Evaluations clients Feu Vert Marseille Vitrolles
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Cette fois ci un peu déçue , car j'ai laissée ma voiture toute la journée . On devait m'appeler pour venir la chercher. Moi même j'appelle à 17h on me répond voiture prête. Enfin je me fais accompagnée et le contrôle technique n'étais pas fais il fallait revenir ke lendemain . Vraiment ce n'est pas sérieux d'autant que je suis une femme seule et j'ai 76ans...
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes vraiment navré de ce contre-temps, et nous vous présentons nos excuses par rapport à ce désagrément. Bonne journée Le directeur
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Avis mitigé en raison du contrôle réalisé sur mon véhicule en marge de la prestation de remplacement des pneus. Alors que le voyant SERVICE est allumé et que le feu de brouillard arrière est défectueux, le contrôle mentionne sur tous les points sont OK ! Tant qu'à proposer un contrôle gratuit, autant qu'il soit correctement réalisé. Ou ne pas le faire....
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Vous avez raison sur le fait que le voyant service et le feu de brouillard ne soit pas inscrit sur le diagnostic. L'équipe Feu Vert vous présente ses excuses pour le désagrément. Bonne journée Le directeur
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Aucune organisation, au bout de deux heures on me confirme que je dois prendre rendez-vous. Responsable et employé ZERO.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Je crois que votre mémoire vous fait defaut, vous avez attendu même pas 30 min, vous êtes venu sans rdv pour un changement d'ampoule alors que celui-ci est un montage complexe ou il faut démonter la garniture. Nous vous avons demandé de patienter le temps qu'un technicien finisse sa prestation en cours pour faire votre montage d'ampoule mais le délai était trop long pour vous. Cordialement Le directeur
Réponse de Virginie ASignalerDe mauvaise foi. Menteur. Même pas capable d'être honnête. Pour un directeur vous n'avez pas été pas pris la responsabilité de me le dire vous vous êtes caché derrière un client et lorsque je suis rentré dans la boutique vous m'avez ignorer. Vous ne mérite pas votre poste et je sais de quoi je parle. J'étais commerçante pendant des années.
Réponse de feuvert.frSignalerRe bonjour Vous avez raison. Cordialement
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Bonne prise en charge. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bon accueil. Rapidité service
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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oui tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bonjour, Je ne comprends pas pourquoi ayant fait une révision dans un autre centre feu vert, je dois me rendre à ce dernier pour que mon filtre à gasoil soit pris en garanti (le centre de Vitrolles m’informe qu’ils n’ont pas pu changer le filtre car il est maintenu par des rislants et que je dois me rendre au dernier prestataire qui m’a fait la révision, je leur ai expliqué que le dernier était celui de plan de campagne, ils m’ont gentiment dit d’aller donc à plan de campagne malgré mon étonnement ils n’ont rien voulu savoir) sachant que je fais toutes mes révisions chez feu vert (entre vitrolles et plan de campagne). Je trouve ça dommage sachant que je passe par vous tout le temps.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Très bon service Ras . bien reçu et bonne prestations
Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
Réponse de Henri ASignalerMerci et continue comme sa l équipe de Vitrolles
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bon personnelle surtout Elisa
Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *
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Prise en charge très rapide mais SAV : 0
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre second avis qui est le même que le premier . Bonne journée Le Directeur
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Très bien rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GILLES P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Venu pour une paire d'essuie glace.... produit disponible en Bosch ou en marque feu vert et les deux articles correspondant à ma voiture clairement indiqués
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES N. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Très déçu. Autant la prise en charge a été rapide le SAV 0. La voiture n'est certainement pas repassé a la valise diagnostique après intervention
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous sommes assez surpris de votre avis négatif car nous avons mis tout en place pour vous satisfaire au mieux, nous avons réceptionné vos jantes pour la prestation, nous avons même sécurisé votre voiture car le pneu n'était pas serré. Lorsque vous avez récupéré votre voiture il n'y avait pas de voyant donc la valise a été faite car les voyants se sont allumé après 30 kilomètres. En vous souhaitant une bonne journée. Le directeur
Réponse de Clémence MSignalerQuand j'ai demandé à ce que le véhicule soit revu on m'a répondu : éventuellement demain matin. Donc prise en charge très bien SAV 0. Et c'est après 16Km que tout le tableaux de bord s'est déclenché. Cordialement. Thibault Basset
Réponse de feuvert.frSignalerNous vous avons dit de repasser le lendemain car vous étiez loin du centre et nos horaires d'ouverture sont 8h30 19h donc vous seriez arrivé après la fermeture. Nous vous avons proposé une solution mais celle-ci ne vous correspond pas. Cordialement Le directeur
Réponse de Clémence MSignalerpauvre type
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon accueil Bon service
Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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ok.....
