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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil et sevice
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéAu vu du travail effectué sur mon véhicule, (erreur dans la commande des pièces à remplacer,délai extrêmement long pour un nouveau rendez-vous) , je regrette amèrement d’avoir prolongé mon contrat d’entretien avec Feu Vert. Ce centre manque cruellement de professionnalisme.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBien, rapide, efficace et compétent. Un peu cher quand même... Mais bon, la qualité...
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPeu d'accessibilité pour se garer sur le parking du garage Feu Vert Saint-Grégoire. Temps d'attente pour la prise en charge client un peu long. Personnel très aimable.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et rapidité d'exécution
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiébon accueil avec le sourire équipe très dynamique
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnels mais les prix sont assez élevés.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéQualité Prix à l'écoute du Client
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBonne approche client mais la prise en compte client pourrait être davantage partagée par l’ensemble des membres mais c’est bien rien à redire
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation et service. Aimables et compétents. (Juste pas informé avant intervention des 3.9 euros à payer en plus, même si je comprends) pour la participation protection Covid.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJe recommande feux vert à montargis
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis tombé en panne de batterie un samedi. Le dépanneur n'avait pas ce type de batterie On les a contacter pour savoir si il avait ce type de batterie en stock. On ses dirigé vers leur centre et dans l'heure la batterie était changé. Je suis client de leur enseigne en Normandie. Merci pour leur service.
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon service. Personnel à l'écoute.Bravo
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéPas du tout commerçant Dommage j’irai dans une autre enseigne et ne donnerai pas suite au devis Le personnel fait des réflexions sur le travail
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéune nouvelle fois préconisation remplacement plaquettes de freins et disques alors que ce n'est pas necessaire
Réponse de Feuvert.fr
Madame, comme le chef de centre vous l'a expliqué, les préconisations du constructeur spécifiaient le changement des disques de freins en même temps que les plaquettes car les côtes mesurées étaient inférieures au minimum requis par ce dernier. Il s'agit là, d'un conseil professionnellement exigé, mais vous restez seule à décider. Dans le passé, vous avez déjà eu le même conseil concernant votre Peugeot 207. Nous effectuons un diagnostic gratuit à chaque passage des véhicules dans nos ateliers. Et bien sûr le système de freinage est en priorité vérifiée et diagnostiqué. C'est la sécurité pour vous et pour les autres! La direction
Réponse de A. A.
Oui bizarrement le CT ne signale rien mais les centres demandent le remplacement....les CT sont tout aussi responsable que feu vert donc je pense que vous mentez à des fins commerciales
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien et très rapide
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil, travaux effectués rapidement
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéManque de motivation du personnel, agence sale.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéÉquipe vraiment sympa. Même quand je suis 3hr en retard pour mon rendez-vous il m'a aider. Vraiment un equip sympa
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