Avis clients de Feu Vert Nice 1 St Isidore

Évaluations clients Feu Vert Nice 1 St Isidore

• 4 / 5

  

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  Pas vraiment une bonne communication avec client. Car au jour de la rendez - vous, la pièce à changer n’a pas arrivé. Et j’ai découvert ça sur place chez vous. Mais après ça va, vous m’avait appelé par téléphone pour annoncer que la pièce est arrivée, et on a fixé le rendez-vous par téléphone.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel dans la prise et restitution du véhicule, travail bien fait. Personnel agréable guichet atelier et caisse.

  Avis du 21/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai fait qu'acheter des ampoules pour ma voiture 207 peugeot. rien de bien compliqué, et très peu d'interaction pour juger si la prestation est bonne, très bonne ou simplement passable. Tout ce que je peux dire c'est que tout c'est bien passé

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Il est deja difficile de s’organiser pour les rdv ... on devait me rappeler pour m’informer si des travauw devaient être effectués. Surprise en reprenant ma voiture : il y avait les 4 pneus à changer et quand j’ai demandé pourquoi on ne m’avait pas appelée il m’a été répondu qu’il y avait un manque de temps, pas du tout ce que l’on m’avait dit lors de la pose du vehicule ...

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé un avis suite à votre dernier passage au centre. Nous allons prendre contact avec vous directement par téléphone afin de vous proposer la meilleure solution possible. Bonne journée, Le directeur

• 5 / 5

  

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  Une jeune femme nous a recu elle était très sympathique et surtout professionnelle

  Avis du 20/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de lieu pour attente atelier

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Visite habituelle, en repartant avec ce que je cherchais. 👌

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien recu

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et serviable

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficacité

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation seul le lieu d'attente n'est pas top.

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Moyen de faire petite chose rapidement

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien et seriux

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant et bonne compétence

  Avis du 17/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis retourné pour une garantie avec un défaut sur des disques voilés, j’aurais préféré que le test du défaut fut fait à ma première visite. On m’a un peu balader en me demandant d’aller valider le problème chez un autobilan. Au final le chef d’atelier a validé le défaut et la réparation a été faite.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon Centre Feu Vert, atelier et accueil performants et agréables. Il manquerait un distributeur gratuit de café pour les clients en attente de leurs prestations en atelier.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  correct mais rien d'exceptionnel

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir déposé votre avis suite à votre dernier passage. Dans un souhait de constante amélioration, n'hésitez pas à nous faire part de nos axes de progrès ! Bonne journée, La direction

• 4 / 5

  

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  Le magasin bien. Par contre l'entourage du magasin est un dépotoir.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas accueillants.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je suis navré que vous ayez ce ressenti qui n'est pas représentatif des efforts fournis afin de rendre le passage de chaque personne en centre le plus agréable possible. Un rappel sera fait à chaque collaborateur en ce sens. Au plaisir de vous revoir. Le directeur

• 5 / 5

  

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  Tjrs bien accueilli par les mécaniciens et donnent de bons conseils

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une super équipe qui donne toujours un avis et un conseil à l'écoute de la clientèle surtout l'hôtesse de caisse qui nous restitue les clés de notre véhicule. Un plaisir de venir dans ce magasin

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 05/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Retourner deux fois (Epagny (74) et Nice) chez feu vert pour un changement de pneus avant c’est la honte. Incapable de monter un train de pneu comme il faut et pire ils n’ont même pas été en mesure de me faire la pression comme je l’avais demandé. J’ai du retourner Faire moi même la pression 30min après car j’étais en dessous de la limite. Donc clairement la sécurité ils en n’ont rien a faire et l’organisation est pitoyable.c’est inadmissible. Une cliente insatisfaite

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier passage. Cependant, j'en suis surpris car vous êtes venue sur le centre pour un équilibrage de roues pour des vibrations suite à un montage de pneumatiques fait ailleurs, ainsi qu'un changement de balais d'essuie-glace, ce qui a été fait. N'hésitez pas à prendre contact avec les conseillers du centre qui pourront prévoir un diagnostic de votre véhicule au besoin ! Bonne journée, Le directeur

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel mal aimable, je suis repartie j'ai payé mais la personne était incapable de me dire ce que ma voiture avait et ce qu'ils ont fait pour la réparer.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre dernier passage. Je m'excuse quant au manque de communication qu'il y a pu avoir, néanmoins, nous avions identifié un corps étranger dans votre pneumatique avant qui a été retiré. Votre pneumatique a ensuite été réparé via nos process habituels. Au plaisir de vous revoir. Le directeur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour. Je vous remercie pour votre retour. Oui c'est ce que j'en ai déduis pour le corps étranger :-) Pour l'accueil très peu aimable, une petite piqure de rappel (un simple sourire ça fait beaucoup pour le client) sera la bienvenue. Bonne journée

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Changement de deux pneus arrières, deux jantes rayées !!!!

