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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
Réactivité
"RV SUR INTERNET jour et heure de prise en charge respecté tout est respecté avec une amélioration de l'acceuil et du rapport techique"
"Rdv pour une vidange Seat Ibiza. Pris à l'heure, explications au top. Bien reçu par l'agent à l'accueil . Merci !"
"Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la…"
Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la révision, le changement des deux pneus avant ainsi que la recharge de gaz de la climatisation. Avant le rendez-vous, une conseillère m'a appelée pour m'informer que le montant affiché ne comprenait pas le montage, soit 43,90 € supplémentaires. On arrivait donc déjà à environ 450 € au total. À mon arrivée, j'ai bien été prise en charge, mais les personnes à l'accueil étaient très hautaines, sans aucun sourire et peu professionnelles. Pendant l'intervention, j'ai été appelée à cinq reprises pour tenter de me vendre des prestations supplémentaires. Ils ont finalement réussi à me convaincre qu'il manquait du liquide de refroidissement ainsi que du liquide de frein. Pourtant, lors de mon contrôle technique, rien de tout cela ne m'avait été signalé. Dans le doute, et n'ayant pas les connaissances nécessaires pour vérifier moi-même, j'ai accepté. Le montant est alors monté à près de 600 €, ce que je trouve totalement excessif. De plus, l'intervention était censée durer entre 1 h 30 et 2 h. Au bout de 3 heures, n'ayant aucune nouvelle, je suis allée me renseigner et j'ai constaté que ma voiture était déjà à l'extérieur. On m'a alors informée que la climatisation n'avait pas été faite en raison d'un important retard. J'ai donc annulé cette prestation. Malgré cela, je m'en suis quand même sortie avec une facture de 492,81 €. Je trouve que cette enseigne n'est pas correcte dans sa façon de procéder et je suis très déçue de cette expérience.
Expertise des équipes
"Je suis très satisfaite de cette entreprise et je la recommande. L'entretien a été bien fait, les délais respectés. Je recommande cette entreprise"
"Parfait accueil et suivi technique de Christian sur Nice saint Isidore."
"Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres…"
Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres n'avaient pas ces qualités je regrette de le dire c'est une question d'investissement dans son travail ainsi que le technicien qui s'est occupé de mon véhicule un ancien dans feu vert compètent et qui est venu m'avertir de problèmes concernant ce véhicule plus de considération que chez le concessionnaire
Accueil et amabilité
"J'ai discuté deux minutes à la personne qui s'est occupé de ma voiture à l'atelier. Une personne très disponible et très sympa."
"Accueil chaleureux et prestation au top"
"Personnel professionnel et à l'écoute"
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P. B.
30 janv. 2025
Avis vérifiéune heure de perdue dans des conditions de confort relatif
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T. M.
30 janv. 2025
Avis vérifiéParfait à tout point de vue
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T. G.
30 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu un bon conseil de la part du vendeur Christian, mais je m' étais entendu avec lui, pour mettre le pneu de gauche qui était un bon pneu à la place de la roue de secours après avoir changer la roue droite crevé, donc j'ai été un peu surpris en voyant dessous l'ancien car celui de devant gauche fonctionnait bien..Ce serait une erreur du jeune mécanicien, donc du coup j' ai perdu un pneu Michelin server plus en plus!! Ce n' est pas ce que je voulais!Je suis déçu et énervé, d'habitude je vais chez Norauto et jamais eu de problèmes...
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V. C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéCe samedi, l'équipe semblait sous pression avec une journée bien chargée. J'ai respecté les horaires de rendez-vous et de reprise de mon véhicule, mais j'ai dû patienter 30 minutes pour le récupérer, bien qu'il soit déjà prêt. Le problème venait de l'organisation des emplacements : mon véhicule était bloqué par un autre. Le mécanicien m'a expliqué qu'il devait d'abord terminer l'intervention sur ce second véhicule avant de pouvoir libérer le mien. Le chef d'atelier, s'apercevant que j'avais attendu à tort pendant 30 minutes, a reproché au mécanicien de ne pas avoir déplacé le véhicule bloquant pour me permettre de récupérer le mien. J'étais vraiment déçue que l'on me considère ainsi
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P. C.
28 janv. 2025
Avis vérifié.
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V. L.
27 janv. 2025
Avis vérifiérien a redire ne changé rien merci encore
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P. D.
26 janv. 2025
Avis vérifiécontrôle de la géométrie en temps et en heure et suggestion des futurs travaux à effectuer
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I. H.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé un article début décembre que je reçois pratiquement le 16 janvier. Si c'était pour ça je serais allé sur Amazon. Ça aurait été mieux. Quelle honte
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A. L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéras
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F. L.
24 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis venue pour changer les 4 pneus de mon véhicule => Toujours bien conseillée et bien considérée.
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J. A.
24 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable. Prise en charge et restitution du véhicule très satisfaisants. Durée de l'intervention conforme. Etant un fidèle client, il est dommage de cette enseigne n'accepte pas les chèques. Meilleurs voeux à toute l'équipe.
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F. B.
24 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai changé les 2 pneus avant , l'employé m'a remis un bouchon de valve ordinaire alors que j'en avais un de marque RENAULT, le responsable du FEU VERT me l'a mis de coté, puis le voyant pneu crevé s'est allumé sur l'autoroute m'engendrant une peur de panne, Je me suis arrêté au premier garage à la sortie de l'autoroute, il a vérifié la pression des pneus et remis à zéro le code erreur, m'engendrant des frais à hauteur de 40 euros
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D. L.
23 janv. 2025
Avis vérifiéFeu vert St Isidore
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S. H.
22 janv. 2025
Avis vérifiébonne expérience
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A. N.
22 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai dû avoir un rendez-vous en urgence pour effectuer un long trajet professionnel et on m'a trouvé un créneau dès le lendemain.
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A. C.
17 janv. 2025
Avis vérifiéque du bien
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T. B.
17 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà raconté
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B. G.
15 janv. 2025
Avis vérifiéFeu vert nice lingostiere est digne de confiance
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D. M.
15 janv. 2025
Avis vérifiéBien
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D. I.
15 janv. 2025
Avis vérifiéNon respect de l'heure de rdv , pneu ne correspondant pas à la commande sur internet et plus chères, nom sur la facture incorrecte ne correspond pas à la carte grise.
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