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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAucun sens du commerce. Aucun respect du client. Après avoir payé comptant une remorque de 659 euros, j'ai dû acheter un adaptateur pour l'éclairage au prix de 14,90. Ayant pris une carte de fidélité qui donnait X points, cela réglait largement cette dépense. Refus. Gardez votre chèque.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale.Comme nous vous l'avions indiqué lors de la création de la carte fidélité les points acquis le jour même ne peuvent pas donner droit a un chèque immédiat mais une semaine après je vous confirme donc que vous avez un chèque fidélité de 30€ disponible 3 mois 6 jours après la date de passage en caisse. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéCommande non reçue... Pourtant rdv confirmé déplacement pour rien demi journée de perdue...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe de feu vert
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéIntéressant mais manque expertise
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéFacturation de 3x la main d'oeuvre pour chaque ampoule changée sur ma voiture, soit 3 ampoules, dont initialement 2 étaient prévues.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrs bien
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAprès avoir fait une commande sur internet j ai était contacter pour modifier la date de mon intervention mais les délais était 1 mois pour faire les travaux.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon conseil
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiésuper accueil et personnel au top
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéUn peu plus de priorité à la caisse libre service, pour exemple, 3 guichets entretien actif pour personne à la caisse, quand un guichet se libére, le client entretien passe avant vous... 20 mn, trop long...
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAccueillant, efficace
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et Compétent
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéDirectrice au TOP
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai Jamis eu de soucis avec feu vert st Serge
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiésuper accueil et super suivi
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil caissière adorable
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel aimable, très à l'écoute et de bon conseil. Parfaite connaissance des produits. Ce magasin ne nous a jamais déçu quelque soit la prestation demandée.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéOn est toujours bien reçu et très bien conseillé
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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