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Résumé des avis
Les clients expriment un haut niveau de satisfaction envers le service, louant l'écoute, la compétence et la rapidité du personnel. Le rapport qualité/prix est également apprécié, tout comme la prise en charge efficace des véhicules. L'accueil est globalement jugé sympathique, renforçant la confiance envers la marque.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéLongue attente pour prendre rendez-vous, déposer ou récupérer mon véhicule. Pour la 2ème fois, pas de remise à jour du système informatique du tableau de bord, obligée d'y retourner. Je suis cliente depuis de longues années et je ne sais pas si j'y retournerai l'an prochain pour l'entretien de mon véhicule.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation et, pour ne rien vous cacher, très surpris. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que cela n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service de votre centre Feu Vert.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous respecté l'amabilité du personnel ainsi que l'écoute et compétence professionnelle.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéle temps de passage a la caisse est trop long
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéPneus et batteries
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiérapide éficase
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiépersonnes accueillants et prix raisonnable
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre bonne note. Nous restons à votre disposition. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTravai fait dans les delais Erreur sur les téléphones et donc pas de SMS pour la réception des pneus.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéDu personnel à très aimable à l'écoute des clients.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil très professionnel
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéIl ne mérite même pas une étoile. Réservation prise pour 08h00 puis repousser à 09h00 par feu vert ST Isidor. Véhicule pris à 09h00 je suis resté devant le magasin ma voiture a été commencé a 10h30 pour 4 pneus j’ai pu récupérer ma voiture a 12h30. Lamentable prestation.
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Bien que nous nous efforcions de fournir à chaque client la meilleure qualité de service possible, il se peut que pour diverses raisons nous prenions du retard sur notre planning. Je comprends votre agacement et je vous prie d’accepter nos excuses. Bonne journée, Le directeur
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéréactif, compétent, au service du client
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéJ’aime pas que les vendeurs abusent pour me faire payer des choses qui servent à rien pour ma voiture
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Après un échange avec notre chef d'atelier, j'ai appris qu'après votre passage chez nous, vous avez, finalement, fait changer les plaquettes. Le devis que nous vous avons proposé était donc parfaitement justifié. Concernant le parallélisme, nous vous l'avons conseillé afin de ne pas user vos pneumatiques prématurément. Nos équipes ont bien fait leur devoir de conseil. Nous restons à votre écoute pour tout complément d'information. Cordialement, La direction
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéDisponible
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre retour, à très bientôt. Passez une bonne journée. Le Directeur
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéRéactif, consciencieux et accueil sympathique. Merci encore
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent travail!
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéTop
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Feuvert.fr
Bonjour, Merci pour cette très agréable note. Bonne journée. Le Directeur.
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