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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
Réactivité
"A chaque visite les employés sont toujours gentil et compétent"
"Personnel très agréable et professionnel"
"Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin.…"
Cette entreprise est accueillante j'ai ete reçu par du personnel compétent poli et souriant. Le personnel à la réparation est à l'image du magasin. Ça fait du bien
Expertise des équipes
"Super prestation, du vrai travail de prof."
"professionnel et bonne accueil."
"Très bon accueil. Très professionnel"
Accueil et amabilité
"Parfait.Rendez vous pris en urgence.traiitement très rapide.Personnel très agréable. Merci"
"Rdv rapide, bon accueil"
"Bon accueil et délais rapides"
Expérience en magasin
"T'arrive dans le magasin les vendeurs ne vous disent même pas bonjour !"
"Bon accueil dans le magasin je vous remercie"
"Magasin bien tenu"
Choix
"la promo et donc le prix a été le critère de sélection"
"Prise de rendez vous en ligne facile, choix et prix des pièces , accueil souriant"
"Large choix de produits à prix compétitifs. Service impeccable assuré par un personnel a l'écoute du client."
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, serviable et de bons conseils, entièrement ravi de leur intervention sur mon véhicule
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel pas très agréable
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétrop déçu. ne respecte pas les horaires
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéFidèle depuis 2009
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès déçu par le prestation de ce centre feu vert. Ils me demandent d'avancer le rendez vous plus tôt et me rendent le véhicule plus tard que prévu. De plus ils m'indiquent que je dois changer mes pneus...ils ont été changé il y a 6 mois dans un autre centre feu vert et mon véhicule n'a pas beaucoup roulé depuis. Explication: ce sont des pneus 4 saisons mon petit messieurs !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAccueillant et qualité prix et facilité de paiement
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéHoraires respectés, aimabilité, prix serrés.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéServices correspondent à nos besoins et les personnels sont professionnelles Pas de soucis
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéCapteur de pression enlevés pendant le changement des pneus... Voiture avec un voyant qui clignote rouge depuis le passage a feu vert... Pneus commandés pas reçus il a fallu rajouter
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, comme expliqué lors de la restitution de votre véhicule, nous avons retiré votre valve électronique avant gauche car elle menaçait de casser (tout comme votre valve électronique avant droite qui avait déja été retirée pour la même raison). L'idée était de ne pas vous risquer une perte de pression. Par ailleurs, les pneus Tracmax (1er prix) que vous avez sélectionné sur Internet n'étaient effectivement pas disponibles auprès des fournisseurs, d'où la bascule (avec votre accord par téléphone en amont) sur le modèle le plus équivalent. Nous avons donc fait le maximum pour vous satisfaire au mieux malgré des contraintes indépendantes de notre responsabilité. Merci pour votre passage chez Feu Vert, cordialement.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Rapide.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéL'accueil lors de la restitution du véhicule 20mn d'attente, pas de bonjour...et aucune information concernant le réglage de la géométrie, et demandant mon moyen de paiement alors que tout avait été réglé auparavant. Manque évident de courtoisie...
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRéactifs
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, merci pour votre agréable commentaire. A bientôt chez Feu Vert.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès déçu. Pneu percé par une vis, que mon fils avait retiré, non réparé car ils n'ont pas trouvé le trou. Par contre facturé 36,34 Ttc. Cherchez l'erreur. facturation d'un diagnostic de 10€ ht . Sur lequel on préconise de changer les 2 pneus car "usés" or ils ont été changés chez vous en mai 2019, et d'après ce que je vois la durée de vie des pneumatiques est d'environ 5 ans. Bref
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien conseillé véhicule pris et rendu à l’heure
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSuper équipe au top
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace et rapide
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéEfficace et bon rapport qualité prix. Bon accueil
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLa moitié de la prestation demandée, facturée et payée n’avait pas été faite: il a fallu patienter qu’ils rectifient. Puis, lors du 1er voyage, il s’est avéré que le capot n’avait pas été refermé correctement…
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéNon.
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