Avis clients de Feu Vert Pamiers

Evaluations clients Feu Vert Pamiers

• 4 / 5

  

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  Satisfait dans l'ensemble.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par HORTENSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par MARGAUX I. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats. Les vendeurs sont à votre écoute. Peu d attente à la caisse. Parfait. Je recommande

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par ANDRÉ L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, compétence, amabilité

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par MANON C. *

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• 4 / 5

  

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  Rdv en ligne pratique et rapide. Engagements respectés.

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 26/08/2021 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par ÉDITH P. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de RDV par internet très pratique.

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par FRANÇOIS C. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par MARCEL B. *

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• 1 / 5

  

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  Feu vert l'enseigne la plus consternante que je n'ai jamais fréquentée. Ils changent leur tarifs selon la tête du client. Jugez plutôt. Je vais les voir pour ma clim. Il me mette une demi dose pour voir si il y a une fuite. Il faut changer le condenseur. Ils me donnent un devis avec un condenseur sans marque avec un prix de main d’œuvre de 78 euros TTC. Je ne suis pas satisfait d'un condenseur sans marque sur mon véhicule. J'en trouve un d'une marque française de très bonne qualité et les rappelle pour prendre rendez-vous. On me dit alors que le prix horaire de la main d’œuvre sera majoré de 25 % car je ne prends pas la pièce chez eux, soit environ 100 euros de l'heure. Procédé extrêmement malhonnête en fait. Ils se rattrape de la commission qu'il ne toucheront pas sur la pièce. Vraiment inadmissible. Cherchez une autre enseigne ça vaudra mieux pour votre portefeuille.

  Avis du 01/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par EUGÈNE P. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité de l’intervention, tarif raisonnable, point négatif le technicien qui a réalisé l’intervention à laisser des traces de doigts graisseux à plusieurs endroits de la carrosserie

  Avis du 30/08/2021, suite à une expérience du 20/08/2021 par MARTIN C. *

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert

  Réponse de Martin C

  

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  Bonjour Merci pour votre suivi. La solution a été vite trouvée ….. : passage du véhicule dans un centre de lavage auto pour le nettoyage extérieur et intérieur (traces de doigts gras sur poignée de porte conducteur, volant, et levier de vitesse ) Le numéro de facture est 934103. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  . V

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par SUSAN T. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par SOPHIE B. *

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait...

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par PHILIPPINE D. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Accueil sympathique mais peu d'explications au moment de me donner le véhicule.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par RICHARD D. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Expérience au top

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par LAURENT T. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par ASTRID A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien accueillie , servi rapidement ,

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par TIMOTHÉE R. *

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• 4 / 5

  

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  Pour l'instant aucun problème le personnel est aimable et serviable ,je suis satisfait

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par ARNAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil excellent et personnel très professionnel

  Avis du 17/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par MARTIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Produit et montage satisfaisant. Très bon Accueil et service .

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable et sérieux

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par GILBERT D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien , travail effectué en temps et en heure !

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Compétents et très aimables

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par CAROLINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Sans plus.

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par MATTHIEU C. *

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par AGATHE M. *

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• 1 / 5

  

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  très déçu on vous donne rendez vous à 9h pour changer 2 pneus je viens d'ax les thermes récupéré la voiture à 11h15 ? une fois pas deux on se moque de qui?c'est sur que je vais pas vous faire de la pub

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par LUCAS T. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  prestations moyennes . Remorque achetée la veille pas prête à mon arrivée, matériel commandé et payé ,roue Jockey et antivol pas en stock, toujours en attente de le récupérer

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MARTHE D. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Facilité de commande en ligne, commande en magasin le jour J. Très bon accueil pour la réception

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par FRANÇOISE A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimables et serviables

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par MATTHIEU B. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant et rien à redire pour l'instant !

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par ASTRID D. *

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• 1 / 5

  

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  Trop long attente po changer 4 pneus, toute la matinée...le

  Avis du 08/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par MARGARET D. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par MAGGIE L. *

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  Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Compétence, très bon accueil

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 28/07/2021 par JOSEPH R. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  L équipe Très professionnelle très sérieuse et très sympathique Les produits achetés sont de bonne qualité à des prix raisonnables Pour la mascotte ne changez pas! Le chat blanc aux yeux verts magnifiques est exceptionnel 👍🏽👍🏽👍🏽🤗

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par AIMÉ B. *

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• 2 / 5

  

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  Les prestations commandées en ligne ne sont soit disant pas faisables sur place au prix payé en ligne. Sauf qu'on vous le dit une fois la voiture dans l'atelier !

