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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai 2 contrats pour 2 véhicules. Je ne suis pas sûre que ce soit rentable.
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéConseils avisés et sérieux des mécaniciens.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéprix competence bons delais
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéaccueil respect des délais e prix concurrentiels
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéTrès très bien acceuilli et la personne à l'écoute pour un pneu Runflat qui était pas loin du changement mais grâce à l'effort et une volonté de le réparé, j'ai été surpris de le voir comme neuf. Merci au gars ! Sinon tout reste était correct encore merci Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPas trop de retard (10mn) ce qui est plutôt rare pour ce genre d'endroit. Personnel d'accueil très aimable et sympathique. Je reviendrai.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéLe personnel est à l'écoute des clients
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéUn bon service.
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéPas très accueillants, ni dispos pour répondre à des questions.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéRapide efficace
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéAIMABLE A L'ACCUEIL TELEPHONIQUE ET SUR PLACE;
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéHoraires respectés bon travail
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéPoint feu vert où l'accueil est bon et le travail effectué à la hauteur de notre demande
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéJE VOUS ET REPONDU
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéRapide bon rapport qualite prix
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon atelier. Jamais déçu
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéDiagnostic mal réalisé Le problème apparu n’était pas le bon On m’a assuré que la voiture n’avait rien! Alors qu’il y avait bel et bien une anomalie. Faire un diagnostic pour qu’on dise que le problème n’est pas traité au centre et qu’il faut aller repayer un autre ailleur c’est une perte d’argent et de temps. C’est juste de la lecture défaut ! J’ai du refaire chez midas et il s’avère que c’était le boîtier thermostat. C’est du vol ! Aucun souci avec sonde à oxygène, vous n’avez pas effacer les défauts sur la valise. Je n’ai même pas eu plus d’explications on m’a remis une feuille et puis basta
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