Avis pour Feu Vert Avrainville

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Dans notre franchise, nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement le site internet FEU VERT permet au client de prendre des RDV sur internet sans consultation de notre planning au centre, ce qui peut poser des contraintes de planning. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Au regard du diagnostic "sécurité" qui a été effectué sur votre véhicule à l'entrée en atelier, je ne trouve que le remplacement du liquide de refroidissement signalé parmi les 48 points de contrôle vérifiés. Cela a été fait lors du remplacement de kit distribution sur votre véhicule. N'hésitez pas à repasser au centre si vous avez des doutes sur un élément à contrôler, nous referons un point si le souhaitez. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction et l'attribution de cette note assez sévère. Il est normal que vous ne trouviez pas de rayonnage à l'accueil étant donné que nous sommes un "FEU VERT SERVICES" et non un "FEU VERT", donc nous n'avons pas d'espace de vente libre service et sommes dédiés à la partie services donc atelier. Par contre nous pouvons commander les articles disponibles chez FEU VERT et les faire livrer chez nous comme ce que nous avons fait pour votre extincteur 1Kg. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert d'Avrainville

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Je ne manquerai pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans mon centre. Le Directeur

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans mon centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert Avrainville. Le Directeur du centre

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Etant un Feu vert services et non un Feu vert traditionnel, cela me permet d'être plutôt un garage de proximité et le mot d'ordre dans mon garage est en effet de privilégier le qualitatif que le quantitatif. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. En espérant vous revoir prochainement. Le Directeur du centre

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction que maintenant. Ayant réparé votre pneu sous garantie moi-même par champignon cheville et non par mèche comme mentionné, je peux vous assurer que le démonte pneu utilisé dans mon centre est doté d'une protection PVC spécifique afin d'éviter justement les rayures sur les bords de jantes en alu. Enfin si des traces étaient présentes lors de la restitution du véhicule (à en croire vos dires, le véhicule était immaculé de traces de chaussures et de mains alors que nous utilisons un kit de protection tapis de sol, volant, siège et leviers de frein et vitesses ?) vous auriez dû nous en faire part de suite afin que d'y remédier. Je vous invite à repasser rapidement au centre afin que je nettoie personnellement les traces évoquées et ainsi regagner votre satisfaction et votre confiance. Sachez que les véhicules qui entrent dans mon garage sont traités de la meilleure manière qu'il soit, comme s'ils étaient les nôtres. Passez une bonne journée. Le directeur

Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre fidélité. C'est toujours un plaisir de vous recevoir. Bonne route et à bientôt chez Feu vert Avrainville. Le directeur.

Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Je fais part de votre message à Amandine. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur du centre.