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Résumé des avis
FEU VERT TOULOUSE PURPAN est apprécié pour son accueil chaleureux et ses services de qualité, offrant une expérience globale positive. Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité de l'entreprise, ainsi que la compétence du personnel. La prise de rendez-vous en ligne est jugée claire, et les transactions se déroulent sans contrainte.
Réactivité
"Accueil super personnel à l écoute et sympathique"
"Accueil rapide, personnel à l'écoute, totalement satisfaite de mes passages chez Feu Vert."
"pas de service client interessé juste par un nouveau rendez-vous ce n'est pas avec cette attitude que je vais commencer a imaginer de vous donner…"
pas de service client interessé juste par un nouveau rendez-vous ce n'est pas avec cette attitude que je vais commencer a imaginer de vous donner l'entretien de ma voiture.
Expertise des équipes
"Bonne organisation, arrangeants, ponctuels, respect du devis, et des conseils"
"Intervention à l'heure du rendez-vous, répondant aux attentes. La conversation avec le technicien a été instructive et sympathique."
"Accueil respectueux au dépôt du véhicule ainsi qu'à sa restitution, malgré des intervenants différents. Délais prévus respectés pour la prise en…"
Accueil respectueux au dépôt du véhicule ainsi qu'à sa restitution, malgré des intervenants différents. Délais prévus respectés pour la prise en charge du véhicule. Prise de contact par téléphone et messagerie pour information de la disponibilité du véhicule. Je crois que l'on peut appliquer méthode, rigueur, sociabilité et respect à cette entreprise et ces intervenants.
Accueil et amabilité
"C est bien merci pour l accueil et tous l équipe"
"Accueil agréable travail bien fait je suis contente je reviendrai"
"Accueil et rapidité de la prise en charge Réputation méritée"
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Michel S.
12 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil pas très agréable, rendez-vous pour changer 4 pneus 13h00, prise en charge du véhicule une demie heure après, restitution du véhicule 14h45, ce qui fait 1h45 pour changer 4 pneu, s'est abusé pour un professionnel, pendant ce temps le client attend ou il peut, pas un siège pour s'asseoir, pas une salle d'attente, la prochaine fois j'irai ailleurs !
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Alexis S.
12 juil. 2025
Avis vérifiéBof
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Jacques T.
10 juil. 2025
Avis vérifiéx
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Dominique M.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès sérieuse et compétente
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Günter M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience et bon accueil au feu vert de Toulouse !
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Célia M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéContente de récupérer mon véhicule et ma facture de révision. Je rentre dans ma voiture et le simple voyant de révision n'a pas été remis à zéro alors qu'il est bien noté sur ma facture. Agacée je retourne voir le service client qui m'assure qu'ils n'essaient pas de m'arnaquer, qu'il fait JUSTE chaud. Je leur fait part de mes doutes sur le reste de la facture car si cette simple manipulation n'a pas été faite alors comment m'assurer du reste de la facture assez onéreuse ? Je vais voir et questionner le mécanicien qui a travailler sur mon véhicule et qu'elle surprise quand il me dit qu'il n'a pas fait la prestation de liquide de frein et de purge que j'ai PAYÉE à 72€ et NOTEE sur ma facture ! Furieuse que l'on me facture une prestation non réalisée, j'ai dû exiger et insister pour qu'ils réalisent ce que j'avais payée !!!! Je suis technicienne sur avion et hélicoptère, je sais ce que c'est de travailler dans un hangar non climatisée sous 35° en plein mois de juin et cela ne justifie EN RIEN de ne pas réaliser les tâches attribuées surtout quand elles relèvent de la sécurité !! C'est honteux et inimaginable, au delà du manque d'amabilité du personnel, j'ai été très agacée de la manière dont les choses se sont faites. Je n'aurais pas eu ce voyant de révision : je serais repartie en ayant payée une prestation sur mes freins qui n'aurait pas été réalisée !!! Vraiment honteux, vous qui prôner le « garantie constructeur préservée », vous êtes bien des arnaqueurs et franchement je ferais bien en sorte qu'aucune personne de mon entourage aillent chez FEU VERT et encore moins dans le centre de purpan
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Sven F.
3 juil. 2025
Avis vérifié-
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Patrick J.
1 juil. 2025
Avis vérifiéEntreprise de grande qualité et des techniciens (nes) très professionnels.
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Arnaud L.
28 juin 2025
Avis vérifiéN
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Christophe V.
21 juin 2025
Avis vérifiéDépannage en 1 heure suite à une crevaison du pneu ! Top !
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Nelly F.
17 juin 2025
Avis vérifiéSuite à une crevaison j'ai fait changer mes pneus et cela s'est très bien passé. En moins de 2 heures le travail était fait
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Yolande S.
16 juin 2025
Avis vérifiéRAS
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Myriam E.
8 juin 2025
Avis vérifiéExpérience parfaite
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Hocine K.
7 juin 2025
Avis vérifiéRien de plus. Pour le paiement en plusieurs fois, il faut créer un dossier et cela on me l'a pas dit lors de la prise du rendez-vous. Trop de renseignements personnels sont demandés Merci
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Jean-Denis C.
7 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Loic R.
6 juin 2025
Avis vérifiéMauvaise expérience, de la prise de rdv au services réalisés Purge liquide de frein et refroidissement réalisés dans mon accord (150€)
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Catherine A.
4 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil.
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Mélanie C.
4 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai laissé ma voiture au centre feu vert après un peu d'attente au comptoir. Je suis partie chercher un endroit pour m'asseoir comme il n'y a rien pour s'asseoir et attendre à feu vert. Au bout de 30 min on m'a appelé pour me dire qu'il y avait un premier devis, très cher pour la prestation! J'ai dit non à la personne. Un peu après j'ai reçu un message pour me dire que ma voiture était prête. Au comptoir on me dit qu'il y a un problème aux amortisseurs, qu'il faut les changer. Je rentre chez moi et le lendemain je vais chez un autre garagiste qui m'a dit qu'il n'y avait rien à mes amortisseurs. Je ne reviendrai pas. Vous êtes des mauvais escrocs! J'espère que ça ne réussi pas à chaque fois vos devis menteurs!
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Messaoud B.
3 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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Nicolas D.
3 juin 2025
Avis vérifiépas l'outillage pour faire la géométrie qui était prévue, je dois aller dans un autre garage pour finir le travail. Vraiment nul
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