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 26/07/2021 par STÉPHANE B. *

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• 1 / 5

  

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  Un manque certain de professionnalisme et de sérieux ; Rendez vous pris pour la pose d'un attelage un mois avant pour bien faire coïncider entre deux réservations de vacances pour une mini pour finalement que l intervention soit reportée de 10 jours car ils n 'arrivaient pas à enlever des rivets et qu ils n'étaient pas habitués à intervenir sur des mini ! Aucun effort pour essayer de vous arranger un nouveau rendez vous compatible malgré des achats nombreux récents dans leur magasin.Seul argument avancé : "Vous ne trouverez pas mieux ailleurs"! En clair et puisqu'ils veulent changer la mascotte du chat , je pense que le pigeon traduit tout à fait la considération pour le client ; Très décevant et malheureusement en lisant certains avis , cette situation n'est pas isolée !

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ADÉLAÏDE L. *

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• 1 / 5

  

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  Au point de vue travail aucun problème au contraire tres bon boulot par contre ce responsable très médiocre et ne pas surtout prendre le client de haut au téléphone on me dit à peut près 1h de boulot et quand je lui demande il me dit faut le temps vous comprenez il fait chaud et on vous appelle j'attends toujours l'appel

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par MATTHIEU R. *

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• 1 / 5

  

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  Voiture récupère avec du graisse sur les sièges de la voiture travaille a moitie terminer photo a l appuie de ce que je dit une facture de plus de 250 euro pas de geste commerciale pour la carte fidelité donc je vais supprimer car elle ne serre a rien franchement de pire en pire

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 21/07/2021 par DENIS L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je suis navré d'apprendre que nous avons laissé des traces sur vos sièges. Je vous propose donc de revenir vers nous pour que l'on puisse les nettoyer et ainsi vous donné les modalités de notre programme de fidélité. Nous restons à votre disposition. L'équipe Feu Vert

  Réponse de Denis L

  

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  Bonjour pour moi cela n est pas acceptable je veux un geste commerciale a vous de me dire ce que vous me proposer en bon d achat cordialement mr sevrin

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• 5 / 5

  

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  a l écoute. explications claires. bpn accueil. équipe sympathique

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par AUGUSTE N. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par CHRISTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif et efficace

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par ALEXANDRIA L. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, J’ai trouvé le produit que je souhaitais. J’ai apprécié l’aide des vendeurs qui ont eu la gentillesse de porter mon achat dans ma voiture

  Avis du 30/07/2021, suite à une expérience du 20/07/2021 par LAURENT B. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne sais même pas si la vidange a été réalisé ordinateur de bord non remis à zéro aucun autocollant de posé sur le moteur prouvant que celle ci a été réalisé bref …

  Avis du 29/07/2021, suite à une expérience du 19/07/2021 par NICOLAS D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je suis navré d'apprendre que notre prestation ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Je vous propose de revenir vers nous pour que nous pussions faire la remise a zéro de la vidange, ainsi nous vous montrerons les filtres que nous avons changé. Sachez que nous mettons parfois l’étiquette dans l'encadrement de la porte conducteur. Dans l'attente de vous revoir.

  Réponse de Nicolas D

  

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  Ah ok je n avais pas vu . J ai remis l ordinateur à zéro moi même pas de soucis . Merci pour votre réponse

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bonne écoute, l'espace clients / techniciens devrait être amélioré

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par SUZANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  Très mécontente, j’y suis allée pour rechargé la Clim de ma Dacia. On m’a donné un devis de 68e, je devais attendre une heure. L’heure passée feu vert m’a appelé pour me dire que le gaz sur le devis ne correspondait pas au gaz ( nouveau gaz) de ma voiture. Résultat le tarif a doublé, 138 euros et j’ai dû attendre 1h30, soit en tout 2h30. Je ne reviendrai plus jamais chez feu vert!

