Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Marseille Barneoud offre un service compétent avec un personnel attentif et aimable. Les clients apprécient la rapidité d'intervention et la disponibilité de l'équipe pour répondre à leurs questions techniques.
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Tout s'est très bien passé , les explications, la prise en charge de la voiture, le prix, la facilité de paiement . l'accueil et la politesse, le…"
Tout s'est très bien passé , les explications, la prise en charge de la voiture, le prix, la facilité de paiement . l'accueil et la politesse, le sourire ?sincèrement merci et bravo ?
"prise en charge rapide et personnel compétent et aimable"
Expertise des équipes
"Rien à redire. Recharge climatisation. Accueil chaleureux avec sourire et gentillesse et professionnalisme. Un grand merci"
"Le vendeur nous a bien pris en charge du début à la fin."
"Très bon accueil et très bon prise en charge"
Accueil et amabilité
"Bien accueilli et la prestation était dans les temps."
"Rapide efficace et la personne a l intérieur très professionnelle"
"Bon accueil Et travail bien fait Bons conseils et suivi correct"
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel gentil, compétent, professionnel. En prenant le contrat d'entretien ,je choisis ma tranquillité et ma sécurité.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéDéçu
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéIncompétent, renseignement facultatif et même pas un remboursement d’un produit inadapté à mon véhicule !!!
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons accepté le retour de votre autoradio bien qu'il déjà déballé, un avoir vous a été établi conformément au CGV. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiétrès déçue,je n'y retournerai plus jamais
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnelle bienveillante
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéTraitement rapide
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTttttttt
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
Réponse de A. A.
Deux mails pour me dire la même chose très bien .... Les réserves que j'ai émises sont sur le fait de ne pas avoir eu de SMS ni de mail pour le dire que mon matériel était arrivé et de ça vous n'en faites pas état. Bonne vacances tout de même lorsque se serra votre tour
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéprofessionnel, accueillant,serviable
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifié👍👍👍👍
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéPas d'avis
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et bonne disponibilité du personnel. Bravo l’équipe !
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéUn accueil médiocre limite on vous fuit des renseignements vagues alors que vous avez un contrat d'entretien de presque 50€ par mois pour 3ans je suis stupéfait et scandalisé ce qui est sûr c'est que je ne renouvellerai pas mon contrat et ne recommenderai jamais ce centre a mon pire ennemie
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe formidable réactive et très sympathique. Merci. Surtout continuez comme ça.
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéPas sérieux et au niveau mécanique 0, à par changer des pneus et encore. Très très déçu. Plus jamais
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéagressé par un employé
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Suite à votre commentaire, nous avons essayé de prendre contact avec vous mais en vain. Merci de nous recontacter afin de prendre connaissance de la situation. Le dicteur
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A. A.
26 juin 2023
Avis vérifiéPousse a la vente lors des fameux diagnostics gratuits !
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci pour votre avis. En tant que professionnel de l'automobile , nous sommes obligé de vous informer des éventuels travaux complémentaires à faire sur votre voiture. Ces devis sont la pour informer et ne sont en aucun cas obligatoire. Merci de votre visite , en espérant vous revoir prochainement. L'équipe Feu Vert
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A. A.
24 juin 2023
Avis vérifiéRappeler le client comme promis
Réponse de FEU VERT MARSEILLE BARNEOUD
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéPour les produits pas de problème 😉 et en plus le personnel est très gentil et n’hésite pas à eder 👍
Avis affichés par ordre chronologique