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Résumé des avis
FEU VERT TOULON GRAND VAR est reconnu pour son efficacité et son bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient l'accueil courtois et la rapidité des prestations.
Réactivité
"Personnel toujours agréable et serviable. Délais respectés ."
"Prise de rendez-vous pour une grosse révision. Au moment de laisser mon véhicule, le vendeur m'a proposé de changer un liquide pour la somme…"
Prise de rendez-vous pour une grosse révision. Au moment de laisser mon véhicule, le vendeur m'a proposé de changer un liquide pour la somme d'environ 74€. Voyant mon embarras( je ne sais pas si c'est nécessaire car je n'y connais rien en mécanique), il me propose de m'appeler suite au contrôle des points inclus dans la révision si c'est nécessaire. Pas d'appel. Je récupère mon véhicule et constate que le liquide en question est défectueux et qu'il faut le changer. Si vous proposez d'appeler en cas de besoin, faites-le ! Ça ne vous coûte pas grand-chose et ça peut permettre de réaliser une petite vente et pour moi, ça me donnerait l'impression d'être considérée! Enfin, c'est le problème des grosses structures, pas de suivi individuel. De plus, comble de malchance, depuis que je l'ai récupérée, ma voiture a beaucoup de mal à démarrer, ce qui n'était jamais arrivé auparavant !!
"Bon accueil , à l'écoute du client et un diagnostic précis avant travaux"
Expertise des équipes
"Prise en charge du véhicule satisfaisante et sérieuse"
"Enseigne qui a la confiance et qui me semble correct en prix"
"Bon conseils et efficacité dans les prestations."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil"
"Personnel sérieux et reactif"
"Entreprise sérieuse avec du personnel à l écoute."
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéaméliorer la réservation sur internet en ayant accès à l'agenda de rendez vous du centre centre feu vert concerné
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiétrès bien. parfait
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéLe personnel est agréable. L'heure du rendez-vous est respectée, le client aussi.
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A. A.
22 août 2022
Avis vérifiéC’est bien
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiéPersonnel affable, à l'écoute et compétent.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéMerci d’avoir tout de suite changer ma batterie, j’étais bien embêté.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPersonnel très aimable et compétent
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéAccueil et service sérieux
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A. A.
14 août 2022
Avis vérifiéMon véhicule est très bien entretenu aussi bien au niveau de la mécanique que de sa propreté. J'ai récupéré mon véhicule avec les jantes en aluminium avant " déguelasse " alors que je l'avais nettoyé la veille. Un dépôt gras et noir que j'ai eu beaucoup de mal à enlever.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Monsieur, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée, la prochaine fois que vous passez dans notre magasin n'hésitez pas à vous signaler afin que nous puissions rattraper notre erreur en vous offrant un nettoyant jante. Nous vous renouvelons nos excuses et espérons vous revoir dans notre enseigne. Cordialement. Le Directeur
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéprofessionnel
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéParfait accueil. Mon RDV honoré, délai respecté. Conseillère de l'accueil très professionnelle, malgré son handicap matinal avec une nouvelle monture de lunette et des maux de tête. Fort sympathique. Je recommande cette enseigne.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon centre, les employés sont sympathiques et efficaces.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéDéçu, j'ai choisi cette enseigne pour changer des pneus. Ceux-ci devaient être disponibles 3 jours plus tard en magasin (selon le site). En magasin on m'indique que ce sera plutôt 10 jours et finalement ça s'est soldé par 3 semaines ! Pas de suivi efficace entre temps, aucun appel. Les rendez-vous donnés sont fantaisistes. Le magasin en lui-même ne fait pas très envie, depuis toujours. Le personnel est plutôt sympathique.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéAimabilite et competences des vendeurs mais délais d'attente trop long.
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert Grand Var vous remercie pour votre notation et votre commentaire, Il est vrai que nous avons un peu d'attente en ce moment car malheureusement, nous sommes dans une période faste pour notre secteur d'activité ou tout le monde souhaite un rendez vous pour partir en vacances, nous faisons de notre mieux mais nous avons beaucoup de demandes en cette période et comme nous essayons de satisfaire tout le monde nous avons forcement des écueils au niveau des délais de réparation ou au niveau de l'attente en magasin ou au téléphone. Cordialement.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiésuper équipe, bon accueil et fiabilité
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon vous remercie pour votre notation et votre commentaire sympathique et élogieux. L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var aura plaisir a vous revoir très prochainement. Cordialement.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et les employés sont très aimable
Réponse de FEU VERT TOULON GRAND VAR
Bonjour Madame, L'équipe du Feu Vert de Toulon Grand Var vous remercie pour votre commentaire ainsi que pour la notation. Nous espérons vous revoir très rapidement dans notre magasin. Cordialement.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéQualité technique et respect du client
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
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