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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert de Quimper offre un accueil chaleureux et une bonne écoute des clients. Les prestations sont rapides et professionnelles, avec un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient la réactivité, même sans rendez-vous.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéTrés bon accueil et très compétent. J'ai entièrement confiance
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de A. A.
Oui à bientôt
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiésatisfait de ce magasin
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéService correct mis à part le conseiller qui pousse abusivement à la consommation ..lors de la visite sur le véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir eu le temps de rédiger un avis. Nos équipes ont un devoir de contrôle concernant les véhicules qui passent par nos ateliers, tout en suivant le cahier des charges constructeur, cela en résulte pas des devis qui informe notre clientèle des différents entretiens ou réparations nécessaires. Vous pouvez nous contacter ou repassez dans notre centre pour des explications plus approfondies sur les différentes prestations complémentaires! A bientôt chez Feu Vert
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A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéJE NE DONNE MEME PAS UNE ETOILE !!! ----------------- mardi matin 7h : découverte crevaison pneu arrière G. Utilisation du kit crevaison pour arriver jusqu'à mon travail. Dépot de ma voiture pour réparation pneu au plus près de mon travail (feu vert carrefour est le plus près) Récupération véhicule fin de journée : pneu "réparé" - "il y avait un petit trou. Nous n'avons pas trouvé de corps étranger. Le produit du kit crevaison avait déjà commencé à faire l'étanchéité (???) Paiement de la facture du produit universel de remplacement du kit crevaison Mercredi matin 7h : même pneu complètement à plat !!!!!! Je veux utiliser à nouveau le kit crevaison...... impossible d'utiliser la recharge "universelle" de produit vendue la veille par Feu Vert. Elle ne s'adapte pas du tout au compresseur du kit crevaison. Je suis clouée ! J'appelle l'assistance de mon assurance, qui ne peut intervenir que dans une heure (c'était le jour où la neige était tombée). L'assistance arrive - effectue une recherche du problème - grosse sortie d'air dans le pneu - démonte le pneu - trouve un gros morceau de verre dans le pneu - répare la crevaison - me signale ne pas avoir trouvé trace d'une quelconque réparation de la veille. Je prends la direction de Quimper (lieu de travail) en passant par Feu Vert pour leur exprimer ma colère et leur demander s'ils avaient réellement "réparé" ce pneu justifiant de leur facture. J'ai été prise pour une C...e par le chef d'atelier qui a oser me dire que très certainement j'avais dû rouler deux fois de suite sur le même endroit. Waououuuuuhhhh !!! je ne me savais pas aussi douée pour faire en sorte qu'il n'y ait que mon pneu arrière G qui soit touché deux fois de suite en passant exactement au même endroit !!! Au final : j'ai roulé, sans le savoir, le mardi soir avec un pneu qui n'était pas réparé au risque d'avoir un accident en rentrant !! facture payée pour travaux non effectués et pour une recharge kit crevaison non utilisable impactes conséquents dans mon travail sur ces deux jours avec mobilisation de mes collègues pour me remplacer le temps que je puisse prendre mon poste à l'hôpital. impactes physiques et psychologiques : vidée..... épuisée par leur incompétence par tout ce qu'il m'a fallu mettre en place ces deux jours alors que j'étais dans ma semaine de travail la plus lourde physiquement et mentalement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés . Nous prenons note vos remarques et vous remercie d'être passée dans notre centre afin de pouvoir résoudre le problème. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiésuper
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéEfficacité et tarifs corrects
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 janv. 2023
Avis vérifiéCommande sur internet ça m’évite de chercher dans les rayons
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBien. Bonne relation client.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
23 janv. 2023
Avis vérifiéTres pro
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiébien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéLe rééquilibrage des pneus avant est partie dès la première semaine de pose
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéXxx
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès lent.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir eu le temps de mettre un avis, cependant je suis étonné concernant la dureté de votre appréciation, concernant votre passage dans notre centre. Nous avons pris votre véhicule en urgence concernant un problème de freinage sur votre véhicule, dont vous n'avez initialement pas de rendez vous, un samedi en fin de journée. Sachant que notre planning affichait déjà complet et que pourtant le délai de votre prestation est globalement respecté. Nous faisons notre mieux pour arranger les clients de dernière minute, et il ne faut pas oublier que les techniciens sont aussi des êtres humains qui n'ont pas la faculté à se dédoubler. En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée. Le Directeur
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil et prestations au top
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéDisponibilité, sérieux, services rapides et bien faits
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéintervention sur mon véhicule le 31 décembre au soir, l'équipe a été très sympa et efficace.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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