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir laissé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Comme le chef d'atelier vous l'a confirmé, nous prendrons en charge la rénovation de vos deux jantes. Pour information, nous avons également changé la machine responsable de ce désagrément. Merci de votre compréhension. Bonne journée, Le directeur.

• 4 / 5

  

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  accueil correct,respect delai reparation ok.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Max ( responsable montage autoradio) a été de bon conseil et efficace. L hotesse de caisse très aimable .

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien. Prix ok. Accueil parfait SAUF si l'on se fait servir par le monsieur d'une cinquantaine d'années .Soit il vous ignore soit il est bougon.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sympa pas d'attente

  Avis du 12/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aaaa

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Service très moyen ,tous les services sont payants ,aucun geste commercial surtout après un faux rdv fixé par feu vert ..

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre passage au centre, cependant je n'en reste pas moins surpris. Vous avez commandé un élément technique et vous avez souhaité qu'un technicien l'installe, ce qui a été fait. Je ne comprends donc pas quelles étaient vos attentes. De plus, l'historique de vos commandes ne laisse pas apparaître de potentiel rendez-vous antérieur pour ce motif. N'hésitez pas à prendre contact avec le centre afin de comprendre ce malentendu de ''faux rendez-vous''. Bonne journée, Le directeur

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Tout se passe toujours bien

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix attractifs, juste le temps d'attente légèrement dépassé

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est satisfaisant

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous à l'heure et excellent travail à Nice Saint Isidore.

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres professionnel

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Très compliqué pour se garer à proximité pas d’emplacement pour feu vert. Les compagnons perdent du temps à chercher

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de la prestation, prix correct

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique et serviable , c est rare maintenant et en plus très bon prix; à recommander.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service très professionnels

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ;;;;

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et très aimable

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 22/10/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bien reçu bon services rien à dire je recommande feu vert

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d’accès, personnel a votre écoute 👍

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation, personnellement compétent

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  accueil et personnel tres sympa

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'avais pris RDV pour changer mes amortisseurs avant au feu vert st isidore. Ce fut un vrai parcours du combattant. Je m'explique : On m'a fait déplacé 2 fois pour rien, sachant que là je ne change pas une ampoule mais deux amortisseurs qui demandent 2h d'attentes...! La 1ere fois, ils avaient oublié de commander les suspensions. Ils m'ont appelé au bout de 40 min. Bon, j'ai laissé passé, ça peut arriver. Et ils ont décidé de me les faire gratuitement en guise de geste commercial. La 2eme fois, le diamètre de l'amortisseur n'était pas bon... Ils m'ont appelé au bout d'une heure.. Là je n'ai pas laissé passé mais tout en restant respectueuse. Ils m'ont donc déduit plusieurs choses sur la facture, donc 100€ en moins. La 3eme fut la bonne ! Alleluiaaa Je mets 3 étoiles car ils m'ont fait de bons gestes commerciales. Mais je ne voudrais pas revivre cette situation car c'est une perte de temps.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis suite à votre passage au centre. En effet, nous avons rencontré des dysfonctionnements qui ont impacté votre degré de satisfaction et sachez que nous mettrons tout en œuvre afin de ne plus rencontrer ce cas de figure. Merci de votre patience. Bonne journée, La direction

• 5 / 5

  

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  Très professionnel, respect du rdv à recommandé

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestations et renseignements au top

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lorsque l'on nous fait un devis sur 4 pneus neige, ne pas nous obliger à faire un parallélisme qui n'est pas compris dans ce devis et qui augmente bien la facture. A part cela, l'atelier est séreux.

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sept

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 20/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  FEU VERT ,,equipe dynamique,competante,

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/09/2020 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  R.A.S. Continuez comme ça et le monde est Beau

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Vu le commentaire fort agréable que vous avez laissé, je pense que vous souhaitiez nous attribuer une meilleure note. En tout cas, merci ! Bonne route, La direction

  Réponse de A A

  

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  A oui, j'ai validé les étoiles à l'envers. Je vais corriger si possible.

