Avis clients de Feu Vert Cambrai

Evaluations clients Feu Vert Cambrai

• 5 / 5

  

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  Parfait. Très bon directeur.

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par CHANTAL L. *

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• 4 / 5

  

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  Oui

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par NATH M. *

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• 4 / 5

  

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  Garagistes au top !

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par FRÉDÉRIC O. *

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• 4 / 5

  

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  C'est pratique de commander sur internet, on gagne du temps et on sait si le produit est disponible.

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par INÈS G. *

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• 5 / 5

  

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  bon rapport qualité accueil renseignements prix

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par MICHEL T. *

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• 5 / 5

  

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  dommage pour les points qui sont enlevé (perdu) le délais sont très court pour les utilisés pour ma part tout à été perdu ou sinon le reste très bien rien à dire .

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien merci beaucoup

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par LUCE F. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait Service impeccable

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par ALICE B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, service et conseils de bonne qualité

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par SIMONE R. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaite dans l'ensemble, rien à dire

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Serieux

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par INÈS L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  C'était parfait. L'heure du RDV à ma convenance, l'accueil et la prise en charge de mon véhicule. Très bien

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par LORRAINE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ..............................................................................................................

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par AURÉLIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel réactif

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par LOUIS M. *

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• 2 / 5

  

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  Après changement de mes pneus avant sur Mercedes , je récupère la voiture avec mes jantes dégueulasse ! plein de graisse sur les jantes ... même pas fichu de donner un coup de chiffon .

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par MARCELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Pour Cambrai très sérieux. Compétents et professionnels

  Avis du 18/10/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par NICOLAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe , je recommande ce magasin .

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par PATRICIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Un établissement très professionnel et avec une bonne prestation

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 05/10/2020 par LUCE H. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique, prix raisonnable

  Avis du 15/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par PAUL B. *

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• 4 / 5

  

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  Prix raisonnable. Bon accueil

  Avis du 14/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par JEAN L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MARGOT R. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel agréable mais trop d attente prévu 1h et dans les faits 1h45 d attente dans être prévu du retard

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par INÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire , c'est tres bien

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par GILLES F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon centre, avec un bon accueil et de bons conseils

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par THIBAULT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu Et revalider un avoir qui était expiré de plusieurs jours , encore merci

  Avis du 11/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par VICTOR M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres sympa et à disposition. Ils cberchent toujours une solution à votre probleme.

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 30/09/2020 par ANDRÉ L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour l'entretien courant de mon véhicule

  Avis du 10/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil , travaux très bien , ponctualité . Merci

  Avis du 08/10/2020, suite à une expérience du 28/09/2020 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très gentil.

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis Ravie

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation satisfait

  Avis du 04/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par GILLES C. *

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• 2 / 5

  

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  Lorsque j ai récupéré mon véhicule, la housse de protection sur le siège et le volant n avaient pas été retirés et la roue de secours se trouvait dans mon coffre. J ai du retourner à l atelier pour qu'on la replace. Une personne a dû insister pour que la personne qui avait changé les pneus accepte de le faire. A mon retour, j ai trouvé dans mon coffre la boite avec le crick, non réinstallée

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 23/09/2020 par MARIE S. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par ALEXANDRIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande internet récupérée en magasin rapide et efficace

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 21/09/2020 par SIMONE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail personnel sympa et éfficace

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 19/09/2020 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  professionnels et accueillants

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par BERNADETTE W. *

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• 5 / 5

  

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  17 sur 20

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ROLAND G. *

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• 5 / 5

  

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  accueillant et à l'écoute des client

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ÉLISABETH I. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par EMMANUEL G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et bon conseiller.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 17/09/2020 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel. Je n'ai pas fait la queue.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par THÉOPHILE S. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  EDITH , qui est ma conseillère à chaque fois est super dans tous les domaines . Encore merci

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par AURORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  tout etais parfais

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 11/09/2020 par GUILLAUME A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  l'accueil et la disponibilitée du personnels au près des clients

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par FRANÇOISE L. *

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• 5 / 5

  

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  efficace respecte les délais

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par LUCAS C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par GENEVIÈVE B. *

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• 5 / 5

  

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  professionnels

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par MARGAUD P. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par TRISTAN D. *

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• 4 / 5

  

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  Feu Vert est un bon magasin, je recommande.

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par XAVIER C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et gentillesse du personnel

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par JULIEN G. *

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• 4 / 5

  

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  Établissement et prestations corrects dans l'ensemble.

  Avis du 10/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par JULIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par OLIVIER P. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, efficacité et personnel à l'écoute. Je recommande vivement !

