Feu Vert Epagny se distingue par un excellent accueil, des conseils professionnels et le respect des délais. Les clients apprécient la compétence des techniciens et le bon rapport qualité-prix.
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A. A.
17 janv. 2022
Avis vérifiéAttente de plus de 2h, (30mn de plus qu’annoncé et la voiture était prête depuis longtemps) dans un espace confiné où j’ai bien vite compris qu’un des employés à l’accueil de l’atelier était cas contact (que faisait-il à parler de cela avec des amis qui passaient le voir?), sans citer les innombrables grossièretés que l’on a dû entendre de sa part entre chaque client, interrompant allègrement sa pauvre collègue qui elle est très professionnelle. Déplorable .
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant "le cas contact", il n'en était pas un étant donné que ces deux collaborateurs ne se sont pas croisés pendant 4 jours avant d'apprendre qu'il était positif. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Feu Vert Epagny
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifié4 pneus changés pour montage pneus hiver. Malgré un faible kilomètrage pour 2 pneus à minma, les 4 ont été considérés HS. Après avoir insisté, j'ai réussi à voir 2 pneus sur 4!!
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
26 déc. 2021
Avis vérifiéprix tres corrects
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéDélai un peu long pour obtenir le montage de mes pneus, sinon très bonne expériece.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Avec les forts épisodes de neige et la loi montagne nos délais ce sont effectivement beaucoup allongés malgré notre volonté de faire de notre mieux pour chacun de nos clients. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
20 déc. 2021
Avis vérifiéservice pro.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
19 déc. 2021
Avis vérifiéPas a la hauteur mettre en place une assurance sans explication aux clients. sont pas ponctuel au rendez-vous
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, …). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Concernant l'explication de cette garantie, si vous ne l'avez pas obtenue et nous en sommes navrés, nous vous invitons à passer en magasin afin que nous puissions vous apporter les détails nécessaires et vous la rembourser si elle ne vous intéresse pas. Merci de votre compréhension. Feu Vert Epagny
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique très sympathique, avec des conseils très pertinents
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéSelon les travaux à réaliser je pourrais conseiller votre société
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBon garage à Epagny
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous L’équipe Feu Vert Epagny
Réponse de A. A.
Reste de votre temps
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéToujours satisfait des prestations effectuées, personnel à l'écoute du client.
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiébonne agence
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéFEU VERT EST TRES BIEN
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. L'équipe Feu Vert Epagny
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil au top, commande prête en temps et heure. Rien à redire
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert Epagny
Réponse de A. A.
Surtout ne changez rien
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux et accueillant. Dommage qu’il soit très difficile de vous joindre par telephone
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. Concernant le téléphone, nous vous présentons toutes nous excuses. Nous faisons notre maximum pour répondre aux plus de clients possibles mais le fort trafic client en magasin et au téléphone à cause de la neige nous empêche de répondre à 100% des clients. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Epagny
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse . Je reste un client fidèle !
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéSuperbe personnel et explique super bien quand on pose des questions
Réponse de FEU VERT ANNECY EPAGNY
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. L'équipe Feu Vert Epagny
Avis affichés par ordre chronologique