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Résumé des avis
L'accueil à FEU VERT Lyon Ecully est chaleureux, et le service est rapide avec des conseils professionnels appréciés par les clients satisfaits.
Réactivité
"Clienbt régulier de ce magasin, toujours un accueil pro et à l'écoute"
"Le centre a pris ma voiture entre deux pour une urgence de changement de batterie ! Merci à l'équipe, sans eux ma voiture ne démarrait plus !"
"J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir…"
J'ai apporté le véhicule pour réalisation d'une vidange: celle-ci n'a pas été réalisée. J'ai reçu un appel un peu plus d'une Heure après avoir déposé la voiture. On m'informe que la vidange ne peut être réalisée. Je demande pourquoi. Réponse laconique, comme si cela était une évidence : « eh bien à cause de la fuite ». Ce à quoi je réponds c'est bizarre la voiture vient de passer le contrôle technique sans problème. Je récupère la voiture. Je demande d'où vient la fuite d'huile. Réponse donnée, grosso modo : « on ne sait pas trop il faudrait regarder plus attentivement »... Je comprends que la responsabilité du garage puisse être engagée, et que vous ne souhaitiez pas de prendre ce risque. J'aurais cependant aimé qu'on me propose de procéder à une recherche de cette fuite pour déterminer ce qui est à réaliser. Je conclurai en disant que pour des démarches basiques le centre est sans doute très bien mais que pour des démarches un peu plus techniques il vaut mieux aller ailleurs.
Expertise des équipes
"Équipe sérieuse et efficace, rdv respecté au niveau des horaires, prix conforme à l'annonce faite lors de la prise de rdv."
"Équipe professionnelle et efficace. Ma panne n'est plus qu'un mauvais souvenir. Bravo à feu vert pour la rapidité d'intervention"
"Pour Compliment le conseiller (vendeur) Ets agréable et à l'écoute."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et rapidité de l'exécution"
"Très bon accueil ! Bonne qualité de prestations ! Très bons conseils !"
"expérience positive car bien aidé par le Personnel"
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel à l'écoute, accueillant,compétent efficace et sympa .
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéDouble facturation
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéOn m'a monté 2 pneus 4 saisons à l'arrière alors que j'avais demandé à l'avant sur le conseil du vendeur, on m'a remonté à l'avant les 2 pneus usés et jeté les 2 pneus presque neufs !!!! Je suis retournée pour tout refaire le lendemain et on ne m'a pas équilibré les pneus. 3 jours après je fais de l'autoroute et le volant vibrait a 110 km/h. Je suis retournée une 3e fois pour qu'ils fassent l'équilibrage vendredi et je vais essayer la voiture demain sur auroroute pour m'assurer que ça ne vibre plus à grande vitesse. Je suis très mécontente et je vais déconseiller feu vert Ecully à tous mes contacts. C'est incroyable d'avoir un atelier aussi incompétent alors que c'est leur spécialité !!
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéDepuis des années je clients au centre de feu Vert Très satisfait une équipes très sympa et professionnels
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympa, à l'écoute et qui veut bien servir le client. Je recommande !
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéPeu competent
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéBelle prise en charge, délai respecté, prix très attractif, Je ferais suivre l'entretien de mes 2 mercedes chez feu vert Merci
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéUn peu cher
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéOui je le ferai
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A. A.
12 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace et organisé, il manquait un technicien ce jour là mais tout à été mis en œuvre pour respecter les heures de rendez-vous
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéUne équipe réactive et de bons conseils. Au top
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéPas fiable et pas sérieux aucun renseignement sur l'entretien de véhicule j'ai dû revenir pour un travail inachevé
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui m'a servi a été remarquable de gentillesse et de compétence. Le problème dans ce centre est l'attente aux guichets : on est obligé d'attendre à un guichet "services" alors même qu'on a simplement à payer un produit en libre-service.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéRelativement rapide ...pratique de faire livrer ses pneus là-bas.
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéJe regrette que vous ayez cesser la prestation gardiennage des pneus
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéBONNE RECEPTION ET TRAVAIL DANS LES DELAIS
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéJe viens pour acheter des housses auto adaptées à mon véhicule (pas housses universelles) réponse: " ça vous coûtera entre 100 et 250€ mais on ne peut pas vous dire on ne travaille pas avec le fournisseur le samedi". Et bien il ne me reste plus qu'à aller sur internet sur des sites spécialisés sur lesquels j ai instantanément une simulation d un modèle sur mesure ainsi qu un prix précis....
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéVendeur très sympa et compréhensif
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A. A.
7 déc. 2021
Avis vérifiéXXZZ
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