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par ISAAC M. *

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• 5 / 5

  

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  Techniciens professionnels accueil super

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par RAYMOND G. *

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• 4 / 5

  

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  Je recommande. Communication à améliorer

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par ALEX R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par PAUL G. *

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• 2 / 5

  

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  Mes articles n'étaient pas prêt et un des articles n'était plus en stock

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par DOMINIQUE M. *

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• 1 / 5

  

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  incompétence

  Avis du 08/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre, personnel très accueillant et professionnel.

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par SOPHIE P. *

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• 5 / 5

  

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  CONVIVIAL TRES BIEN

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ÉDITH V. *

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• 5 / 5

  

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  Acceuil chaleureux et délais respecté.

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ADRIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Plutôt de bon conseil, disponible. Le magasin est propre est accueillant. Et le personnel est disponible et sympas. J'ai eu un p'tit soucis avec la batterie et j'ai pu appeler, on m'a passé le vendeur que j'avais rencontré et tout de suite il a proposé une solution. J'ai beaucoup apprécié cette disponibilité qui se perd de plus en plus dans d'autres enseignes. Comme j'habite à une heure du centre j'ai pu me rendre au centre de Courrières où j'ai rencontré également un personnel disponible sympas et qui a trouvé la panne et me l'a réglé tout en m'expliquant par étape. Merci beaucoup. La batterie n'était pas en cause.

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par VINCENT G. *

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• 5 / 5

  

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  très bien,je recommande

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétant

  Avis du 06/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ÉDOUARD H. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire bien

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par PÉNÉLOPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par NATH B. *

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• 4 / 5

  

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  Prestation au top!

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ALAIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par JEANNINE W. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très dynamique et personnel expérimenté.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme garage

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par TIMOTHÉE G. *

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• 1 / 5

  

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  Pompe à fric

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par JULES M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par THIBAULT R. *

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• 1 / 5

  

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  Il fait toujours tout payer et revenir chez eux !!!

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par CORINNE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction. En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en oeuvre afin de regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert

  Réponse de Corinne H

  

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  Bonjour , J'ai un soucis avec vous. Je sais pertinent que si j'ai un rdv avec le garage je vais recevoir un appel pour me dire que je dois effectuer une réparation. Dans la semaine , j'ai effectué ma révision et durant le rdv on m'appel pour me dire que je dois changer en urgences les plaquettes ainsi que les disques alors que tout sa a été change il y a peine 1 ans donc je me rend compte que vous êtes un garage malhonnête qui pense toujours à faire débourser les personnes . Ma voiture est toujours entretenu en temps et en heure .

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• 1 / 5

  

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  Non ils sont comme Norauto,je déconseille et invente des réparations, comme ma pugeavant de freins disant,quel est pas faite et si il n avait pas 3 semaines quel avait été fait une honte avant ce renseigner sur le véhicule,ils me verront plus jamais

  Avis du 28/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par LORRAINE A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Madame, Nous sommes désolés de votre mécontentement. La purge vous à été proposée étant donné que votre véhicule était dans nos ateliers pour le remplacement des freins avant et arrière. Nous restons à votre écoute si vous avez besoin de plus d'explications. Cordialement, L'équipe de Feu Vert Cambrai

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par HUGUES D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt chez Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Lorsque l'on démonte, que l'on casse une attache : on la remplace, mais surtout on prends son temps! Car j'ai dû remettre les attaches et le filtre d'habitacle! Tout le reste de la prestation est excellente. Merci à l'équipe!

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par ÉRIC B. *

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• 2 / 5

  

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  Magasin de mauvaise Foie, ne veux pas échanger un produit sous Aucun prétexte alors que Ceylan est pas affiché dans le rayon ni sur le ticket et de plus soute de votre parole ni vraiment pas terrible

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MADELEINE C. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Sachez que vous avez 8 jours pour ramener un produit qui ne vous conviendrait pas, à certaines conditions : produit n'ayant pas été utilisé, dans son emballage d'origine, et non ouvert avec une preuve d'achat. Cette disposition concerne les produits hors soldes, hors commandes spéciales et hors produits à usage saisonnier. Les conditions générales de ventes sont disponibles en magasin. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Votre centre auto Feu Vert

• 4 / 5

  

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  très bien conseillé , parfois l'attente pour être pris peut être longue

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par GABRIELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Le porte-vélo a été chargé dans mon véhicule spontanément. Parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par JULES D. *

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  Ma voiture était faite et j'ai attendu plus de trois quarts d'heure pour qu'on s'occupe de moi et les employés n'étaient pas débordé.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par GUY F. *

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  Bonjour Monsieur L., Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément, nous travaillons chaque jour à améliorer notre service et vos remarques seront prises en compte. Cordialement, L'équipe Feu Vert Cambrai

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  dommage pour le nettoyage des jantes quand remplacement pneus

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par LOUISE B. *

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  magasin propre, personnel accueillant et professionnel.

