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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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Alexis G.
31 août 2025
Avis vérifiéMontage pas au top, changement de batterie ok mais le filtre à air était mal placé j'ai du le remettre en place moi même. Ça m'a fais une prise d'air dès que j'ai récupérer mon véhicule
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Christian D.
30 août 2025
Avis vérifiéSensationnel
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Christian C.
29 août 2025
Avis vérifiéTVB
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Philippe S.
28 août 2025
Avis vérifiéau top
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Nesrine S.
27 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, équipe réactive et sérieuse
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Mahdi A.
26 août 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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Maurice K.
26 août 2025
Avis vérifiéPression pneus non vérifiée. PB Sécurité
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Martine P.
21 août 2025
Avis vérifiéChangement de batterie fait sans rdv en moins d'une heure … Pour la facture je n'ai pas vraiment compris pourquoi on m'annonce le prix de la batterie à 198,99€ et que l'on me rajoute lecture codes défauts : vu que si j'éteignais le contact il n'y avait plus d'électricité, impossible à redémarrer !! À part ça tt ok
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Camille D.
20 août 2025
Avis vérifiéService rapide et satisfaisant. Ne pas insister pour le paiement en plusieurs fois lorsque on ne le souhaite pas, surtout lorsque derrière on se retrouve avec une nouvelle carte de crédit non souhaitée.
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Jean-Luc R.
19 août 2025
Avis vérifiéVoir ci dessus
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Fabrice B.
16 août 2025
Avis vérifiéLes niveaux non effectués. Une plaque mal revissée, pression des pneus non effectuée alors qu elle est noté faite….
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Lilas D.
10 août 2025
Avis vérifiéDéjà fait.
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Wilfrid A.
10 août 2025
Avis vérifié3 heures de prise en charge de la voiture pour une heure d'intervention (arrêt des réparations en plein milieu) et 2 heures de pause déjeuner du mécanicien. Excuses bidons du vendeur pour couvrir le mécano.
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Bernard B.
9 août 2025
Avis vérifiéRAS , ancien Client
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Stephane D.
8 août 2025
Avis vérifiéEquilibrage mal fait la 1ere fois , idem la 2eme fois en moins pire pour le rdv correctif. Problème réglé par ma concession lors de la révision. Malgré un petit geste commercial, je ne renviendrais pas.
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Philippe G.
8 août 2025
Avis vérifiéCommande sur le site non respectée Prestation pneus non assurée Remboursement ok Retard important sur la restitution pour une prestation réduite à la vidange. 11h15 au lieu de 10h
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Maryline D.
6 août 2025
Avis vérifiéJe viens de vous l'expliquer en amont
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Jerome C.
1 août 2025
Avis vérifiéFeu Vert incompétent, a fuir!!!!!
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Aline O.
31 juil. 2025
Avis vérifiéRapidité - efficacité confiance
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Jean jacques S.
31 juil. 2025
Avis vérifiéMauvaises plaquettes montées
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