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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT NANTES PARIDIS est apprécié pour son bon accueil et la qualité de ses prestations, avec une prise en charge rapide et des conseils pertinents. Les clients expriment une satisfaction générale concernant le rapport qualité/prix ainsi que la ponctualité des services rendus.
Réactivité
"Premier accueil médiocre et incompétent de l'agent (à insisté lourdement pour faire un parallélisme (essieux arrière rigide sur la c3 picasso) puis…"
Premier accueil médiocre et incompétent de l'agent (à insisté lourdement pour faire un parallélisme (essieux arrière rigide sur la c3 picasso) puis après avoir accepté de mauvaise grâce, désagréable, pare boue plié n'est pas bien revenu sur l'aile arrière et petite impact très léger sur le passage de roue.. concernant les amortisseurs avant les débris leger feuilles et autres ont été laissés...quel manque de goût vos deux agents ont besoin d'une formation à la relation client pour le premier et au soin apporté au travail effectué pour le deuxieme...je suis très déçu de feu vert... 500 € de prestation dommage car c'est près de chez moi (deux voitures à la maison) même pour des pneus je n'y retournerai pas j'attends le rendez vous prévu avec le responsable du centre abscent au moment des deux interventions
"Rapidité"
"Délai rapide pour rdv mais je n'ai pas été informé de la fin des travaux sur mon véhicule, je me suis retrouvée sans véhicule pour la fin du week end."
Expertise des équipes
"serieux et proffessionels"
"Très bien renseigné et intervention rapide Très bon suivi"
"Le chef d'atelier couvre ses collègues aux mains agiles et très pros..."
Accueil et amabilité
"bon acceuil"
"Excellent conseille et prestation magnifique. Merci l'equipe!!"
"Accueil chaleureux Conseils techniques à la hauteur et bonne compréhension des interventions Temps de l'intervention conforme aux dires Content…"
Accueil chaleureux Conseils techniques à la hauteur et bonne compréhension des interventions Temps de l'intervention conforme aux dires Content des interlocuteurs.
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J. D.
29 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne.
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B. C.
29 sept. 2024
Avis vérifiéPrise en charge du véhicule, délai respecté, mais j'ai des vibrations dans les roues arrières après le changement des pneus. L'équilibrage n'a pas été réalisé conformément aux règles de l'art. C'est a 25km de chez moi, je vais devoir reprendre du temps perso pour y retourner.
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E. S.
28 sept. 2024
Avis vérifiéRetard de plus d'une heure et aucune excuse…
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A. P.
19 sept. 2024
Avis vérifiéChangement de pneu
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéBatterie ok
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéService client très mauvais, mauvaise qualité des prestations
Réponse de FEU VERT NANTES PARIDIS
Bonjour, Je m'excuse si quelque chose ne c'est pas passé correctement lors de votre visite. Je reste disponible pour en discuter si besoin. Cordialement, La direction
Réponse de A. A.
J'ai effectué la révision de mon véhicule chez vous le 2 Janvier et le cache sous moteur s'est détaché sur le périphérique de Nantes quelques minutes après avoir quitté votre centre. Je vous ai contacté à plusieurs reprises mais toujours le même son de cloche, on me dit à chaque fois que vous êtes dessus et que vous cherchez la pièce. Il suffit de deux clics sur internet pour la retrouver... il ne faut pas me faire croire qu'après plus de 3 semaines vous êtes incapable de la retrouver; et jusqu'à maintenant je n'ai aucune nouvelle. Je suis extrêmement déçu de votre service.
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéaccueil professionnel et travail bien fait
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon dans l'ensemble, très bonne réactivité !
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéÉcoute et Conseil
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A. A.
15 janv. 2024
Avis vérifiéLes pneus commandés devaient être livrés au centre Feu Vert 2 jours avant le montage. Au moment du rendez-vous, ils n’ont pas été livrés. J’aurais décalé le rendez-vous si j’avais été prévenu. J’habite à 40 km du centre auto. On m’a proposé une gamme inférieure en stock et un remboursement de la différence. J’ai passé du temps à choisir des pneus que je n’aurai pas. Déception. Pour le rendez-vous de 17h, je suis arrivé à 16h50 et ai été pris en charge à l’accueil à 17h15. 25 mn à attendre debout sans la moindre attention du personnel passant à proximité (un bonjour ferait toujours plaisir)
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A. A.
13 janv. 2024
Avis vérifiépanne: pneu crevé. jante pleine de traces de graisse
Réponse de FEU VERT NANTES PARIDIS
Bonjour, Je m'excuse de la part de mon équipe si nous avons oublié de nettoyer la jante après réparation de votre pneu. En espérant que nous ayons résolu votre problème de crevaison dans les meilleurs délais. Cordialement La direction
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéEnseigne qui doit reprendre sa stratégie accueil et conseils clients.......
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéPrise ne charge rapide avec respect des délais. Très bien. Dommage que le diagnostic soit fait avant de faire les travaux. J'amène mo' véhicule pour changer les pneus avant et au moment de reprendre mon véhicule, il m'est conseillé de changer... mes pneus avant !!
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A. A.
7 janv. 2024
Avis vérifiéok. mais toujours message de l'ordinateur de bord concernant une des valves d'une des roues dont le pneu a été changé...
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiémerci parfait, super personnes aux comptoirs
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiépar contre suite à un changement de courroie de distribution et pompe à eau, il aurait été bien de me prévenir de vérifier le niveau du liquide de refroidissement, heureusement je l'ai vérifié et j'ai refais le niveau
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique et prise en charge rapide et efficace
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifié9/10
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil. Réactivité. Respect des délais.
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