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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"Du personnel professionnel et sérieux Je recommande"
"Prise de rdv hyper rapide, accueil sympathique"
"Personnel à l'écoute et compétent et rapidité de l'intervention"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, les travaux sont fait rapidement, et de bons conseils"
"Plate-forme téléphonique catastrophique alors qu'en garage, personnel très compétent et de bon conseil !"
"Venu pour changer des pneus Rapidité de la prestation , personnes très agréables et compétentes"
Accueil et amabilité
"Accueil et atelier très efficace"
"Bon accueil, sérieux"
"Jamais déçu, L accueil et les prix sont toujours au rdv."
Expérience en magasin
"Magasin et personnels très sympatique et agréable"
"Super bien passée vraiment tres contente de ce magasin"
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiédéçu hélas par le manque de professionnalisme depuis 2 ans . Quatre rendez-vous pour remplacer 4 pneus , c'est trop .Jamais de rappel téléphonique . C'est vraiment dommage .
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande ainsi que le report de votre rendez-vous . Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéFacilité d'accès, accueil sympathique et professionnel. Prise de rdv rapide et explications claires après intervention. C'est ce qui me fait revenir chez feu vert Dainville
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiébonnes prestations ,qualité accueil service
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et à ce jour bon travail
Réponse de Feuvert.fr
Merci à vous ;) à bientôt #LepéreNoël
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéFont pression sur vous par téléphone pour vous vendre des prestations pas forcément utiles une fois votre voiture au garage.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de mal pour les joindre l'équipe au téléphone
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéCorrect. Bon travail et prix raisonable
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBon prestataire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part des deux personnes que j'ai rencontré, j'ai pu avoir de très bon conseils concernant mon véhicule.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire très appréciable suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute après que vous ayez vérifié que l'ensemble des travaux soient réalisés afin d'exécuter le travail oublié.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès réactif
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéRapides, efficaces, aimables, j'ai apprécié.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon service
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJ ai été pleinement satisfait de ma visite chez feu Vert surtout grâce a la personne qui a géré les réparations sur ma voiture..très professionnel, il m à très bien conseillé et tout a été réglé en une demi heure..
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéC'est vraiment dommage qu'ils ont surgonflé mes pneus (par 0.8 bar). J'ai les ai mis à la bonne pression. Je suis allée les voir pour faire un retour - A priori, je n'était pas le premier à signalé des problèmes..
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, rapide , les prix sont correct, je recommande
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéaccueil très respectueux. la mécanique auto très correcte et efficace . Merci.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéJe regrette qu'on qu'on ne m'aie pas remboursé un produit que j'avais acheté par erreur. On m'a proposé un avoir mais j'aurai préféré un remboursement. J'ai apprécié de trouver dans ce magasin une huile 20W50 qu'on ne trouve pas chez la concurrence.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil décevant, peu de politesse. Remise du colis sans aucune vérification de mon identité ou numéro de commande; heureusement que j'étais le seul à avoir commandé cet article. J'ai réceptionné le colis ouvert par coup de cutter (visible à voir), l'employé m'as assuré que toutes les pièces étaient dans le colis sans aucune vérification, j'ai vraiment eu l'impression de leurs demander la lune. Finalement, il serais temps de les envoyer en formation commerciale pour leurs apprendrent les bases
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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