Avis clients de Feu Vert Toulouse Portet Sur Garonne

Évaluations clients Feu Vert Toulouse Portet Sur Garonne

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Fiable

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BONNE PRESTATIONS ET LA QUALITE DES PIECES PROPOSES

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité prix

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et professionnalisme

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceuillant

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Outre le remplacement des pneus avant et le réglage du parallélisme, il était demandé de changer l'essui glace arrière. Lors du paiement de la facture il m'a été dit que l'essui place avait été remplacé alors qu'il n'en était rien. Cela m'a mis un doute sur la réalisation du réglage du parallélisme et ce n'est qu'après un long moment de recherche que le garage a pu me prouver que ce réglage avait été fait.

  Avis du 30/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Commande avec retrait en 2h fait le samedi matin vers 7h30 sur internet, 2jours plus tard je passe chez feu vert car pas de nouvelle et après 20 min d'attente une personne se décide enfin de s'occuper de moi et après vérification se décide à préparer ma commande de 3 jours, pour eux c'est normale. Il faudrait que ses gens comprennent que quand tous les clients seront partis ailleurs ils iront au chaumage, ils ferait mieux de s'en préoccupé dès maintenant.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  La vidange a été mal réalisée et a donné lieu a une grosse fuite d'huile et un niveau d'huile insuffisant détecté au démarrage. Je me suis rendu au FEU VERT le plus proche de chez moi (PURPAN qui a refait l'opération gracieusement mais cela pris du temps (planning chargé). Hélas ma voiture a désormais une fuite d'huile (petite tache quotidienne) sous le moteur (ce qui n'etait pas le cas avant l'intervention par Feu Vert°. Donc très déçu.

  Avis du 20/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Délai rapide pour le RDV et respect du temps d'intervention

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais petit bémol sur l'impossibilité de réparer une fuite sur la durite de chauffage suite à une humidité importante constatée sous le tapis conducteur. Ce qui m'oblige à porter mon véhicule dans un garage plus compétent. Dommage !

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation sur mon véhicule et rendez-vous facile à prendre. Merci à toute l'équipe Feu Vert.

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et ponctualité Ce qui serait bien serait de présenter les pièces usées au clint

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de spécial

  Avis du 30/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incompétence technique

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Rdv honoré à l'heure et tarif très correct

  Avis du 23/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le Technicien montage pneu qui c'est occupeé de mon véhicule est très méticuleux et très appliqué j'ai eu le bon

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• 5 / 5

  

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  Merci pour tout

  Avis du 21/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service, rapide et professionnel.

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation des acteurs de l'entreprise , bienveillant efficace et professionnel ! je reviendrais avec grand plaisir !!

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ayant un abonnement de 2 ans les prestations sont bâclé. Exemple : après réparation des trace de doigt sur le capot , le témoin du tableau de bord clignote ne vont pas chercher où est la cause

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations services de qualités

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• 5 / 5

  

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  123

  Avis du 11/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à eux jamais de souci quand j’amène mon VEHICULE au garage

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est accueillante et le service et rapide. Merci

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout c’est bien passé

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide suite à une panne

  Avis du 24/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai effectué la révision demon véhicule chez feu vert avec vidange comprise et , ils ont oubliés de me mettre de l'huile . Dons , je ne ferais plus de révision chez eux , juste acheter des "bricoles"

  Avis du 19/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour , Merci de nous recontacter car ne nous sommes pas au courant de cette éventuelle erreur... Cdt l'équipe feu vert

  Réponse de A A

  

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  si vous êtes au courant car je suis passé au magasin de Portet sur Garonne et je l'ai signalé , alors merci de reconnaître vos erreurs

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• 5 / 5

  

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  . ...........

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et efficacité d’intervention.

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• 5 / 5

  

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  Nickel

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de soucis d'organisation.

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour , Oui nous sommes en saison avec du personnelles en conge désole pour ce désagrément en espérant vous revoir bientôt Cdt l'équipe feu vert

• 4 / 5

  

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  satisfaite et cliente depuis longtemps

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• 5 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien 🤣🤣

  Avis du 10/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tout était bien sauf un personnel pas vraiment avenant avec la clientèle lors de la reprise du véhicule.

  Avis du 09/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien .. par contre les locaux sont juste minable

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel, avec une grande compétence et ce sont des anciens

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trés bien, ensuite petite négligence compteur de vidange non remis a zéro et bouchon de la jauge d'huile mal remis, a par cela RAS

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ras

  Avis du 29/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel auquel j'ai eu à faire compétant. Achat sur internet et une demie heure après ma commande était dans ma voiture (physiquement, pas montée tout de même).

  Avis du 28/08/2023, suite à une expérience du 18/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Attente un peu longue, les points de contrôle non pas été effectués .

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  prestation de qualité

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien🤣🤣🤣

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, et reactif

  Avis du 22/08/2023, suite à une expérience du 10/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  A fuir

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport prestations générales/prix

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais pris rendez-vous en ligne avec des réductions pour 14h. Le pont d'accès au centre feu vert étant en travaux et une déviation de plus de 5 minutes ayant été mis en place, je suis arrivée 5 minutes en retard à mon rendez-vous. La personne me prends en charge à l'accueil de l'atelier et ne trouve pas mon dossier. Un de ses collègues demande s'il s'agit bien de mon dossier et répond : "ah oui nous venons de l'annuler il y a 5 minutes car vous aviez rendez-vous à 14h, on vous a appelé et vous n'avez pas répondu". Je regarde l'historique de mes appels devant mon interlocuteur et lui comme moi voyons que je n'ai aucun appel de leur part alors que nous avons bien vérifier le numéro de téléphone en sa possession. La commande est recréer avec un surplus de 30 euros étant donné qu'il n'y avait plus les réductions d'internet faites. De plus, on m'indique qu'on ne peut pas prendre mon véhicule à cette heure-là (5 minutes de retard) et qu'il sera pris qu'à 17h, soit 3 heures plus tard... Au moment de payer, j'indique que le tarif n'est pas le même que sur internet et que je ne comprends pas pourquoi et mon interlocuteur accepte de me faire la réduction. De plus, en ouvrant le capot de mon véhicule, je me rends compte que deux bouchons n'avaient pas été remis mais été posés sur le haut du capot, heureusement, qu'ils ne se sont pas envolés. En regardant ma facture, je vois que la date de mon prochian contrôle technique était dépassé de plus de 3 mois et personne ne me l'a indiqué.

  Avis du 18/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ras

  Avis du 15/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  🤣🤣bien

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout c'est bien passé l heure du rendez vous et de la restituon bien respecté. Le seul bémol quand j ai demandé si tout allait bien on m'a répondu : sûrement mais il n ont pas le temps de faire les compte rendu C'est dommage j aurais préféré attendre une demie heure de plus mais avoir ce compte rendus

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de réel contrôle du système de climatisation, seulement la vérification d'une éventuelle fuite. Recharge effectuée sans me consulter

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et prestations satisfaisantes...

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil professionnel.. Explication des interventions... Juste une petite remarque. Le devis non signé au moment du rendez-vous

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  🤣🤣🤣

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Etant la dernière cliente, ils étaient pressés de partir, donc pas d'explications juste "tout s'est bien passé" J'ai donc repris ma voiture. Lors du trajet de retour j'entendais une vibration vers mon pare-brise...arrivée chez moi je me suis penchée devant mon pare brise et j'ai trouvé le bouchon avec la tige (de ma jauge de contrôle du niveau d'huile) juste posé là....! Le travail a peut être été fait mais pas jusqu'au bout J'aurai pu le perdre en route, et si j'avais fait un plus long trajet ça pouvait peut être être embêtant, je ne sais pas...

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Service moyens

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Attention, parfois il peut y avoir des "râtés"

  Avis du 31/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mon FAP ne fonctionne plus suite passage Feuvert. Plus de turbo, aucune solution !

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prestation Feu Vert.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin sérieux et personnels compétents

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon rapport qualité prix et personnel à l'écoute

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• 5 / 5

  

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  C'est pas trop mal sur l'ensemble

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• 4 / 5

  

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  Faire ses courses pendant que des pros s'occupent de votre voiture !

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BONNE REVISION ANNUELLE CE VENDREDI 7 JUILLET 2023

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité,respect et professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de service et de prestations.

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Suite à la révision que feu vert à fait je n’ai eu que des problèmes (voyant anti pollution, voyant STOP déficience huile moteur arrêter le moteur) je ne pouvais plus avancer il a fallu que j’appelle l’assistance de mon assurance révision le samedi 01/07 matin voyant le soir lundi appel nouveau rdv le mardi matin 45 min pour rien revenu le mardi soir nouveau voyant rappel le mardi et nouveau rdv le mercredi c’est à ce moment-là qu’il a fallu que je fasse appel à mon assurance il a fallu que ça soit Gaetan le responsable de l’atelier qui trouve le problème (pièce mal monté donc huile qui fuyait) franchement je ne reviendrai pas

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  professionnel

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Bof, ne font pas toujours ce qu'on demande ...

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  Difficile de voir si tout a bien été contrôlé . A voir sur le long terme.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  je regrette qu'un grand groupe comme feu vert refuse les chèques avec pieces d'identité ; ce qui est pas tres légal. Sinon le personnel est ok

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

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  très bien

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

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  J’ai commandé un attelage pour remorque et il s’avère qu’il est limité au porte vélos ! Je ne suis pas du tout satisfait de ma commande

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par A A. *

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  Prestation bonne accueil à perfectionner

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

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  Réactif

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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  Parfait, bien organisé, ponctuel, très bon service

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

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  Toute l'équipe est très agréable

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  gros soucis de communication par téléphone, raccroché 3 fois au nez après une attente de 5 ou 6 minutes à chaque fois impossible de joindre quelqu'un. obligé de venir en agence pour s'entendre dire que le rdv est décalé pour la troisième fois et impossible de me renseigner la personne qui prend les appels, malheureusement pour moi j'avais une obligation personnelle en terme de délai pour la pose de mon attelage. plus le temps de consulter ailleurs. pour info le devis a été fait le 23/04/23 mais l'attelage a été posé le 31/05/23 après plusieurs report de RDV.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

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  Le service a été effectué correctement et très rapidement.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Produit de mauvaise qualité. Je suis toujours en attente du mail ou du SMS m'invitant à venir chercher le produit acheté en click & collect. Heureusement que j'ai fini par aller voir en magasin...

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Très compétent

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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  je recommande , travail bien exécuté et bien accueilli.

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par A A. *

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  Pas de compte rendu sur l’état du véhicule (état plaquettes, lave glace vide non signalé, …….)

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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  Excellent accueil, tapis sur mesures conformes à mes attentes, je recommande

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique