Evaluations clients Feu Vert Montesson
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Bons conseils. Attente un peu longue pour passer commande
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE O. *
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Très satisfaite et rdv rapide
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Rapide et efficace
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Accueil sympathique. Délai attente restitution véhicule trop long.
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Moins cher et compétent
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tres professionnel !
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Comme pour Feu Vert Bezons, très compétents, accueil sympathique, à l'écoute, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA J. *
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Pas acqueillant
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Bien mais la prise de rendez-vous en ligne est dysfonctionnelle
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE A. *
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A l'écoute, professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Reservation par internet,très bien !
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RAS
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Après intervention de recherche de fuite, la voiture fuyait toujours et après un rendez-vous annulé sur place pour raison de manque de temps, lors du second rendez-vous on m’apprend après 10 minutes qu ´il restait encore deux fuites proches de la boîte de vitesse que Feu Vert refuse d’entreprendre.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE P. *
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Rapidite
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC D. *
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Tout était parfait sauf au moment de la restitution de mon véhicule. Les pneus étaient plein de colle, le technicien devait être pressé....!!! Au delà de ce soucis, l'accueil et les conseils étaient au top.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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Très bon accueil, toujours du très bon travail,et respecte les delais
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
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Ma voiture a été fouillée de fond en comble ! Toute a été fouillé, toute mes affaires sont dérangés! Sans parlé de la poigné d'ouverture de accoudoir cassé... Venu pour un kit distribution, j'ai l'impression qu'aucun travaux n'a été fais ! La courroie n'a pas air neuve, le liquide de refroidissement pas a niveau (vidange faite??) Et j'ai l'impression que la pompe a eau n'a pas été touché ! Donc 400euros pour se faire dépouiller ça voiture?? Ça fais cher!
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Très bon accueil. Commande prête dans les temps.
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Révision dont vidange. Le mécanicien oubli de rebrancher une durit
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Personnel à l écoute et disponible, accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Avis du , suite à une expérience du par DENIS A. *
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les prix des prestations sur l'achat des pneus, plus le montage est devenu de plus en plus cher en 10ANS ....je ne passerai plus par votre enseigne. J'ai trouvé beaucoup mieux en faisant un peu plus de km.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R. *
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Respect des consignes et des délais...conservation véhicule sécurisée. Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Véhicule laissé pour une vidange, tour du véhicule, vos pneus avant doivent être changés alors qu'ils peuvent encore faire 20 000kms
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Révision effectuée sans problèmes. Relancé par e-mail et SMS, me disant d'aller faire un diagnostic freins, alors que la voiture a à peine 22000klm.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *
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Travaux effectués en temps et en heure mais j'ai dû appeler pour savoir si ma voiture était prête alors que j'aurai normalement dû recevoir une alerte. Personnel très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Déçu. Dépôt du véhicule à 9h pour forfait revision. Véhicule pris en charge à 18h lors de mon arrivée au guichet et restitué 40 mn après. J ai des doutes sur la réelle qualité de la prestation. Je ne reviendrai plus à Montesson
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE N. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Le technicien s'est trompé dans la mesure des pneus, résultat le devis était faux. J'ai été avisée par téléphone de l'augmentation de la facture alors que mon véhicule était en atelier... mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT J. *
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Le service etait excellent, le seul probleme c’est qu’il y a beaucoup d’intercoluteurs, et ce n’est pas personaliser. Le systeme de rdv n’est pas tres bien organises, faire des rdv entre 9:00 et 19h, c’est attendre toute la journee pour recuperer votre voiture, ce n’est pas pratique pour les gens qui habitent loin.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *
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Acceuil , conseils au top. Ravi de mon achat. Plus qu à attendre les vancances pour essayer
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *
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Sérieux , expérimenté, accueil agréable , très serviable
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *
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Bien organisé. Des professionnels
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL W. *
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commander a Feu Vert a Montesson avec gentillesse et rapidité ainsi qu'avec internet
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *
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Sérieux, et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C. *
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Aucune explication sur l'utilisation de l'atelage après intervention.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL F. *
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Accès Pratique.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Pièce non commandée lors de la prise du rendez-vous donc travaux pas faits !
