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Résumé des avis
Excellent accueil et services de qualité à Feu Vert Reims Tinqueux, avec un personnel à l'écoute et compétent. Satisfaction générale des clients qui recommandent cette entreprise de confiance.
Réactivité
"Je n'ai pas aimé l'accueil et la posture du personnel... trop a la cool, ca braille,ca rigole, ca parle mal devant les clients. Et en plus jai un…"
Je n'ai pas aimé l'accueil et la posture du personnel... trop a la cool, ca braille,ca rigole, ca parle mal devant les clients. Et en plus jai un bruit étrange aujourd'hui quand j'accélère. Je devouvre ce soir en quittant l'autoroute et snas musique . Cest inquiétant pour un véhicule qui sort de révision chez vous et qui ne pas cela avant ce rdv
"prise en charge rapide et agréable"
"Proximité, délai respecté sympathie des employés donnent l'envie de venir chez Feu Vert"
Expertise des équipes
"Professionel"
"Très satisfait, accueil, prestations, conditions commerciales"
"Entreprise avec du personnel à l'écoute des clients et bonne prise en compte des problèmes mécaniques sur les véhicules des clients."
Accueil et amabilité
"Technicien très efficace et sympathique"
"J'ai été très bien reçue. Personnel souriant et réactif pour le dépannage."
"Passage de mon véhicule au contrôle ils ont tout bien gérer Satisfaite Équipe au top, conviviale, à l'écoute, de très bons conseils"
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéBien accueilli explications claires
Réponse de FEU VERT REIMS TINQUEUX
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
28 juil. 2023
Avis vérifiéPrix très raisonnables et prestation rapide c’est parfait
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéJe sui très déçue de la prestation. Attente très très longue Aucune explication sur ce qui a été fait
Réponse de FEU VERT REIMS TINQUEUX
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert pour la vidange et son filtre a huile et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
23 juil. 2023
Avis vérifiéSérieux … Compétent …
Réponse de FEU VERT REIMS TINQUEUX
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéPas proposer l'op en cours sur les pneus et magasin brouillon
Réponse de FEU VERT REIMS TINQUEUX
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti, sauf qu'il y a d’éligibilité Continental sur le diamètre de vos pneumatiques. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéLe technicien faisait une vidange sur un véhicule comme le mien pour la première fois la pression des pneus n'a pas été faite ??
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéTip
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPas très professionnel peu emable vous avez perdu deux clients je ne mettrai plus les pied dans ce centre
Réponse de FEU VERT REIMS TINQUEUX
Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulés comme prévu. Cependant, nous estimons avoir fait le nécessaire pour limiter la gêne occasionnée en vous mettant à disposition un véhicule de prêt à notre charge et en respectant le tarif initial annoncé. Malheureusement, nous ne pouvons prévoir à l'avance que certains pièces dues à l'année du véhicule reste grippés et donc difficilement démontable. Nous regrettons de ne plus vous compter parmi nos clients. Cordialement Le responsable de centre
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéAccueil glacial, je viens à 17h30 pour faire une carte grise on me dit qu’il faut passer avant 17h
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéRAS prestation faite impec.
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et compétent
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble bien.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiédevis conforme, le travail est bien fait..on se sent en confiance.
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A. A.
14 mai 2023
Avis vérifiéComme un personnel se foutant royalement du client !!! Les mots me manquent pour décrire cela
Réponse de FEU VERT REIMS TINQUEUX
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiéPrestation très bien
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifiéLe jeune Nicolas a été parfait.
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil - Disponibilité des produits
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A. A.
2 mai 2023
Avis vérifiéPersonnel peu aimable et prix très élevés par rapport à la concurrence
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