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Résumé des avis
Le centre Feu Vert à Villiers-en-Bière est apprécié pour son personnel compétent et accueillant, offrant un service rapide et efficace. Les clients soulignent la qualité des prestations, ainsi que le bon rapport qualité-prix. De nombreux avis confirment une expérience globale très positive et un sentiment de confiance envers l'équipe.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiétout est parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiébonne prestation
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéParfait. A l’écoute de la clientèle. Je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéSuper accueil, écoute, gentillesse, compétence et prix raisonnable.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès accueillants et serviables , contraintes de temps respectées je suis satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai fait la révision de la Mercedes y’a un an , dès le lendemain le message AD BLUE s’affiche malgré que l’appoint était dans le forfait . Oublie ? Peut-être du coup je leurs ai dit et ils m’ont mis 5 L . mais la semaine dernière je refais une révision annuelle service A et je reçois un bon fidélité de 15€ j’en profite pour prendre un bidon de 5 L d’AD BLUE que j’ai vidé entièrement dans la voiture … donc déçu car 2 oublie en 2 fois qu’à t-on oublié de plus ? Difficile de savoir .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCompétent serviable Toujours satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Merci et bonne continuation
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil et service de qualité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéqualité/prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
9 juil. 2022
Avis vérifiéRAS
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéprestation très très chères (révision). De 72.00 euros l'année dernière c'est passé à 218.00, je veux bien qu'avec l'inflation les pièces soient devenues plus chères mais quand même.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti mais l'année dernière nous avions fait la révision avec le filtre a huile et habitacle + une promo avec 20% de remise sur le forfait Alors que cette année nous avons fait la révision avec les 4 filtres + le liquide de frein et le nettoyage injecteurs ce qui était préconisé par le plan d'entretien du véhicule. Voila pourquoi il y a eu une différence entre le 2 révisions Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse mais il y a quelque chose qui me chagrine. Vous me dite que le nettoyage injecteur vidange liquide frein mais ces 2 services sont facturés à part. je vous parle de la révision en elle même. Je veux bien qu'il y a des choses en plus mais pour moi ça n'explique pas cette écart de 100.00 euros par rapport à la facture du 17/12/2020 et que vous avez fait à peu près la même prestation. Sur ma facture de Juin cette année je vois sous total vidange filrtation 218.90 euros et la facture de décembre 2020 119.90 euros que pour la vidange filtration. De plus le rapport diagnostic qui se trouve derrière la facture, vous me dites qui il y a 4 points à corriger dont le nettoyage injection et le filtre à air à changer. Donc je me pose la question qu'est ce qui a été fait puisque vous m'avez facturé un nettoyage" injecteur à 72.90 euros et un filtre à air dans la révision.La facture totale cette année est quand même de 363.23 euros. Et mon véhicule m'envoie toujours le message que je dois faire la révision. Je me répète mais qu'à fait votre technicien ?
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéComme d'hab très pro. Et ce qui est annoncé est respecté, l'horaire et le travail fait sur le véhicule.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéLe service en ligne est très bon. Le service sur place a respecté les délais qu'ils m'avaient donné. Je ne maîtrise pas assez la mécanique pour donner un avis technique. Mais la climatisation fonctionne à nouveau. Donc a priori, tout bien. Je reviendrai.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéPour l'instant ras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent service de bout en bout ! (conseil, intervention, ponctualité) Encore MERCI !!!
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéPneus poser correctement - tres satisfait. Devis pour remplacer des plaquettes arr €300 mais ils ont ete remplacer que 3 mois🤷
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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