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par GILLES P. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, En effet il existe deux gaz différents selon les modèles et années des véhicules. Nous ne pouvons pas malheureusement le savoir d'avance à chaque fois. C'est pour cela qu'il vous a été notifié en cours de prestation que le prix ne serait pas le même. Ce a quoi vous avez consenti par téléphone. Nous restons à votre écoute. L'Equipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Disponible mais offres internet pas fiables (promo pneus) stock vieillissant finalement obligée de repartir sur des modèles plus chers avec qq jours d'attente de livraison. Prestation montage rapide et accueil bien.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par MARCEL B. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour et votre bienveillance. Sur notre site internet les pneus se trouvent dans la rubrique destockage, en effet ils peuvent être vieillissant selon la référence. C'est pour cela que nous vous avons prévenu avant l'achat. Nous restons bien entendu à votre écoute. Au plaisir de vous revoir prochainement L’équipe Feu Vert Pamiers

• 5 / 5

  

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  Je recommande Feu Vert PAMIERS. Compétant et professionnel

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par CHRISTIANE D. *

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• 3 / 5

  

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  Quelques oublis mais bien dans l ensemble.

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par ÉMILE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Poli, aimables, patients

  Avis du 25/07/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par BERNARD F. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant et professionnel

  Avis du 24/07/2021, suite à une expérience du 14/07/2021 par MAGGIE G. *

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• 2 / 5

  

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  Erreur de tarif entre le prix annoncé et le réel, il aurait été bien de vérifier avant. La mauvaise surprise à 80€ d'écart, il faut l'encaisser. Sinon la prestation atelier est bonne.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par LAURENT L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Il existe deux type de gaz différent selon l'année et le modèle du véhicule. il nous est pas toujours possible de savoir lequel est dans le véhicule avant de le rentrer en atelier. Nous sommes désolé pour cette gêne occasionné. L'Equipe Feu Vert

• 4 / 5

  

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  Prise en charge rapide des demandes, ne vendent pas des prestations non nécessaires.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 13/07/2021 par THÉODORE R. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais un doute sur un bruit de frein et une odeur de frein chaud. Le vendeur est venu tout de suite voir mon véhicule et m'a proposé un diagnostic. La prise en charge a été immédiate et le compte rendu clair. Les recommandations qui m'ont été données étaient claires, rien a faire pour l'instant mais penser à changer les disques en même temps que les plaquettes lorsque celles ci seraient usées. Me voici et je n'ai pas eu l'impression d'être un client à arnaquer sur un problème technique que je ne pouvais contrôler moi même. Rapidité et sérieux donc.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par RICHARD D. *

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• 4 / 5

  

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  très bien, bon accueil, personnel agréable et serviable.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par FRÉDÉRIC W. *

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• 4 / 5

  

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  A l’écoute mais pas informé de suite de la rupture de stock du produit que je voulais

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par BERNARD T. *

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• 2 / 5

  

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  La pose de l'attache remorque, rien à dire, parfait, le montage de la remorque, non

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par NOÉMI A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci dans un premiers temps pour votre retour sur notre prestation attelage. Concernant le montage de la remorque, comme nous vous l'avons dis, ni nous ni ERDE ne comprenons comment cette visse c'est enlevé. On voit bien que la partie freiné de la visse est griffé et donc elle n'aurait jamais du s'enlever. C'est pourquoi lors du remplacement de cette pièce nous avons pris des photos de la remorque pour que ce problème remonte chez ERDE.

  Réponse de Noémi A

  

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  Bonjour ce n'est pas erde, juste la personne qui ne l'avais pas serré, comme une roue arrière droite qui n'était pas serré, il manquait la goupille a l'arrière

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• 3 / 5

  

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  Prix raisonnables

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par CORINNE T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  personnel très compétent et accueillant

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par ADRIEN F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Acceuil et très bon service

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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  Toujours professionnel, quand il y a une anomalie ils appellent directement pour voir si on veut faire la prestation avec ce supplément

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par MICHÈLE G. *

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  J'ai fait changé 4 pneus. Des options m'ont été facturés sans à aucun moment on me dise qu'elles sont facultatives. ET EN PLUS LE PARALLÉLISME A MAL ÉTÉ FAIT. JAI DU PARTIR FANS UN GARAGE SUR LA ROUTE CAR JE PARTAIS A L'ÉTRANGER. J'AI PERDU 2 JOURS DE TRAVAIL. AU FINAL LA PERSONNE QUE J'AI SU TÉLÉPHONE ME PRENDS DE HAUT. JE COMPTE CONTACTER LE SIÈGE POUR EXIGER UN GESTE COMMERCIAL. J'AI FAIT 3000KM AVEC UN PARALLÉLISME NI FAIT NI A FAIRE. CE QUI ABIME LES PNEUS et en us on me facture les protections covid ... du jamais VU

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par VALENTINE T. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, La période actuelle implique des procédures exceptionnelles dans la prise en charge de nos clients et de leur véhicule. Une préparation sanitaire est réalisée conformément aux gestes barrière qui nous sont imposés. Le montant de cette prise en charge est répercuté à sa valeur réelle et sans marge. Nous sommes navrés concernant votre problème de parallélisme. Nous l'aurions repris dans nos ateliers, malheureusement vous êtes parti en déplacement. Mais comme nous vous l'avons dit par téléphone, notre prestation est garantie, parmi nos 350 centres Feu Vert en France, vous pouvez en trouver un sur la route afin d'effectuer une nouvelle fois le réglage. Nous espérons vous revoir dans notre centre. L'équipe Feu Vert

  Réponse de Valentine T

  

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  Bonjour. Je suis pas sûr qu'à véhicule, vous changez de masque. 3.50 le masque cela fait un peu chère... oui en effet je suis aller dans un garage feu vert pour faire reprendre le parrallelisme. Maos j'ai roulé plus 2000km avec un parrallelisme obselette... votre reponsw m'étonne vraiment... j'écrirai directement a service client

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  C'est la 2eme année que je fais la clim chez eux. La première année ils ont mis une demie charge qui n'a pas été efficace puisque ma clim n'a fonctionné que 2mois. Un nombre de messages d'erreurs se sont affichés alors sur mon tableau de bord. Ils ont "passé"la valise mais n'ont pas trouvé comment effacer les messages d'erreurs. Le technicien appelle alors BMW sans parvenir à un résultat. J'ai repris mon véhicule et depuis j'ai ces messages d'erreurs qui s'affichent toujours. J'y suis retourné cette semaine parce que ma clim ne fonctionnait toujours pas. On prétend qu'il y a une fuite dans mon circuit clim. Le technicien met alors une machine capable de détecter les fuites. Pas de fuite d'après cette machine. On me dit alors que cette machine n'est pas fiable et ne décèle pas les toutes petites fuites. Incroyable, non ? Une chaîne censée avoir du matériel top prétend que son matériel n'est pas fiable, vous y croyez vous ? On met alors une demie charge et on me propose de revenir dans un mois pour la demi rrstane et payante bien sûr. Petites arnaques minables. Mais le pire c'est qu'ils ont refusé d'effacer les messages d'erreurs qui s'affichent par leur faute depuis l'année dernière. On me demande de payer pour ça. Des vendeurs qui fonctionnent à la tête du client. Insupportable !! Dire que je dois y retourner pour avoir la charge complète de ma clim. Rien que l'idée de me faire arnaquer un peu plus me mets en colère. Une chaîne qui dit ne pas avoir les machines qui vont bien pour réparer votre véhicule ça ne met pas en confiance. A fuir !

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par CHARLES D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Vous êtes effectivement venu en 2019 pour votre clim, nous avons fait, à l'époque une demie charge avec traceur pour déceler une fuite, vous deviez revenir un mois ou deux après pour que nous pussions voir la réaction du traceur. Malheureusement vous n’êtes revenu que 6 mois plus tard, le traceur ne faisant plus effet, nous vous avons remis le reste de la charge sans trouver de fuite. Vous êtes revenus récemment toujours pour ce même problème de clim, effectivement, au tirage à vide notre machine n'a rien détecté mais comme le gaz ne disparaît pas tout seul vous avez belle et bien une fuite, c'est pour cela que nous vous avons remis une demie charge avec traceur cette année. Il y a deux ans nous vous avions offert le passage valise pour votre véhicule, à titre commercial mais ce n'est pas un dû. Nous restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez. L'équipe Feu Vert

  Réponse de Charles D

  

