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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Quimper offre un accueil chaleureux et une bonne écoute des clients. Les prestations sont rapides et professionnelles, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité, même sans rendez-vous.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéAimable, courtois..services et conseils au rendez-vous.
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiéDes conseillers très agréables et compétents
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A. A.
7 mars 2022
Avis vérifiésympa et profésonnel
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéAccueil très bon prise en charge rapide malgré des mécaniciens absents (covid). Je recommande.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéDéçue de la prestation, temps d intervention non respecté et prestations pas réalisées comme convenu
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Vous êtes cliente de notre magasin et nous tenions à vous remercier de la fidélité portée à notre enseigne. Vous nous faites part de votre déception quant à l'intervention effectuée sur votre véhicule, nous avons tenté de vous joindre sans succès, pour nous détailler les problèmes rencontrés. Nous n'avons pas d'explication à vous fournir sans plus de détails. N'hésitez pas à revenir vers nous. Votre réponse nous aidera à améliorer notre qualité de service, de nous tentons chaque jour d'améliorer. Cordialement, Le Responsable Commerce
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil et competent
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéle voyant n'a pas disparu (urea) j'ai du retourner à feu vert pour qu'on l'enleve
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéExcellent accueil, très professionnel et compréhensif. Bravo ! ! !
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe accueillante et compétente.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéSerieux et tres competitif financierement.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler très bien.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil franchement pauvre / Décalage entre commande du client au moment de l'appel pour prendre RDV et réalisation des travaux / Aucune solution proposée en contrepartie
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Vous avez souhaité une vidange simple pour votre Tiguan, ce qui a été fait selon vos souhaits. Nous vous avons précisé lors de votre passage que la vidange souhaitée par vous n'était pas celle préconisée par le constructeur, ce qui fait partie de notre obligation de conseil. Nos conseillers sont présents en permanence pour répondre à vos questions, n'hésitez pas à revenir vers nous pour plus d'informations. Cordialement Le Responsable Commerce
Réponse de A. A.
Bonjour ce n'est pas du tout l'objet de mon propos. J'ai passé commande pour : Une recherche de fuite d'huile et une vidange simple. La recherche de fuite d'huile était ma priorité car conditionnant un la validité d'un contrôle technique. Or votre technicien m'a confirmé n'avoir rien fait sur ce sujet. Et je confirme que la qualité d'accueil et de prise en charge de ma réclamation était catastrophique. Cdt
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnel sans trop d'attente
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéGarantie trop longue
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Vous êtes passé dans notre centre et nous vous remercions de votre fidélité à notre enseigne. La garantie dont vous avez fait l'objet à effectivement pris du temps et la pièce à dû être commandée en plusieurs fois. Nous sommes désolés de ce retard, c'est pourquoi nous avons offert certaines prestations dont notamment un contrôle technique. C'est pourquoi nous ne comprenons pas votre note sévère. Nous nous efforçons au quotidien d'améliorer notre qualité de service, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement, Le responsable commerce
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiépar communications directes.
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéBon garage .
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiégood
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéTout c'est bien passé mais quand il a fallu reprendre mes clefs,j'ai attendu une demi heure pour une erreur de 36 centimes entre le prix payé sur leur site et celui de leur caisse .j'ai même proposé de leur payer .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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