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Avis clients de Feu Vert Montpellier Lattes

4.1 / 5

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    FEU VERT MONTPELLIER LATTES

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Informations Feu Vert Montpellier Lattes

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    FEU VERT MONTPELLIER LATTES

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Centre Commercial Carrefour 34970 LATTES

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Montpellier Lattes

  • 5 / 5
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    Très professionnel jamais eu de problème avec eux

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant, efficace et clair!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait pour leur prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service. Equipe professionnelle, disponible, efficace et rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *

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  • 5 / 5
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    Lieu proposant plusieurs services de bonnes qualités avec un personnel à l'écoute et de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

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  • 4 / 5
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    Délai rapide de RDV et tarifs non exorbitants

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 5 / 5
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    Sympa

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil et personnel à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *

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  • 4 / 5
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    bons conseils. Rapidité d'intervention. Horaires respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

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  • 5 / 5
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    accueil, diligence, conseils, le tout excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 4 / 5
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    Entretien rapide et sans surprise.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *

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  • 5 / 5
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    Efficace, simplement

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *

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  • 4 / 5
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    Personnel agréable, rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

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  • 5 / 5
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    Excellentes prestations. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    A l'écoute et réactifs

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *

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  • 5 / 5
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    Les interventions sont bien réalisée par le personnel que je qualifie de très professionnel et respectueux des délais d'exécution.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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  • 5 / 5
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    Compétences des mécaniciens et qualité de service.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    RAS dans l'ensemble. Par contre quand on prend rendez-vous sur le site internet, on n'a pas la même version une fois en magasin, donc il faudrait accorder vos violons. Sinon c'est good.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 4 / 5
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    En effet je ne donne aucun conseil et recommandation

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *

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  • 4 / 5
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    Efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS G. *

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  • 3 / 5
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    Il a fallu batailler pour avoir un produit qui était en stock sur le site mais pas en centre. la solution est venue que quelques temps après une discussion très courtoise avec l'employé pour avoir une livraison de mes pneus qui étaient en stock à nîmes. Ce qui n'est pas normal c'est que l'on m'a proposé une solution plus onéreuse alors que la prise de rdv et le règlements avaient été fait sur internet.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND T. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Mr Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère sachant que vous le dites on a trouvé la solution et la facture est bien du montant que vous avez validé sur internet.. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée !   Le Directeur du Centre

  • 3 / 5
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    LORS DU DEPOT DE MON VEHICULE POUR VIDANGE ET C.T. ON M INFORME QUE LE C.T. N EST PAS PREVU FORT HEUREUSEMENT LE PERSONNEL A L ACCUEIL A TOUT FAIT POUR OBTENIR UN RDV LE MEME JOUR

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère sachant que les personnes de l'accueil ont trouvé une solution le jour même pour votre contrôle technique encore désolé pour l'oubli de prise de rendez-vous mais solutionné le jour même. Bonne journée !   Cordialement Le Directeur du Centre

  • 5 / 5
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    Très bon service!

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE C. *

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  • 5 / 5
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    J'étais dans la mouise crevaison juste au moment de partir en week-end .et Feuvert ma très vite Dépanné. 👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE A. *

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  • 3 / 5
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    Certains employés sont agréables d'autres beaucoup moins.

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Mme Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et la gestion de l'humain est parfois compliquée …. Encore toutes nos excuses. Bonne journée !   Le Directeur du Centre

  • 5 / 5
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    tres bon accueil et conseil client

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 1 / 5
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    L'attente en magasin pour le retrait est beaucoup trop long. Plus long que d'avoir fait l'achat directement sur place.... Donc aucun intérêt d'avoir commandé via le Net. Les commandes devraient être disponibles en retrait directement à la caisse sans passer par un vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Et oui désolé pour l'attente qui a certainement été trop longue mais cela doit passer par les vendeurs et en fonction du flux client cela demande plus de temps…. mais cela reste exceptionnel Encore toutes nos excuses. Cordialement, La direction.