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Locaux très vieux
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre avis, mais nous aurions aimé connaitre votre avis sur notre accueil et sur votre expérience dans notre magasin. Bonne journée Le directeur
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travail et accueil professionnel et convivial
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de Agathe JSignalerOK a bientôt
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bon accueil, attitude correcte, délais rapides A bientôt
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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très bien, gentil, et délai respecté client de norauto depuis 20 ans, je viens de changer pour délais non respectés plus de trois fois
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bons conseils, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Ensemble satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Merci de me contacter directement pour avoir mon avis tellement la liste est longue.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Suite à notre entretien téléphonique, je suis ravi qu'on ait trouvé une solution. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur Cordialement Le directeur
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malgré un début de contrat d'entretien "cavalier", bonne réaction de mon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre retour sur votre expérience, nous essayons au mieux de satisfaire notre clientèle. Au plaisir Cordialement
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Efficace ; professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Commandés la veille à 23h installes le lendemain 10h30. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Bon accueil. Attentifs et pros.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très pro et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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bon contact avec les vendeur et magasin propre respect du client
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bon centre
Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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On m’a appeler pour me dire qu’il faudrait faire d’autre réparation j’ai répondu que financièrement je ne pouvais pas puis on m’a proposer un financement en 3 fois sans frais j’ai accepté il mon fait les réparations mais le financement n’est pas passez il a fallut que je débourse 300€ d’un coup mais il n’y avait pas d’autre solution en plus que je prend rdv pour 9h est le centre me la pris a 13h il mon gâché mon wk du 11. Novembre
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous comprenons votre insatisfaction concernant le refus de votre financement mais nous sommes acteur c'est notre partenaire qui décide si oui ou non votre dossier est accepté. En vous souhaitant une bonne journée. Cordialement le directeur
Réponse de Josette PSignalerBonjour on m’a garantie que le payment en en plusieurs serai accorder pour c’était acquis donc j’ai accepté cette solution et à l’arrivée on m’a dit ces refusé du coup ces moi qui suis embêté je suis sans emploie et les mois sont difficile pour moi de sortir de grosse somme en tout j’en ai eue pour 288€ Alors avant de proposé un financement échelonné renseigner vous de son acceptation au pré du service concerné cordialement MR *****
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Tout s'est bien passé que ce soit pour la révision de la voiture que sur la durée qu'ils mon donnés et en plus ma voiture ma été rendu propre Je remercie le personnel de Feu Vert Vitrolles et ne manquerai pas d'en parler autour de moi .
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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J'ai était très bien conseiller
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Pas assez réactif
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous essayons de vous contacter mais aucune réponse... Après échange avec mes équipes nous ne comprenons pas ce commentaire... Car nous vous avons donné les pneus directement après être allé les chercher derrière. Bonne journée Le directeur
Réponse de Emmanuelle MSignalerBonsoir j ai passer commande le 1er novembre sur votre site le mardi ma commande était toujours en préparation le mercredi matin aussi il a fallut que je tchate sur messenger pour savoir le statut de ma commande (Verifiez) et c est la qu' on m a dit que je pouvais passer chercher mes pneus,donc le commentaire c est pour cela. travaillant dans la logistique la réactivité est essentielle je pense que si je n avais pas demander sur messenger j aurais eu mes pneus le vendredi je pense ..après la note est de 3/5 ce qui est plus que la moyenne donc acceptable ... vous souhaitant une bonne soirée Cordialement Mr bani
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci pour votre retour, nous en magasin ne travaillons pas avec le site Feuvert c'est un ordinateur qui gère la conversation. Il y a eu du avoir un quiproquo car nous les pneus étaient prêt. Merci d'avance Bonne journée
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Prix raisonnable Travail satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Employé très pro
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *
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Très reactif
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Centre auto avec du personnel compétent à des prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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L'accueil s'est géré malgré l'agenda rempli et la forte demande. Je leur en suis reconnaissant.
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Nous étions tres bien accueillie (comme d'habitude) et bien conseiller par vos employés , franchement je déjà recommandé et je recommanderais encore pour des revision ,contrôle technic et accessoire pour voiture et plus ... Bravo a Feu vert et a toutes son équipes... (et j'adore Ramsès le chat en peluche( un tout petit peu trop cher 15 euros LOL) bonne journée et a bientot....
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS B. *
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Bon magasin avec des bon professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Ok dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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tarif élevé mais dans l'ensemble très bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour ça va ils sont serviable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Bon travail et très pro je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A l écoute du client. Consciencieux. Aimable..
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Super
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Manque d'information sur les actions réalisées , la fiche remise apres la révision n'est pas assez explicite( remplacer les abreviations par du texte entre autre ) Pas assez de recul pour recommander FEU VERT
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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sont de bons conseils et attentifs.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
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Sympathique et bien placé
Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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super, bon acceuil et compétance
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Bravo a l’équipe accueillante et pro. Mention spéciale à Quentin qui conseille, appelle et informe les clients du suivi de leurs comandes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bon travail , de bons conseils et surtout la durée d attente pour la réparation très bien respectée.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert.
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...
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Intervention à peine commencée après une heure d’attente. J’ai trouvé le personnel peu accueillant et souriant mais le travail a été correctement fait.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Gérard FSignalerBonjour, Merci pour votre message. Je suis un client fidèle de feu vert et je suis globalement content. Il se trouve que ce jour là j’ai fait remplacer 2 pneus av et 2 pneus ar dans deux magasins différents et j’ai trouvé l’accueil très différent. Cependant j’ai été très content de l’accueil téléphonique avec votre magasin de Vitrolles. Merci. Cordialement
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Mon véhicule a été bien pris en charge et les prestations ont été bien réalisées et rapidement RAS
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Super accueil et prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Très bon Acceuil Bon argumentaire sur le produit Respect du timing Et bon Débrif sur l’intervention
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Même pas des apprentis mécanos et de plus ils organIsent des pannes je déconseille fortement j e vais probablement porter plainte je ne remettrai plus jamais un pied chez feu vert
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous organisons des pannes ?! Nous avons refusé de faire la géométrie car vos rotules sont défectueuses et vous faire une géométrie cela ne servirait à rien car le problème ne serait pas réglé. Bonne journée Le directeur
Réponse de Dorothée PSignaleret le freinage ? qui a été effectué au mois de Juillet par SUZUKI , vous l'avez pas touché peut être le contrôle technique montre le contraire alors oui je me réserve le droit de vous attaquer et les enjoliveurs cassés comme par hasard cela fait beaucoup en faisnat comme cela vous organisez du Chiffre d'affaire
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Le freinage ? Nous vous parlons de la purge du liquide de frein qui se fait tous les 2 ans c'est un entretien périodique si vous l'avez déjà fait chez Suzuki c'est parfait. En ce qui concerne les enjoliveurs fallait nous le monter de suite pour savoir si nous étions en cause ou pas. Bonne journée Cordialement Le directeur
Réponse de Dorothée PSignalerLe freinage tout à été fait chez Suzuki au mois de juillet inclus la que la purge Concernant les enjoliveurs votre mécano me les a remis en mains propres dans un sachet plastique les quatres
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70 points de contrôle ??????? pas de compte rendu papier ? grâce ou à cause d'un bug informatique le résultat a été établi de mémoire manuellement.... rien de correspond avec mon dernier procès verbal de contrôle technique réalisé il y a 6 mois.... décidemment FEU VERT découvre beaucoup d'interventions à prévoir... la machine à fric est en route, à fuir......
