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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Montesson est apprécié pour son sérieux, ses conseils avisés et la compétence de son personnel. Les rendez-vous sont rapidement pris en charge et les interventions respectent les délais. Toutefois, quelques clients ont noté des désagréments.
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A. A.
19 juin 2023
Avis vérifiéRecharge climatisation réalisée comme prévu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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A. A.
18 juin 2023
Avis vérifiépeu respectueux sur les horaires des taches effectuées...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble on est bien reçu. Sauf petit couac en ce moment avec feu vert service à Montesson qui ferme pour accueillir que les sociétés…!!! Un peu de confusion pour le service. Standard coupé… ect
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéAprès 500 km sur l’autoroute une valve d’un des 4 pneus neufs a éclaté. Coincé sur l’autoroute nous avons dû faire appel à un dépanneur. Le dépanneur nous a emmené chez Speedy à Vienne près de Lyon. Speedy s’est aperçu que les 4 pneus étaient neufs mais qu’aucune valve n’avais été changée. D’ou Explosion d’une des valves . Heureusement que nous étions dans un bouchon, la valve a éclaté à 30km/h. Je ne vous explique pas le carnage si cela s’est passé à 130km/h. Comme j’ai roulé sur environ 40 mètres pneu complètement à plat pour me ranger sur la voix d’arret D’urgence, le pneu était HS. Speedy a dû changer les 4 valves ainsi que les deux pneus du train arrière car il n’avait pas la marque Continental. Facture de 245€ plus dépannage MERCI Feu Vert. A mon retour de vacances je reviendrais chez Feu vert Montesson pour explications. Serge
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiébien dans l ensemble
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéAccueil courtois Devis et RV rapide
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéCommande sur internet et finalisation dans le centre accueil conseil et suivi pour prise de rendez vous impeccable. Changement de la courroie et forfait révision clim. Tarif plus-que-raisonnable
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéservice rapide et competent, amabilite en plus c'est parfait
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge rapide
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu honnête remboursement de suite d'une prestation que je n'avais pas besoin merci encore
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiécomme lors de ma dernière visite , un peu de difficulté à mettre en place la nouvelle organisation (suppression la personne à l'accueil)
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A. A.
6 juin 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil , délai tenu, conseils et devis obtenus sans problème. Je suis un habitué de ce feu vert et jusqu'à présent, jamais déçu.
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A. A.
4 juin 2023
Avis vérifiéSatisfait, mais j'avais demandé à être prévenu dès la fin de l'intervention, ce qui n'a pas été fait
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéacceuil sympathique, explications claires
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéPurge du liquide de freinage mal faite suite à changement de flexible de freins détecté par le contrôle technique.
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéPratique et bien pour l'entretien d'un véhicule.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéBon service.
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéPas capable d’en le changer correctement la béquille capot dans son rangement pour la deuxième fois! Pousse à la consommation afin de changer des pièces Plaquettes et disque Av et Ar à changer, alors qu’un autre professionnel m’indique uniquement l’Av. Utilise un jargon propre à eux (disque glacé…??? ?
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
31 mai 2023
Avis vérifié...
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