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Partenariat montage des pneus avec 1001 pneus à revoir ... pas de possibilité de prendre rdv à la commande. On me demande d attendre la réception des pneus et que feu vert me recontactera. Pas de rappel. Lorsque je rappelle difficultés pour prendre un rdv. Pb avec la tarification (montage des pneus déjà payés mais info non transmise à feu vert) bref un parcours client très compliqué, long / inefficace.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Rdv à 12h mais ma voiture n'a été prise qu'à 15h15. C'est un peu trop long
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE J. *
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Prestations réalisées dans les délais, conseils d'entretien, amabilité
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE M. *
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Excellent magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Tarifs compétitifs mais j'arrive le matin à 10h pour une révision, on me dit qu'il n'y a aucun moyen de savoir à quelle heure je pourrai récupérer ma voiture. Au final j'ai dû attendre jusqu'à 19h. Obligé de rentrer chez moi à pied, 1 heure de marche. Le soir, je reviens en bus pour récupérer la voiture, et on me donne le compte-rendu et le diagnostic de quelqu'un d'autre...et c'est moi qui m'en rends compte, pas eux. Puis j'apprends que le véhicule était prêt depuis un certain temps mais personne ne m'a prévenu, alors que j'ai appelé plusieurs fois dans la journée...Aussi, ils me disent que je dois changer mes pneus alors que je les ai changés moins d'un an auparavant. Quand ils voient que je ne suis pas dupe, ils font marche arrière et disent que cela peut attendre...
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *
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Très bonne accueil. Respect et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V. *
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cela fait 2 fois que je suis contraint a une contre visite technique suite a des réparations mal faites chez feu vert Montesson , il onts a chaque fois assumé et ont pris en charge la réparation et la contre visite, mais que de temps perdu
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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nlkjnnjlnj
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *
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++++
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Accueillant et honnête et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED M. *
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J'ai fais faire par feu vert mon contrôle technique et malgré la prestation de précontrôle il n'a pas detecté le problème de plaquettes de freins alors que le soit disant remplacement a été fait le 3 juin 2021 facture 1004103 De plus le moteur est couvert de poussière (plâtre ?) Enfin j'ai fais faire rénover mes optiques avant par feu vert ( le 11 janvier 2021 facture 999403) et depuis j'ai un problème électrique feux de croisement et clignotant qui ne peut être pris en charge par feu vert. Je compte bien être reçu par le responsable de l'atelier pour connaitre les raisons de ces manquements. PAS TRES PROFESSIONNEL FEU VERT Le personnel qui reçoit ne peut que constater les défaillances
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Précision, clarté.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE G. *
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Déçu de l accueil après un rdv en ligne et on vous dit le contraire par rapport l heure pour récupérer la voiture
Avis du , suite à une expérience du par DENIS T. *
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Bon centre, attentionné avec les clients, prestation de adapté et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
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Même pas fichu de voir l’usure d’une biellette de direction
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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Déçu pour deux choses… premièrement je paye pour disque et plaquette bosch mais c’est autre référence, soit disant équivalent mais si je sélectionne bosch lors du devis avec un surcoût, c’est bien pour avoir ce que je demande. Ensuite véhicule déposé au 3/4 du plein restitution avec un 1/4.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M. *
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J'ai payer pour un kit de distribution et ma voiture m a été rendu avec un bruit, je suis revenu on m a refait payer pour un produit supplémentaire alors que j avais pris un kit complet ... perdu 1 journée car ma voiture a été déposé a 9h et rendu a 17 h au lieu de 12h .pour le deuxième changement ... très déçu
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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pas d'explication sur les détails de l'intervention, ni suggestions
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Parfait très bonne accueil et accueil technique parfait par un jeune collaborateur motivé. Félicitations je recommande cette adresse chez feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *
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j'attends un devis que doit m'envoyer feu vert depuis 3 jours envoi par internet promis dans l'immédiat, déjà 2 relances et toujours rien. je suis déçu je vais aller voir la concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *
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3 dernières visites catastrophiques dans ce Centre (pose attelage, achat remorque et pose de pneus). Délais attente systématiquement longs, remorque mal montée lors de sa récupération, consignes non respectés lors de la pose des pneus, radars de recul en panne sur ma voiture depuis la pose de mon attelage etc... etc... Si l'accueil du centre et du service technique est toujours bon, le travail en atelier semble baclé...
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Equipe agréable. RAS , 340 euros pour une courroie de distribution Ford Focus. Très correcte. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Malgré un agenda très chargé, tout à été fait pour que toutes les prestations demandées soient faite en une journée! Ce qui m’a évité de reprendre rdv et de revenir. Avec le sourie en plus!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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accueil très professionnel, personnel très compétent. Continuez comme cela les renseignements demandés sont à notre attente très professionels.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *
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les employés que j'ai vu sont très aimables et expliquent bien les prestations apportées au véhicule( Stephan R et Guillaume G). Je reviendrais pour effectuer le contrôle technique de ma voiture Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G. *
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Tarif de la prestation intéressant sur le site internet !
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Accueil très agréable et très pro malgré notre arrivée à l heure de la fermeture ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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De mon expérience, j'ai noté que seuls les employés d'un certain age ont le sens du service client. Les plus jeunes sont parfois désagréables, et pire, ils n'écoutent pas ce qu'on leur dit, du coup, toutes les prestations demandées ne sont pas réalisées. Ce qui m'est déjà arrivé ... Du coup, la dernière fois que j'y suis allée, j'ai demandé à ce qu'on me confirme que tout ce que j'avais demandé avait été fait, au moment de récupérer ma voiture. Le jeune homme qui m'a reçu m'a dit que ce n'était pas possible et que je n'avais qu'à vérifier moi-même et revenir si ça ne me convenait pas ... Désolée, mais moi, je n'y connais rien et je n'ai pas que ça à faire que de retourner chez Feu Vert parce que le boulot n'a pas été fait correctement du premier coup ! Heureusement, un autre employé, d'une cinquantaine d'années, est venu à mon secours, m'a accompagnée à ma voiture et m'a montré que tout était ok. Et j'ai pu partir rassurée grâce à lui. Ceci dit, comme je ne peux pas me permettre de croiser les doigts pour tomber sur un employé consciencieux lorsque j'ai des choses à faire sur ma voiture, la prochaine fois, j'irai ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Excellent travail, le réglage de parallélisme et l'équilibrage des roues sont parfaits. De la belle ouvrage comme disait mon père. Donc je recommande vivement cette équipe FEU VERT de MONTESSON . Gilbert
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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professionalisme averré !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE T. *
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Je n'ai aucune facture suite à votre intervention de changement de batterie sur mon Touran.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE T. *
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Feu vert ont fait deux diagnostic système freinage sur nos deux voiture (mon mari et moi) mini et Audi, pour ensuite changer flexibles, suite à cette intervention les flexibles ont été mal monté ce qui engendré une fuite du liquide du frein, le travail de feu vert était mal fait, a mis en danger notre vie à mon mari et moi et la vie d'autrui, je constate qu'ils avaient pas fait le contrôle nécessaire après les 2 interventions sur les 2 voitures, alors qu'il s'agissait quand même du système freinage!
Avis du , suite à une expérience du par LAURE P. *
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accueil du client très bien, reception du client très professionnelle, pas d'attente, travail effectué correspondant à la demande
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A. *
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excellent, rien à dire tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par HENRI M. *
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trés satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE T. *
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On devait me rendre ma voiture un peu avant l'heure (prévue à 17h), mais finalement il était au moins 17h15. Pas très gênant en soi.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE I. *
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Bonnes prestations et accueil. Seul bémol on m'a signalé que mes plaquettes étaient a changer à la restitution du véhicule au lieu de m’appeler durant l'entretien. Il faudra que je revienne et perde du temps juste pour ça.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Plus cher que NOROTO mais ils respectent leurs délais
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE R. *
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Très satisfait du travail sur mon véhicule, mais l attente au guichet, avant et après est insupportable. On a l impression que le personnel a autre chose à faire que s occuper des clients. Vraiment dommage.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *
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Pratique et efficace mais attention aux confusions entre deux magasins
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX S. *
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très bien et a l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Accessible
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Parfait sérieux 👍
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Bonne accueille et bon travaille sur ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE A. *
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Tout est à changer sur une voiture de 34000 km !!!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE J. *
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Bonne prise en main de la mission demandée
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK M. *
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Totalement injoignabable par téléphone, l équipe est accueillante et de bon conseil une fois dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE A. *
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Clair et précis Démarche professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Client depuis de nombreuses années. Pas de souci.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE R. *
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nickel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Erreur sur facture a payer. Moyen car ça veut dire qui il faut vérifier...
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Très satisfait de la réactivité et l'expertise.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
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équipe technique à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T. *
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Personnel très à l'écoute ,
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Très bien, personnel sympa et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID D. *
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La promesse était de prêt en 2h, le mail de confirmation est arrivé en 48h pour finalement me dire qu'on ne pouvait le faire en anticipé car il fallait présenter la carte grise. Le parcours client pourrait être amélioré (j'aurai pu me présenter directement, aucun avantage à le faire en ligne)
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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rapidité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *
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bon acceuil mais les délais pour la caisse sont un peu long parfois
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Avis affichés par ordre chronologique