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Comme vue avec vous au téléphone, nous vous invitons si vous le souhaiter a assister au diagnostic avec notre technicien afin de vous montrer nos 70 points de controls, effectivement nous avons eu un bug informatique entre le diagnostic du technicien et l'ordinateur nous sommes navrés de ce contre temps. Cordialement Le directeur
Réponse de Martin MSignalerBonjour, Merci pour votre intervention et geste commercial, toutefois je reste sur ma décision de ne plus avoir recours au service FEU VERT.
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très bien, accueil souriant et service rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Il faudrait que les prix des interventions soient les mêmes sur internet ,qui sont attractifs, et ceux des devis en magasin,car ces derniers sont plus élevés.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Effectivement il y a des offres qui sont exclusivement WEB. Désolé de se désagrément. Au plaisir de vous revoir. Bonne journée Le directeur
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Beaucoup d'attente à chaque visite pour des contrôles ou autres prestations sur ma voiture. Je regrette d'avir pris un contrat d'entretien chez eux car à chaque fois que j'amène ma voiture, je dois revenir pur une chose ou une autre....Maintenant on me dit carrément "on ne fait pas ça", donc je dois aller voir un "vrai" garagiste....
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F. *
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Accueil agréable, le ozrsobnel est très sympathique. J'ai toujours été satisfaite des prestations de feu vert. L'équipe s'occupe de mon véhicule depuis des années et je n'ai jamais eu de soucis.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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conforme à mes attentes - je recommande
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Suite au forfait entretien révision, un grand nombre de réparations ont été proposées mais aucune d'entre elles ne correspondaient aux non conformités détectées par le contrôle technique effectués dans la foulée. Incompétence ou charlatanisme?
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je leur apporte ma voiture pour une révision avec changement du filtre à huile Je repars avec une fuite d’huile moteur. Après diagnostic d’un autre centre feu vert, il s’est avéré que le mécanicien avait OUBLIÉ de mettre le joint sur la cloche du filtre et à serrer comme un malade cassant ainsi la cloche entraînant le changement complet du système.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Suite à notre entretien téléphonique nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution, et tenons à présenter une nouvelle foie nos excuses. Bonne journée, L'équipe Feu Vert.
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Rdv à 14h00 et restitution du véhicule à 17h00 au lieu de 16h00 max pour changer 2 pneus.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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très très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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bien
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Sérieux
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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mécanique ??
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Suite à notre échange téléphonique nous sommes ravis d'avoir trouver une solution, merci de votre confiance. Bonne journée Le directeur
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Employés aimable et compétents
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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l'ambiance de la boutique me plaît, je me sens à l'aise, bon accueil, souriant, professionnel, personnel disponible qui connaît bien ses produit. Les vendeurs sont compétents et sympathiques. Les prix sont corrects. LE prise en charge à la caisse est rapide et courtois. La prise de congé est aimable et donne envie de revenir.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Service au top!
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.. L'équipe Feu Vert
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Equipe de professionnelle compétent et très à l'écoute. De plus, Feu vert propose différentes formules de contrat d'entretien à plusieurs tarifs et très avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Parfait. Accueil agréable . Délai respecté .
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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La dame brune cheveux court qui m a accueilli et qui s est occupée mon cas etait très aimable et très agréable. Elle a fait au mieux pour m aider et m arranger .
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE K. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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respecter les horaires des rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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prix correct et accueil agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Respect des horaires et qualité des services.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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propre
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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aimable à l'écoute et serviable
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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Rapides et efficaces, rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *
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Avis affichés par ordre chronologique