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ADÈLE D. *

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  Satisfait

  Avis du 23/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par CATHERINE C. *

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  satisfaite

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par JEANNE A. *

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  bien

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par TIMOTHÉE G. *

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  Super content

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par FRANCK C. *

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  Très bonne prise en charge du véhicule

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par SUZANNE N. *

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  Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt chez Feu Vert

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  Bien

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ADRIENNE P. *

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  Bonjour et merci pour ces 4 étoiles ! A bientôt chez Feu Vert

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  long délai pour commande de pneus puis qd commande arrivée rdv 5 jours plus tard.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par EMMANUELLE P. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre insatisfaction, nous faisons le maximum pour respecter les délais annoncés. Nous restons à votre disposition. A bientôt chez Feu Vert

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  Professionnel

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par AIMÉ B. *

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  Bonjour et merci de votre retour ! A bientôt chez Feu Vert

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  Bonne équipe dynamique et efficace

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par CÉLINA B. *

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  Bonjour et merci pour ces 5 étoiles ! A bientôt chez Feu vert

  Réponse de Célina B

  

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  Bonjour. Merci pour le message. Pourriez-vous mettre l Le montant sur ma carte de fidélité svp. J'ai oublié de la présenter....merci. cdlt. Véronique miersman

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  J’ai commandé 2 semaines en amont deux pneus uniroyal rainexpert, avec montage chez feu vert cambrai, Et le jour J « ah bah nous n’avons pas vos pneus, j’ai que du firestone en stock » Quelle aberration... partant en vacances le lendemain je n’ai pas eu le choix que d’accepter Et en plus les jantes étaient nickel, fraichement repeinte (noire) et je les ai récupéré avec pleins de graisses blanche de montage .... Bravo ...

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par FRANÇOIS C. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous avons fait notre maximum pour que vous puissiez avoir vos pneus au moment demandé ; votre messagerie n'acceptant plus de messages vocaux, nous n'avons pas pu vous avertir de cette indisponibilité. Nous avons préféré vous proposer d'autres pneus de qualité équivalente, plutôt que de ne rien vous proposer. Nous vous souhaitons de bonnes vacances et restons à votre disposition. L'équipe de Feu vert Cambrai

  Réponse de François C

  

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  Ce n’était pas une indisponibilité, vous avez vendu mes pneus à un autre client ! La facture n’était pas au bon nom, et l’autre client est parti avec mes pneus et ma facture, et n’a surement pas payé la différence de prix ! De plus, je n’ai eu aucun appel, pas un seul message, c’est le jour j que vous vous êtes rendu compte de l’erreur, mais belle mauvaise fois ;)

  Réponse de François C

  

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  Ce n’était pas une indisponibilité, vous avez vendu mes pneus à un autre client ! La facture n’était pas au bon nom, et l’autre client est parti avec mes pneus et ma facture, et n’a surement pas payé la différence de prix ! De plus, je n’ai eu aucun appel, pas un seul message, c’est le jour j que vous vous êtes rendu compte de l’erreur, mais belle mauvaise fois ;)

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  Très bien. Rdv rapide , sympathique et prix convenable

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par BERNARD B. *

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  Bonjour et merci pour votre retour. A bientôt chez Feu vert Cambrai !

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  Problème de" parallélisme " non résolu .J ai toujours le problème de "tremblement au volant" En vacances je n avait pas roulé avec le véhicule depuis fin juillet. Par ailleurs il n est pas admissible qu ayant dit le motif on m ai donne un rdv à 16 45 et qu on me dise après qu il est trop tard pour faire un test de parallélisme, baclant ainsi mon pb

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ZACHARIE F. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de votre insatisfaction. Un problème de parallélisme n’engendre pas de vibration en général, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre chef d'atelier pour plus d'explications. Nous restons à votre disposition. L'équipe de Feu vert Cambrai

  Réponse de Zacharie F

  

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  Noyelles le 14 août 2020 Bonjour, Si un défaut de parallélisme n engendre pas en general de vibration dans le volant, alors pourquoi m a ton donné un rdv pour le parallélisme puis dit ce jour là qu il n'est plus possible de le faire faute de temps........Pas convaincant du tout J ai juste souhaité souligner mon mécontentement dans la mesure ou j ai quand même payé 78 pour un pb non résolu Néanmoins je ne souhaite pas vous causer préjudice ( je n en vois pas du tout l intérêt !!!) et vous autorise à supprimer mon commentaire ( j ignorai d ailleurs qu il fut publié) Cordialement F Capiez

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