  • 5 / 5
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    équipe efficace, réactive, à l'écoute, et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *

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  • 4 / 5
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    Intervention rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *

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  • 4 / 5
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    Respect du client : horaire respecté, clarté des informations et des conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC V. *

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  • 5 / 5
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    T’es pro bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 4 / 5
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    competence et serieux , à l'ecoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 4 / 5
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    Personnel a l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait de ce centre feu vert

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 3 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Mme Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! :D Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Montpellier lattes

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE F. *

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  • 5 / 5
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    Bonne compréhension des souhaits du client

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *

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  • 5 / 5
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    Sympa et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE M. *

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  • 5 / 5
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    travail sérieux et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil, autant du service atelier qu'à la caisse. De bons conseils. Je reviendrai avec plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *

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  • 5 / 5
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    Le travail est effectué sérieusement

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER T. *

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  • 4 / 5
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    Entreprise agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréa réactif et très professionnel merci

    Avis du , suite à une expérience du par LUC D. *

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  • 3 / 5
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    Aucun nettoyage caché moteur après vidange , des taches d’huiles partout .

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN R. *

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    Très bon accueil. Ma commande a été réservée par un employé tres sérieux. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE A. *

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  • 5 / 5
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    Trés bon accueil personnel à l'écoute. ravie de ma prestation

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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    Equipe efficace et à l'écoute du client. Délai raisonnable Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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  • 5 / 5
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    Efficace bonne acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD F. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace et travaux bien effectués

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil bon conseil ni

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 1 / 5
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    Ne pouvant pas utiliser ma carte bleue, impossible de régler par chèque même en laissant une carte d'identité, le temps de récupérer ma nouvelle carte bancaire. Le personnel a été incompréhensif, arrogant, désagréable, aucun sens du commerce, nous a même menacé de porter plainte pour vol (de notre voiture) et ceci malgré ma fidélité à commander régulièrement mes trains de pneus ( au moins 4 à ce jour). Il semblerait que certaines personnes outrepassent leur droit!!! Je n'ai pas aperçu le marquage des pneus enlevés alors que je l'avais demandé.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur, Vous avez omis de mentionner que vous vous êtes montré agressif envers l'hôtesse de caisse quand cette dernière vous a confirmé que nous n'acceptions plus les chèques depuis de nombreuses années, et que cette information est bien inscrite en caisse. Concernant la menace de plainte dont vous avons parlé, cela concerne le fait que vous aviez un deuxième jeu de clé et que vous êtes parti sans payer alors que nous avions toujours le trousseau remis au dépôt de la voiture en notre possession, il ne s'agit donc pas d'un abus de pouvoir mais d'une réalité. Nous nous devions de clarifier la situation suite a votre note. Cordialement, La direction

    Réponse de Christophe D
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    Je ne vais pas polémiquer sur ce sujet, avec votre attitude négative nous n'avion aucune issue, malgré notre appel à la banque qui avait augmenté notre plafond de CB , le paiement n'a pu être effectué car vous aviez bloqué la carte !!!! que vouliez vous que l'on fasse sinon vous écouter répèter en boucle que vous n'acceptiez pas les chèques . vous avez perdu un client et tout ceux qui suivront. Au lieu d'être payé en octobre 2021 vous attendrez mars 2022 pour recevoir la totalité, c'est votre choix. Jean Lesur

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH D. *

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  • 5 / 5
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    Une approche très pro par un personnel a l ecoute

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE M. *

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  • 4 / 5
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    Fiable

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très serviable et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 4 / 5
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    A pris le temps de faire un essai fin de repérer le problème

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE T. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel.. quelques soucis au sujet d'un bon d'achat.! Cela a été traitée avec professionnalisme . Personnels Aimables et a l'écoute. Ils ont tout fait Pour que je sois satisfait.. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH A. *

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  • 4 / 5
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    Prestation correcte

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, conseils... Très satisfaite du vélo électrique de la marque feu Vert ! Carte fidélité intéressante.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *

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  • 5 / 5
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    Vendeurs compétents

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT F. *

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  • 5 / 5
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    Très Bon accueil, équipe très professionnelle de bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *

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  • 2 / 5
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    Mes freins ont été mal fixés. Obliger d y retourner. Le personnel ne sait pas excusee pour cette erreur ( avec les freins ont jouent avec la sécurité des gens!).

