Evaluations clients Feu Vert Bordeaux Merignac
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Technicien compétent et sympatique. Très satisfait de ma visite et des travaux accomplis.je suis client depuis de nombreuses années.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE J. *
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Remarque concerne plutôt le site de réservation. Imprécis. Amplitude horaire trop importante : depot vehicule a 09h, restitution 18h, intervention sur véhicule 16h30. Metci
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Bon professionnel relativement compétitif. Délai de Rdv parfois un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Bon accueil et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE C. *
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Interlocuteurs en boutique et mécaniciens très disponibles et symphatiques.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *
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Technicien et accueil atelier très compétents et qui n'ont pas hésité à vérifier les côtes des disques de frein directement sur la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE B. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Prestation efficace et rapide, prix tout à fait raisonnable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE J. *
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JE prend rendez-vous pour la vidange + filtre et changement de courroie accessoire. Je dépose la voiture à 14h, on me dit qu'elle sera prête à 17h, j'arrive à 18h sans avoir reçu le SMS de fin de travaux, la voiture est encore sur le pont. Résultat des courses on me la rend à 19h30 sans avoir changé la courroie accessoire car ils n'arrivent pas à démonter le galet tendeur... Il aurait été urbain de me tenir informé et de ne pas me faire perdre mon temps...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Parfait !!
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Bien reçu, explications très claires, véhicule récupéré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *
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Satisfait même de l’accueil !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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RDV ok
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ D. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM R. *
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CE SONT DES PROFESSIONNELS. LE SEUL POINT GÊNANT C EST AU NIVEAU DES DEVIS QUI SONT UN PEU TROP COMPLEXES A MON GOUT.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A. *
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Des explications contradictoires entre le mécanicien et l'accueil. Mon clignotant ne marchait ni en arrivant, ni en partant donc j'avais spécifiquement demandé à ce qu'on le vérifie. Le mécanicien m'a dit qu'"il fonctionnait très bien.". Je l'ai donc réparé seule.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *
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Pour le changement des amortisseurs rien à dire si ce n'est que la pièce commandée n'était pas la pièce reçu dans le centre, un délai d'attente 2h plus long que prévu... De plus après être rentré à mon domicile j'ai eu la joie de constater une griffure de 5cm sur la carrosserie de mon véhicule ! Et la disparition d'un de mes caches boulon ! Je trouve ça inadmissible, je suis très déçu, dommage que je ne m'en sois pas rendu compte lors de la récupération de mon véhicule...
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Ils ont été très sympa
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Très bien. Conseil et service au RDV.
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Déçu en arrivant
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réception téléphonique très courtoise
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très bien
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compétent mais c'est au client de s'adapter.....
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *
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Très satisfait ils ont bien fait leur travail
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Prestations correctes
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *
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bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE V. *
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Bon accueil et bons services
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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Comme une enseigne sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE V. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Suite échange 2 pneus AV, les jantes alu ont été rayées assez profondément sur 3 rayons. Peut-être un réglage machine...? Un peu déçu, Dommage, mais je peux comprendre la reprise difficile.
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J’avais demandé qu’on regarde ma climatisation car elle fait un bruit et ça n’a pas été fait.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *
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Personnel très professionnel et à l'écoute. Un grand merci à Stephanie pour son implication. Daniel.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Service ok, prestation ok
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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SAV à déplorer
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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accueil très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND S. *
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cher pour changer une batterie
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE B. *
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Conforme à la demande
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *
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Le service est agréable, rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Erreur de commande ou mauvaise référence dans les fichiers informatiques qui entraîne le report d’un départ en vacances... dommage. Mais la prestation réalisée avec le reste de la commande est correcte.
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Très bon personnels
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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Pour ce qui est des réparations/remplacement, accueil, prix ok! Pour ce qui est des points de contrôle etc... Soit disant... Rien n'est contrôlé et ce n'est juste qu'un copié-coller sur le détail des travaux fais... Exemple : pas de défauts chez feu vert mais pas mal de défauts au passage du contrôle technique.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE F. *
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Après ma commande sur internet, Le lendemain je reçois un mail me disant que je peux récupérer la commande. Lundi je me déplace et il manque un colis. On m’a demandé d’appeler dans quelques jours pour savoir si il l’ont reçu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Dommage que l'assurance s'affiche systématiquement sur les devis ce qui gonfle la facture... Je dois la faire retirer à chaque fois...
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Bel acceuil,bon travail ! Super
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE N. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE J. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE R. *
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Un personnel compétent et de bon conseils. Merci à Julien qui est intervenu pour ma moto. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND H. *
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Rdv avancé, rapidité d’intervention et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE R. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par LÉON O. *
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J'enlève une étoile pour le manque de professionnalisme d'une hôtesse de caisse.
Avis du , suite à une expérience du par JULES K. *
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malgré ma commande par internet et prise de rendez vous, j'ai du venir deux fois faute lors du premier rendez vous des bonnes plaquettes....
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Globalement très satisfait de mon passage pour une vidange
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE T. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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Je suis très satisfait côté atelier et geste commercial de l'atelier bien que j'enlève une étoile pour le manque de professionnalisme d'une employé en caisse qui nous à pris de haut à la suite du crédit refusé dont nous étions pas au courant que c' était un crédit pour le paiement en 3 fois sans frais. Sur 821 euros, je me suis débrouillé pour avoir la somme bien qu'il manquait 150 euros. Refus de me prendre l'argent car sa phrase a été "c'est tout ou rien" sachant que j'avais donné un acompte pour d'autre réparation et que je suis cliente chez eux puis avec un sourire narquois, elle a regardé sa collègue pendant que je cherché une solution et lui a dit :"Apparemment, ils ont peut être trouvé une solution". Elle a aussi refusé le paiement avec trois cheques pour paiement en 3 fois comme arrangement ou de garder la carte grise en échange du paiements le mois suivant. Je te tiens à préciser à nouveau que les réparations niquels et l'atelier super donc à vous de voir.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Facilité de la prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ROGER A. *
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Horaire respecté. Personnel très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Problème de bruit au freinage persistant après changement des disques et plaquettes Dans l’attente de la solution, avis définitif après le résultat d’un deuxième changement de pièces Jusqu’à présent j’étais très satisfait de Feu Vert
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
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Le seul point noir reste la possibilité d’obtenir un rendez-vous pour un contrôle technique. Il aura fallu, malgré un passage pour entretien, 6 appels pour cela. C’est dommage car le personnel est agréable.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
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Personnel agréable et disponible. Par contre petit soucis car on m'a dit que si jamais je devais faire la géométrie on me rappeler ce qui n'a pas était le cas.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE T. *
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Travail effectué dans las temps
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH A. *
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Changement de pneu + changement de plaquette et disque de prévu. Résultat - une valve électronique de cassé par feu vert. Je dois moi même commander et payer en avance la pièce à changer - les plaquettes commandées par feu vert ne sont pas les bonnes, donc pas de changement de plaquettes. Deux prestations demandées, deux prestations échouées. Garage pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Ne respecte pas les promesses de livraison. Personne n'est au courant de rien , mauvaise communication interne, des amateurs !!!!
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Plutôt pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Amabilité, Efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
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Bon service, rapide et efficace. Pas de surcout ce qui est rare. Bon accueil. Bémol, la prise de rendez vous sur le site n'a pas fonctionné et on ne peut pas payer par chèque. Pour de tels montants c'est handicapant.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Accueil très bien 😊 et service de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Je remercie l’équipe feu vert de Mérignac et en particulier Anthony pour ses conseils et son professionnalisme qui ont fait que mon achat de remorque s’est très bien passé. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
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C'est très bien juste 4 étoiles car vous avaient beaucoup de beugues informatique sinon c'est super !!!!
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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serviable et efficace (timing respecté)
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *
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Il n'y a aucune anticipation des frais engagés; il suffirait de dire avant l'intervention sur le véhicule: vous demandez ceci mais savez-vous que ceci peut impliquer cela? et cela? En résumé: une très mauvaise gestion de la clientèle et ce n'est pas la première fois que ça m'arrive.
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL T. *
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Service de qualité, rapide. Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Accueil rapide et très professionnel, tarifs très corrects. Satisfaction totale.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE D. *
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On devrait améliorer l’asepsie à l’accueil : il n’y a pas de gel hydroalcoolique, pas de gants, mais sur mon devis on m’applique un forfait de 3,90€ pour le Covid-19!
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *
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bravo pour le professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Plus de rigueur dans les interventions programmées et informations communiquées aux clients.
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
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RIEN A REDIRE
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
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Stock faux j’ai du revenir le lendemain...
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE C. *
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MANON T. *
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Les prestations souhaitées n'ont pas pu être réalisées dans leur totalité. De l'attente lors de la restitution de mon véhicule et aucune explication sur les différents points de contrôle effectués. J'ai connu mieux lors de mes précédentes venues dans ce centre... mais je reviendrai tout de même car ça reste compétitif.
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C. *
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Tres bons services
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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Aucune organisation
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Toujours de bon conseil et disponible je recommande feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *
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Centre auto serieux
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE P. *
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centre interessant
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE L. *
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Personnel très accueillant et de bon conseil .
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *
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Personnel très accueillant et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Accueil agréable et produits satisfaisants. Mais faire la queue en caisse alors que l'achat est payé par internet et que le produit est récupéré au guichet à l'intérieur du magasin, c'est assez contrariant.Commande internet = gain de temps recherché. Attente à la caisse = perte de temps. Bénéfice pour le client = zéro
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *
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Mauvaise organisation. Forfait commandé sur internet et au final, ils n avaient rien au magasin par rapport à la prestation proposée
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *
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RAPIDE EFFICACE PRIX CORRECT
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Prix raisonnable, équipe formidable. mécaniciens professionnels et tous ca pour dire que toute l équipe feu vert et a votre écoute.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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bjr, je suis client depuis longtemps mais c'est tjrs aussi sale (l'atelier). Il y a des vis et des restes de clous partout dehors sinon le personnel est très accueillant. Hélas je n'ai jamais eu de réponse sur une question très précise. La personne répondait tjrs à côté et j'ai fini par abandonner. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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rien à dire de particulier
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Tres bien pour faire la vidange et acheter des pièces .
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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C'est un peu et de plus en plus désorganisé, dommage. 3 personnes e qui s'occupe de mon véhicule, mais qui ne savent pas ce que l'autre a fait pour une simple vidange de plus la durée de la prestations annoncée à été largement dépassée, et les prestations covid facturées mais inexistantes dans les faits (j'étais présent, aucune désinfections effectuées) . C'était l'heure de la fermeture donc je suppose qu'il y avait d'autres priorité.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE D. *
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Travail réalisé dans les temps et correctement. La note pour la place de parking est en rapport à mon handicap, manque une place supplémentaire.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique