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Résumé des avis
FEU VERT Ermont est reconnu pour son personnel compétent et accueillant, assurant des prestations de qualité. Une bonne expérience client est souvent soulignée, avec un accueil chaleureux et un respect des délais.
Réactivité
"Prise de rdv très rapide. Tarifs imbattables, super travail. Merci pour tout"
"Rapidité et efficacité"
"J'ai signalé à l'accueil que 2 pneus de mon véhicule avaient une fuite et qu'il fallait regarder d'où venait la fuite ( en insistant bien) car je…"
J'ai signalé à l'accueil que 2 pneus de mon véhicule avaient une fuite et qu'il fallait regarder d'où venait la fuite ( en insistant bien) car je partais en vacances, la personne m'a dit que cela faisait partie de la prestation. J'ai récupéré mon véhicule et rien n'a été fait.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bon professionnalisme"
"Accueil et service agréable"
"Une remarque : les vendeurs sont débordés avec le téléphone qui sonne sans cesse, en parallèle des clients physiques. Peut-être faudrait t'il dédié…"
Une remarque : les vendeurs sont débordés avec le téléphone qui sonne sans cesse, en parallèle des clients physiques. Peut-être faudrait t'il dédié quelqu'un de permanence téléphonique pour une prise en charge encore plus efficiente . Je réitère également le professionnalisme du vendeur qui a géré ma demande.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant La proximité avec le centre commercial est un plus pour le temps d'attente"
"Personnel sympathique et à l'ecoute"
"Le sérieux et l'accueil"
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Axel G.
25 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience de l'accueil à la restitution du véhicule
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Laurent P.
24 sept. 2025
Avis vérifiéEnseigne très efficace
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Cosmo M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne reviendrai plus
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Nathalie C.
16 sept. 2025
Avis vérifiéPeu d'écoute et une amabilité à revoir.
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Mario C.
13 sept. 2025
Avis vérifié...
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Caterina D.
12 sept. 2025
Avis vérifiéBonne experience.
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Christiane C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTout a été conforme à mes attentes
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Philippe C.
12 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Sylvie M.
11 sept. 2025
Avis vérifiérien à redire
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Naima H.
10 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Stéphane P.
9 sept. 2025
Avis vérifiéComme je l'ai dit dans les compliments adressés au centre Feu Vert, j'ai été très satisfait de l'accueil et de la prise en charge de mon véhicule. Je pense avoir eu affaire à de vrais professionnels qui connaissent bien leur métier. Par contre, j'ai été un peu refroidi par le prix des prestations complémentaires conseillées (purge du liquide de frein et de refroidissement devis remplacements pneus).
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Christophe L.
9 sept. 2025
Avis vérifiémalhonnete
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Danielle L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéBonne entreprise un peu déçu de né pas nous avoir prévenu du montant des déchets pour changement pneus car client chez vous depuis longtemps et 2 voitures merci
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Laurence M.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marion G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTout était parfait
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Jacques henri P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéVoir mes remarques dans l étape précédente
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Emmanuel B.
5 sept. 2025
Avis vérifié...
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Josette J.
1 sept. 2025
Avis vérifiéBien Acceuillant
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Christophe M.
31 août 2025
Avis vérifié14h10 appel vers le feux vert Ermont - après avoir posé spécifiquement la question sur la compétence pour une intervention sur le remplacement du liquide de refroidissement pour une DS5 Hybrid - confirmation qu'il y a 2 techniciens présents pour assurer la prestation - et prise de rendez-vous immédiate pour 16h00- prise en charge du véhicule et restitution- après 2 km de route fait : alerte défaut- retour a l'atelier - après avoir posé la question, le mécanicien m'indique qu'il a purgé la partie thermique du véhicule mais pas la partie moteur électrique et annonce qu'il ne peut pas dévisser la vis de purge sur le moteur électrique par ce qu'il n'est pas qualifié. Résultat un véhicule en situation pire qu'a l'origine puisque le remplacement du liquide a été fait a moitié avec introduction d'air sur la partie arrière (électrique) et automatique lors de la mise en chauffe un manque automatique le liquide.
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Halidiatou I.
30 août 2025
Avis vérifiéJe me suis rendu au garage feu vert pour des renseignements
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