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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    Accueil satisfaisant, prise en charge rapide et adaptée.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait , rien à dire. Très disponibles

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *

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  • 1 / 5
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    J’ai commander un autoradio sur le site et le lendemain le magasin m’appelle et m’informe qu’il annule ma commande parce que le produit en question il ne le vendent pas et qu’il étais impossible pour eux d’Honoré ma commande maintenant j’attend mon remboursement.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE M. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel et très rapide dans l’exécution des travaux.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Equipe très professionnelle malgré un emploi du temps chargé m'ont dépannée rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *

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  • 3 / 5
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    Bien mais on vous fait un devis et le jour des réparations ou vous trouve autre à faire !!!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE D. *

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  • 5 / 5
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    Service attentionné, ponctuel, de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *

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  • 5 / 5
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    Aucun

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *

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  • 1 / 5
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    attention à ce qu'il vous raconte ! incompétence manifeste concernant les problèmes moteur mais propose toujours quelquechose à vendre.

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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    trés bien reçu, à l'écoute, sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR F. *

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  • 5 / 5
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    Écoute . disponibilité. Bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 5 / 5
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    SERVICES RAPIDES POUR DES GENS QUI VIENNENT DE DEMENAGER

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE P. *

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  • 5 / 5
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    Prestations de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *

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    Conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *

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    Personnel très serviable et réactif j'avais une roue crevée et malgré une charge de travail importante ce jour là ils ont tout fait pour me réparer ma roue dans la journée je les en remercie

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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    Prix prohibitif. Les travaux proposés par devis n'ont pas lieu d'être effectué. Par exemple, le remplacement du liquide de frein m'a été proposée suite à un test. Étonné de cette proposition douteuse puisque le liquide de frein a déjà été remplacé deux semaines avant. Par conséquent, j'ai acheté un testeur de liquide de frein chez un concurrent et j'ai fait le test par trois fois. Le testeur m'a indiqué que le liquide de frein est ok par trois fois. Alors mensonge, mauvaise fois où testeur défectueux dans leur garage? Concernant les autres travaux proposés dans le devis, ils ont déjà été fait donc inutile.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE R. *

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    Disponible - Efficace - Aimable

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *

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    abc

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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    Acceuil très bien, respect de l horaire de remise du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N. *

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    Fiable, prix étudié, bons produits dérivés

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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    Très bon rapport qualité-prix. J'enlève 1 étoile car le cache plastique du phare est arrivé cassé.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE E. *

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    J'ai acheté un produit sur internet qui promettait retrait en 2h, j'ai reçu une confirmation de ma commande mais pas de mail me disant que je pouvais aller la récupérer car elle était prête. 4h après la commande je suis tout de même allé en magasin, où je n'ai pas trop attendu pour le retrait mais effectivement l'équipe n'avait absolument pas traité ma commande et ils ont été chercher le produit en rayon, heureusement que personne n'a acheté ce produit entre temps puisqu'il n'y en avait qu'un seul en stock sinon que ce serait il passé ? J'ai reçu le mail du traitement de ma commande et que je pouvais aller la récupérer 30min après être déjà partie avec ... 😅 Il vaudrait mieux ne pas promettre un retrait en 2h et signaler aux équipes qu'ils regardent régulièrement les commandes internet, je suppose qu'elles sont peu nombreuses mais est-ce une raison ? Je n'ai pu valider mon avis en mettant que mon produit ne m'a pas été conseillé par un vendeur 🤔 donc j'ai mis conseillé alors que c'est faux

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame, Toutes nos excuses mais effectivement les personnes ne sont pas tout le temps entrain de regarder si une e-resa tombe et dans l'ensemble c'est bien géré … il y avait des produits en stock sur Montpellier et on vous aurait de toutes les façons satisfaite… Encore toutes nos excuses Cordialement La direction

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    Bon services conseils mécanique

    Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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    Serviable et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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