendez-vous !! Était long, sans doute trop long

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par MADELEINE G. *

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  xxx

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par FRANCK V. *

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  Personnel dévoué et compétent

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par CÉLINA A. *

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  super sympa

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par FRANÇOIS D. *

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  Ras

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par BERNARD K. *

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  tres bon service , personnel au service du client

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par CLÉMENCE H. *

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  compétent et efficace

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par GABRIEL L. *

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  Le centre Feu Vert de Lattes est propre, bien agencé. Facilité pour se garer. Les horaires d'ouverture, surtout en 12 et 14h sont adaptés à chacun. Vendeur en magasin professionnel, à l'écoute, de bons conseils.

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par TIMOTHÉE R. *

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  RAS

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par BRIGITTE B. *

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  Très bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par TRISTAN B. *

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  Très bien

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par CORINNE B. *

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  OK 4/5

  Avis du 03/08/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par ISAAC D. *

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  L’accueil très bien, la caisse très bien,le personnel du Shop très bien le mécanicien pas top il abîmé les jantes et a dit plusieurs fois saloperie de bagnole alors que l’on était présent .

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par ÉMILE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour les paroles de notre technicien. Effectivement, il a rencontré des difficultés avec vos écrous fort abimés. Quant aux jantes, le chef d'atelier vous a expliqué qu'elles ont 157000 kms donc avec déjà de traces que l'on ne peut pas enlever lors d'un changement de pneus. Cordialement, La direction

  Réponse de Émile B

  

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  Bonjour Monsieur, les pneus ont déjà été changé plusieurs fois en Belgique sans soucis. C’est peut être aussi au niveau de l’outillage car suivant les dire d’un employé souvent des problèmes pour changer les pneus des voitures Ford. Bonne journée à vous

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  très bon service, au téléphone comme en présentiel, achat d'une remorque de bon rapport qualité/prix

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par VIRGINIE G. *

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  Accueil très agréable et centre propre

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par VALENTINE J. *

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  La qualité du service est confirmée. Dommage qu'il ait fallu venir 2 fois pour que le réglage soit correct. C'est beaucoup de temps perdu pour le client, et le double de travail pour les techniciens Feu Vert.

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par PAUL F. *

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  très bien placé, facilité de prise de rendez-vous, devis en ligne très bien. Bonnes prestations, bon rapport qualité-prix.

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par ÉRIC C. *

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  Un service impeccable et rapide!

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par THIBAULT C. *

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  très bon acceuil

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Magasin bien entretenue, personnelle à l'écoute , disponible et efficace . Je recommande vivement .

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par AMÉLIE F. *

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  Comme un magasin indispensable

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par RENÉ P. *

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Avis affichés par ordre chronologique