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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
Réactivité
"Rapidité"
"Rapide et efficace. Prix correct."
"Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de…"
Je viens chez vous tous les ans pour la révision de mon véhicule. Cette année, il m'a été signifié que l'intervalle de remplacement du liquide de refroidissement était dépassé alors je m'interroge : comment peut-il ne pas être dépassé si on ne m'en informe pas lors de la révision (l'an passé ou l'année d'avant par exemple) et surtout, pourquoi ne m'a-t-on pas téléphoné pour me proposer de le remplacer lors de la présente révision ? Ensuite, j'ai pris rendez-vous à 11h (via Internet) et quand je me suis présenté au comptoir on m'a dit que j'avais deux heures d'avance car mon rendez-vous était prévu à 13h pour une restitution à 14h30 !! Il y a manifestement un problème d'organisation mais heureusement que votre collaborateur s'est débrouillé pour que mon véhicule soit malgré tout pris en charge rapidement. Concernant le diagnostic, les soi-disant 83 points contrôlés ne l'ont pas été. Je n'ai pas de bouteille liquide anti-crevaison (marquée comme contrôlée), le niveau d'additif FAP(Cérine-Eolys) comme celui de l'AdBlue ne peuvent pas être fait car mon véhicule n'est pas diesel, la course du frein à main est juste une plaisanterie (le 5008 a un frein à main électrique commandé par un bouton) et il fut une époque ou le rapport de lecture de codes défaut (même vierge) était fourni avec le diagnostic. Bref, ces 83 points sont un argument marketing mais pas vraiment technique. Je ne reviens d'ailleurs pas sur le nettoyage injection qui la encore est préconisé mais pas proposé : vous ne poussez pas à la dépense au moins... En dehors de ces différents points, je reviens chez vous tous les ans mais ce serait quand même bien qu'un jour ou l'autre les choses évoluent dans le bon sens.... Merci
Expertise des équipes
"Les mécanicienssobt très professionnels"
"Professionnel et sérieux."
"les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé…"
les conseils sont tres pertinents, l'accueil est très agréable. Bon rapport prix/qualité . Le travail réalisé est conforme à la demande et réalisé correctement
Accueil et amabilité
"Super accueil et équipe professionnelle"
"Généralement jamais déçu de l'accueil et des prix affichés."
"accueil et efficacité"
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéLe cricuit pour bénéficier d'un service n'est pas claire et il faut faire trop de fois la queue sans raison apparente
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A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, rapidité de rendez-vous et prestation de qualité
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéUne prise de rendez-vous rapide pour une réparation de pneu. Un accueil sympathique et un service efficace. MERCI :-)
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRemplacement de batterie avec rdv pris rapidement.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéaucun suivis sur la commande et meme avec 8 jours de retard aucune excuse
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiétres pratique mais a mon avis les velos electrique et trotinette n ont rien a y faire ...un centre auto dois rester dedie a l auto et ses accesoires
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéService rapide et bien fait
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéRien a dire
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiénéant
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil , et renseignements obtenus rapidement et correctement; Trés satisfait
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéVous m'avez validé ma commande, donc je suis partie d'argenteuil jusqu'à montesson 40min. Arrivée sur place, il y avais la moitié de ma commande.
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéPas d'attente, intervention rapide. Service et courtoise .
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiétrès satisfait de l'intervention mécanique
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéMon rdv c’est très bien passé
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRéservation effectuée sur le site, devis non respecté, si le m'étais laissé faire j'aurais payé plus de 100% que ce qui était prévu !!! Les explications données sont trompeuses ( taxe de l'État, ampoule 4 w à la place de 5 w...) Ça sent l'arnaque auprès des personnes n'y connaissant rien en réparation automobile. Heure de restitution non respectée.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéN’ai pas été prévenu que ma commande était disponible et magasin injoignable par téléphone. J’ai du me déplacer en espérant que ma commande était disponible
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéles prix sont correcte je dirais sans plus. Heureusement, les employés sont arrangeant et sympathiques.
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