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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT BELFORT est reconnu pour son accueil agréable et son professionnalisme. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des services, ainsi que les prix attractifs et un personnel attentif. Les prestations sont souvent conformes aux attentes, et l'établissement est perçu comme réactif et compétent.
Réactivité
"Prise de RDV la veille pour le lendemain ponctualité, amabilité , professionnalisme"
"parfait, rapide, sérieux, et bon travail"
"Je suis venu changer deux pneus arriver 10 minutes avant le rendez-vous, j'ai passé deux heures à attendre pour deux pneus. Heureusement j'ai pas…"
Je suis venu changer deux pneus arriver 10 minutes avant le rendez-vous, j'ai passé deux heures à attendre pour deux pneus. Heureusement j'ai pas changé les quatre sinon ça va être quatre heures alors qu'ils m'ont dit maximum 30 minutes, j'ai dû poser une demi-journée. Merci, feu vert
Expertise des équipes
"Client depuis plusieurs années je suis entièrement satisfait des prestations fournies ,conforment au devis annoncé L'accueil est très courtois et…"
Client depuis plusieurs années je suis entièrement satisfait des prestations fournies ,conforment au devis annoncé L'accueil est très courtois et aimable.
"Professionnel"
"L'accueil téléphonique et en magasin est à revoir entièrement, le discours commercial n'est pas bon également"
Accueil et amabilité
"que ce soit a la vente ou au montage, personnels compétents et très sympatiques, prix en adéquation avec mon budget !"
"Bonne équipe"
"accueil, prestations de très bonne qualite"
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Valerie R.
4 juil. 2025
Avis vérifiéChangement de 2 pneumatiques. Poses sur les mauvaises jantes.... Oblige de revenir et d attendre 1h de plus...
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Bertrand L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris rv chez FV pour refixer la protection sous mon moteur. Elle avait déjà été refixée par FV l'an dernier ... Je suis arrivé à 15h10, comme demandé par sms. Puis j'ai attendu en salle d'attente. Au bout d'une heure, j'ai demandé où en était la réparation. Le chef d'atelier m'a répondu que c'était terminé et que j'avais été prévenu par sms. Or, je n'ai jamais reçu de sms. Puis il a fallu faite la queue pour payer (aucune procédure "directe" en caisse n'est prévue pour les véhicules qui sortent de l'atelier). Puis ma clef a été égarée. Je suis sorti à 16h40. Soit 1h30 d'attente pour une réparation mineure !!! A noter que je n'ai reçu aucune attention, aucune empathie des personnels présents en caisse ou à l'atelier, sauf le jeune homme qui a égaré ma clef. Je suis très déçu !!!
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Brtrand L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai pris rv chez FV pour refixer la protection sous mon moteur. Elle avait déjà été refixée par FV l'an dernier ... Je suis arrivé à 15h10, comme demandé par sms. Puis j'ai attendu en salle d'attente. Au bout d'une heure, j'ai demandé où en était la réparation. Le chef d'atelier m'a répondu que c'était terminé et que j'avais été prévenu par sms. Or, je n'ai jamais reçu de sms. Puis il a fallu faite la queue pour payer (aucune procédure "directe" en caisse n'est prévue pour les véhicule qui sorte de l'atelier). Puis ma clef a été égarée. Je suis sorti à 16h40 pour une réparation mineure. Soit 1h30 d'attente !!! A noter que je n'ai reçu aucune attention, aucune empathie des personnels présents en caisse ou à l'atelier, sauf le jeune homme qui a égaré ma clef. Je suis très déçu !!!
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Brtrand L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéJe viens de vous la raconter à la page précédente ! J'ajoute que la réparation (refixer la tôle de protection sous le moteur) avait déjà fait l'objet d'une intervention de Feu Vert Andelnans l'an passé
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Claude F.
2 juil. 2025
Avis vérifiéOk sur disponibilité du produit et de la prestation au niveau mécanique ( remplacement de la batterie) déçu par l'accueil du personnel en boutique .
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Raphael O.
1 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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Ludovic L.
27 juin 2025
Avis vérifiéAide pour le choix d'une batterie, gamme variée. Passage au rayon essuie glace et là que de choix
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Patrick P.
26 juin 2025
Avis vérifiéProblème qui nous suit depuis 2 ans apres une intervention dans une autre enseigne solutionné chez Feu Vert Pb de montage de plaquettes de freins Je les remercie
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Christine C.
26 juin 2025
Avis vérifiémerci
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Tarek M.
10 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Didier F.
9 juin 2025
Avis vérifiéprise en charge d'un pneu crevé avec assurance
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Philippe J.
8 juin 2025
Avis vérifié3 h d'attente pour 1 révision , avec 1 rendéz-vous pris sur internet mais non pris en compte
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Sebastien D.
1 juin 2025
Avis vérifiéDéfaut de pose de pneumatiques
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Lauriane F.
30 mai 2025
Avis vérifiéPermutation pneu hiver été
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Aurelien M.
30 mai 2025
Avis vérifiéJe viens de tout écrire juste avant
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Michel S.
29 mai 2025
Avis vérifiéJe travaille avec feu vert depuis un bon nombre d'années et j'ai été très déçu cette fois-ci. Comme si quelque chose avait changé dans l'organisation ou la motivation du personnel.
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Olivier M.
27 mai 2025
Avis vérifiéPas le top
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Jerome D.
25 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Denis B.
23 mai 2025
Avis vérifiéFait dans la page précédente
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Christophe R.
23 mai 2025
Avis vérifiéVisiblement un manque de personnel en effet plusieurs personnes se sont impatientées au moment de régler leur achat Moi y compris certaines s'ont même reparti Sans effectuer leur achat. Pas de caisse pour payer les articles choisi en libre service obligé d'attendre derrière les clients qui eux viennent pour régler les factures est récupérée leur véhicule après leur passage à l'atelier. Ce qui provoque une longue attente. Cordialement
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