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  Bonjour, Retour de vacances et réponse. Vous ne répondez pas à mes questions : 1-Votre machine n'est pas capable de détecter une fuite de façon certaine , donc matériel pas très performant. 2-C'est votre première intervention de 2019 qui a déclenché un message d'erreur que vous n'avez pas été capable de corriger ni d'effacer : votre technicien à téléphoné devant moi chez BMW qui n'a pas pu l'aider à effacer les messages d'erreurs car vous n'avez pas la valise qu'il faut. Pensez-vous que c'est à nous clients de réparer vos carences en matériel. 3-Vous ne m'avez donc pas "offert" le passage valise mais vous avez essayé de réparer un message d'erreur que votre travail a généré. Je ne vous demande pas de faveur. Je veux simplement que vous fassiez votre travail SÉRIEUSEMENT. Et si c'est pour payer 48 euros pour un passage valise qui ne règle pas le problème, ne comptez pas sur moi. D'ailleurs vous ne répondez pas non plus à cette façon que vous avez de mettre des demi charge et de demander à vos clients (et j'en connais quelques uns qui sont dans le même cas que moi. Est-ce que toutes les clims sont supposées fuir ?)de revenir pour la deuxième demie charge PAYANTE. Vous prenez les gens pour des imbéciles. Répondez donc à mes 3 questions

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  Très professionnels et au service de la clientèle

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par ISAAC G. *

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  ...

  Avis du 15/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par JULIETTE L. *

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  Je suis déçu de la prestation. Cette soirée dernière ne semble pas avoir été entièrement effectuée.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par MARINE J. *

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  Pas très satisfait

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par RICHARD I. *

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  Aimable, sérieux

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par FRÉDÉRIQUE P. *

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  Intervention pour changer disque de frein. Le rendez-vous pris avait été perdu. On dit qu'on nous téléphone quand la voiture est prête... mais non ! Résultat on est arrivés après la fermeture de midi et on n'a pu récupérer la caisse que l'a près-midi; On demande marque prenium bosch... mais sur la facture, il est indiqué marque FEU VERT... Bref, le travail est fait pour pas trop cher, mais bon !

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par HENRI R. *

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  Excellent super service bravo à l’équipe

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par VIRGINIE H. *

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  Accueil et conseils au top

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par NICOLE F. *

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  Ras

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par AIMÉE L. *

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  Amabilité et compétence du conseiller. J ai été servie rapidement. Je recommande

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par SÉBASTIEN F. *

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  Personnel accueillant, intervention rapide. Travail sérieux.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par MICHEL B. *

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  Oui tout a fait, équipe au top

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par ALIX C. *

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  en attente du véhicule, dommage qu'in n'y ai pas une chaise pour s'asseoir

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Satisfait accueillant

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par MARTHE L. *

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  Tout c’est très bien passé

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par MARIE G. *

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  Deux fois où je dois changer plaquettes et disques les commandes mettent un temps fou il me faut rappeler au lieu que eux me rappelle , ensuite je demande qu’on me fasse le contrôle technique et ben non ils ont pas appeler grr

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par LOUIS L. *

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  Accueil et service tout à fait correct. Satisfait de la prestation.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par JACQUELINE C. *

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  Compétent et à l’ecoute

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par OLIVIER M. *

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  Dommage que je n'ai pas pu bénéficier des 30 % sur les pneus.

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par TIMOTHÉE B. *

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  Le reamenagement des caisse est super pratique par contre un peut plus de convivialité de la part des caissier serais mieux

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par STÉPHANE T. *

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  Intervention rapide. Conseil pneumatique moyen, confort de la pneumatique est décevant.

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par MADELEINE H. *

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  non satisfaisant

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par GABRIELLE S. *

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  Parfait, correspond aux attentes, mon faisceau s’adapte parfaitement sur ma Suzuki swift, livraison rapide, service client réactif, très content de la qualité

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par COLETTE R. *

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  sympa et competents connaissants leur travail merci je reviendrai

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par ANDRÉ B. *

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  SANS HESITER

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par JÉRÔME B. *

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  Bon acceuil et efficace

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par JULES M. *

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  tres bien

  Avis du 21/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par GRÉGOIRE S. *

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  Accueil excellent, très bon conseils. Merci

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par CHARLES V. *

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  ...

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par ODETTE G. *

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  Pratique (rdv rapide) et suivi du véhicule sérieux

  Avis du 17/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par MANON D. *

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  Bonne prestation, malgré un petit oubli

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par THIBAUT R. *

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  très bien

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par THIBAUT L. *

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  Bonnes prestations et bon accueil.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par MARCEL D. *

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  Très bonne équipe

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par AUGUSTIN G. *

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  Accueil et prestations satisfaisants.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par BENJAMIN B. *

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  Pas de problème et très bon accueil.

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par JEANNE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique