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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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Denis F.
16 juin 2026
Avis vérifiéWxx
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Bernard L.
14 juin 2026
Avis vérifiéVoir commentaire précédent !
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Valerie A.
14 juin 2026
Avis vérifiéSuper
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Sullivan M.
13 juin 2026
Avis vérifiéPour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute.
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Dominique F.
11 juin 2026
Avis vérifiébla
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Danielle J.
10 juin 2026
Avis vérifiér a s
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Julien C.
7 juin 2026
Avis vérifiéTop
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Alexandra C.
4 juin 2026
Avis vérifiéCliente depuis plusieurs années, pas de déception pour le moment
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Sandrine P.
3 juin 2026
Avis vérifiéCela fait deux fois en moins d'un an que je confie ma voiture à Feu vert pour des problèmes sur mes amortisseurs. L'année dernière cela a déjà été un sketch pour obtenir les bons produits, le bon montage… m'obligeant à revenir trois fois en atelier ! Les amortisseurs montés présentaient visiblement un défaut puisque une intervention sur mes coupelles est de nouveau nécessaire cette année. En réalisant cette intervention, le technicien a visiblement cassé une bielle et je dois de nouveau ramener mon véhicule. Cela fait beaucoup de désagréments.
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Erreira arnier C.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Bouteille N.
29 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !
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Benoit G.
29 mai 2026
Avis vérifiéX
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Michel J.
29 mai 2026
Avis vérifiéProfessionnel
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Jean reda L.
28 mai 2026
Avis vérifiéJ'ai tout écrit déjà
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Stephane C.
28 mai 2026
Avis vérifiéTrès efficace
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Alexandro M.
28 mai 2026
Avis vérifiéBien
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Jean-Jaqcues P.
26 mai 2026
Avis vérifiéRAS
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Gasmi G.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience avec le centre Feu Vert d'Écully. J'ai effectué une commande en ligne pour le remplacement des amortisseurs avant et des pneus, avec des promotions web validées et payées à l'avance. Dans un premier temps, le centre a tenté de refuser le tarif internet en prétextant un “bug” des promotions en ligne et en me proposant un devis plus cher. Après réclamation, la prestation a finalement été réalisée. Cependant, immédiatement après récupération du véhicule, des claquements et bruits anormaux sont apparus au niveau du train avant, alors que ces problèmes n'existaient pas avant l'intervention. J'ai ramené le véhicule le jour même. Lors du contrôle suivant, on m'a expliqué que certaines pièces autour des amortisseurs étaient très usées et auraient dû être remplacées lors de la prestation initiale. Le problème est que : * rien ne m'a été signalé le jour de l'intervention ; * on m'a indiqué que tout était conforme ; * et le diagnostic sécurité remis par le centre mentionne pourtant 56 points conformes sur 60, y compris les éléments liés au train avant (amortisseurs, butées, rotules, géométrie, etc.). Le chef d'atelier a lui-même reconnu qu'il y avait eu un défaut de remontée d'information de la part du technicien. Résultat : je me retrouve avec un véhicule qui présente aujourd'hui davantage de bruits et de dysfonctionnements qu'avant l'intervention. Très déçu du suivi, du diagnostic et de la gestion du dossier.
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Anthony D.
26 mai 2026
Avis vérifiéJe viens déjà de raconter mon expérience dans le champ précédent
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Thomas P.
25 mai 2026
Avis vérifiéXxx
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