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• 1 / 5

  

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  Aucune réparation effectuée ni contrôle sur mon véhicule. Je pensais que les 300 euros de forfait révision comportaient des points de contrôles.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre dernier passage au centre auto. Bien que vous ayez renseigné un mauvais véhicule lors de votre commande sur internet, nous avons pu faire la révision complète de votre véhicule au pied levé avec une disponibilité très rapide des pièces. Votre véhicule étant récent, aucune anomalie n'a été décelée si ce n'est le voyant "check moteur" qui a été acquitté. L'ensemble des équipes reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. A bientôt, Le directeur

• 4 / 5

  

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  Rapidité d’exécution mais temps d’attente beaucoup trop long à l’accueil de l’atelier environ 45mn pour une prestation de moins de 20 mn. Retour à l’accueil de l’atelier pour récupérer un document avec encore temps d’attente plus paiement à la caisse. Total 1h30 pour une plaque d’immatriculation !!

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien sauf les conditions et le delai d'attente pour être renseigné

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• 4 / 5

  

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  Compétences et acceui

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est comme partout, il y a des gens efficaces (je pense en particulier à une petite dame blonde à la réception atelier) et des mous qui attendent que l'heure passe (même endroit) mais globalement ils sont bien meilleurs que les nuls de Norauto

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un point intolérable est la facturation référence 486771 concernant la participation protections COVID-19 d'un montant de 3,90 €, alors que j'ai constaté qu'aucune protection (siège, volant ou passage de produit) n'a été effectué. Ce n'est pas le montant perçu qui interpelle, mais l'abus. Inadmissible en cette période de crise.

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie de ce retour d'expérience et, bien que je sois surpris que vous ayez constaté un tel dysfonctionnement, je vous assure qu'un rappel ferme sera fait auprès de tous les techniciens afin que l'ensemble des process sanitaires soient rigoureusement respectés à l'avenir. Quoiqu'il en soit, je vous invite à repasser au centre afin de vous rembourser le montant évoqué. Bonne journée, Le directeur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je prends connaissance de votre réponse. J'espère effectivement que votre personnel sera maintenant à la hauteur . Merci pour l'intention sur le remboursement, mais ce n'était pas du tout le but de ma réclamation. J'aurai sans doute l'occasion de fréquenter votre agence dans l'avenir quand je serai à nouveau dans les Alpes Maritimes. Cordialement.

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  En panne le lendemain sans doute dû au liquide de nettoyage des injecteurs. Mais sans gravité car cela s'est débouché en insistant quelques heures après la panne. Bonnes fêtes de fin d'année à vous.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Très bon service sauf pour les Mercedes. Merci

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Ras accueil et service parfait

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 17/12/2020 par A A. *

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  TRÈS MAUVAIS !!! Centre Feu Fert très mal organisé, Pneus non disponibles le jour du rendez-vous alors qu'ils avaient été commandés depuis une semaine, alors qu'on m'avait téléphoné la veille pour que je confirme mon rdv et on m'avait assuré que les pneus commandés était arrivés. Pas de réponse du Service Client contacté par mail. Pour terminé, prestation beaucoup trop longue, plus d'une heure pour remplacer 2 pneus alors que j'avais déjà démonter les roues. CENTRE FEU VERT À EVITER, PAS DU TOUT PRO

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 16/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation, nous nous efforçons d’améliorer la logistique et le délai de livraison auprès de nos fournisseurs. Nous mettons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir chez nous. Le responsable commerce.

  Réponse de A A

  

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  Désolé, mais pour ma part c'est trop tard, j'ai perdu beaucoup trop de temps avec vous. Je déteste la médiocrité, à l'avenir je me tournerai vers des prestataires compétents. Cordialement.

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  Un klaxon de 30 euros et...150 euros de pose. Aux lecteurs de comprendre !

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, En effet, toutes les interventions en électricité sont plus ou moins complexes en fonction des systèmes et ne sont pas soumises à des forfaits mais au temps passé. Le technicien ayant passé 2h sur cette installation, il a été facturé 2h, comme vous en aviez convenu avec lui avant l'intervention sur votre véhicule. Bonne journée.

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  personne desagreable et prix chers

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je vous présente mes excuses au nom du centre et sachez qu'un rappel sera fait au collaborateur concerné. Bonne journée, Le directeur

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  J'ai pris un rdv pour changer un kit de distribution,sur le net,le prix c'est 537,44€,mais au finale j'ai dû encore mis la main à la poche,puisque sur le site,ça affichait dû-coup 600€. J'ai payé,sans explication de la vendeuse en caisse,et comme j'ai payé d'avance,j'étais dos au mur,je me suis fait avoir tout simplement,je mettrai une croix sur cette enseigne pour ma part. Cordialement.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je suis également surpris de cette anomalie. Un conseiller va prendre contact avec vous dans les jours qui viennent afin de vous proposer des solutions suite à ce dysfonctionnement. Au plaisir de vous revoir. Le directeur

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  SASTIFAIT de la commande ,ainsi que le travail réalisé sur mon véhicule

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Même pas capables de monter une batterie sans bloquer le code radio. Et 40€ pour le montage : il n'y a que 3 boulons à visser et dévisser. Évidemment on ne vous prévient pas qu'il faudra retourner chez le concessionnaire pour récupérer le code. Et pour seule réponse à ma désapprobation : '' on n'est pas garagiste '' À éviter

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 12/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, En effet, certains véhicules mettent le poste en sécurité si la batterie ne les alimente plus. Néanmoins, vous êtes censé avoir ce code dans les documents du véhicule, notamment dans le carnet d'entretien relatif à la navigation. De plus, il peut y avoir des spécificités au montage d'une batterie start&stop, ce qui génère cette différence de coût pour la pose. En espérant avoir répondu à vos interrogations, La direction.

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  Ponctuel, bonne communication

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  Pas mal mais pas exceptionnel. J'ai du revenir car l'écrou antivol n'avait pas été restitué

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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  bon accueil; personnel aimable et souriant.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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  Très bon accueil et bonnes prestations

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 13/12/2020 par A A. *

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  Vous n’avez pas fait l’entièreté des demande que je vous ai faite concernant l’entretien de mon véhicule

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je suis surpris de constater votre insatisfaction. Sans plus de détails, il est difficile de trouver des explications. N'hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers qui sauront répondre à vos besoins. Bonne journée, Le directeur

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  Bon entretien

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  bon contact

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par A A. *

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  Pratique et facilité

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Ils se sont trompés d'huile moteur en effectuant la vidange, mais après réclamation, de retour à l'atelier l'huile a été changée et un geste commercial effectué. Je reviendrai chez feu vert, tout le monde a le droit de se trompé.

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre compréhension. En effet, si nous faisons une erreur, nous en assumons la responsabilité jusqu'à ce que nos clients soient satisfaits ! Au plaisir de vous revoir. La direction

  Réponse de A A

  

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  Bien sûr que je reviendrai car j'ai toujours été satisfait de l'entretien de tous mes véhicules. Par contre un petit geste commercial serait le bienvenu, en me faisant peut être bénéficier de quelques points de fidélité ou en me donnant un bon d'achat. Merci

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  Rapide, efficace avec le sourire en prime Merci

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Peu sérieux et peu professionnel

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je suis navré que vous considériez que votre dernière expérience en centre ne fut pas optimale. N'hésitez pas à nous contacter pour nous expliquer plus en détail les éléments qui ont généré cette insatisfaction. Bonne journée, Le directeur

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  Je suis satisfait des prestations réalisées.

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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  Rapide, competent et aimable, l'équipe est au top

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 11/12/2020 par A A. *

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  y suis allé pour une révision. au rendu ds clés, pas une explication, pas un résumé de situation. Un seul point est abordé: l'usure de mes pneus avant (relative) avec un devis MONSTRUEUX à la clé...Dommage....le commerce a pris le pas sur la qualité de service

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes étonnés de lire ce commentaire. En effet, le devis établi correspond aux constats effectués sur votre véhicule lors du diagnostic inclus durant la prestation de révision. Vos quatre pneumatiques sont à changer et votre véhicule présente un défaut de parallélisme, de plus le liquide de refroidissement n'est pas de la bonne couleur. Ces informations sont données pour que vous rouliez en toute sécurité. Bonne journée, La direction.

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  c'est parfait. l'accueil y est sympathique .

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Ne fais pas les niveau lors des révisions incapables de détecté une fuite lors d'un contrôle pas professionnelle du tout

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Bonjour, Je suis surpris de constater que les différents niveaux n'ont pas été faits. Je vous invite donc à repasser sur le centre quand vous voulez afin que nous effectuions cela gratuitement. Concernant les fuites de liquide, selon l'état des véhicules, il nous est en effet difficile de les diagnostiquer et nous pouvons seulement les constater. Je vous souhaite une bonne journée, Le directeur

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  Satisfaite de l’accueil, et de la gentillesse et le travail de Christophe 🤗.

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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  Bon accueil et travail efficace sur la voiture

  Avis du 27/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par A A. *

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