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Résumé des avis
FEU VERT Ermont est reconnu pour son personnel compétent et accueillant, assurant des prestations de qualité. Une bonne expérience client est souvent soulignée, avec un accueil chaleureux et un respect des délais.
Réactivité
"Prise de rdv très rapide. Tarifs imbattables, super travail. Merci pour tout"
"Rapidité et efficacité"
"J'ai signalé à l'accueil que 2 pneus de mon véhicule avaient une fuite et qu'il fallait regarder d'où venait la fuite ( en insistant bien) car je…"
J'ai signalé à l'accueil que 2 pneus de mon véhicule avaient une fuite et qu'il fallait regarder d'où venait la fuite ( en insistant bien) car je partais en vacances, la personne m'a dit que cela faisait partie de la prestation. J'ai récupéré mon véhicule et rien n'a été fait.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bon professionnalisme"
"Accueil et service agréable"
"Une remarque : les vendeurs sont débordés avec le téléphone qui sonne sans cesse, en parallèle des clients physiques. Peut-être faudrait t'il dédié…"
Une remarque : les vendeurs sont débordés avec le téléphone qui sonne sans cesse, en parallèle des clients physiques. Peut-être faudrait t'il dédié quelqu'un de permanence téléphonique pour une prise en charge encore plus efficiente . Je réitère également le professionnalisme du vendeur qui a géré ma demande.
Accueil et amabilité
"Très pro et accueillant La proximité avec le centre commercial est un plus pour le temps d'attente"
"Personnel sympathique et à l'ecoute"
"Le sérieux et l'accueil"
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
22 sept. 2023
Avis vérifiéCertains sont imposé sans consentement du client
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéC’était super mais le prix un peu élevé quand même
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéoki
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiépratique
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéMauvais diagnostic pour faire payer des réparations inutiles. Ils me disent qu’il faut changer les amortisseurs (500€) or je l’avais déjà fait chez eux 8000km avant, répondent ensuite que c’est une erreur de diagnostic.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéLe système du produit retirer en 2 h en 2023 est totalement dépassé. Sachant que le produit est dans le rayon on me dit de revenir 2 h après. Ensuite en ligne il est afficher a 20€ dans le magasin à 28€ y’a aucune logique. Le sens du commerce est nul.
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéMalgré la plate-forme téléphonique, bon suivi du dossier. Personnel aimable qui s’est démené pour trouver les pièces pour ma réparation
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéok bien
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil d'une équipe jeune et dynamique: bravo continuez!
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace et de bon conseil.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéMagasin bien tenu, avec un espace d'attente agréable..Accueil, conseils techniques, prise de rendez-vous, rapides, ainsi que, toutes les interventions, divers contrôles et réparations dans l'ensemble toujours satisfaisants....
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiérien à faire
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifié...
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéPas d'information du réceptionniste sur les facilités de paiement et la carte fidélité. Cela ne semble pas possible de pouvoir y adhérer à partir de son espace client. Espace d'attente peu accueillant, ordre de réparation inutile puisque appel du mécanicien pour ajouter des prestations parfois utiles, parfois pousse conso
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé. en outre, mon véhicule a été révisé en 17 minutes chrono avec la vidange et le filtre à huile en des 70 points de contrôle ....c'est très rapide... l'équipe est très gentille.
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A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéAucune compétence on ma rendu ma voiture avec la clim en panne alors qu'elle fonctionnais avant j'y remettrai jamais les pieds .
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