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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert à Nice 1 St Isidore se distingue par son personnel aimable et ses prestations de qualité, avec des clients satisfaits de la rapidité des réparations et de l'accueil. L’établissement est apprécié pour sa propreté et l'efficacité de ses services, notamment en matière d'entretien.
Réactivité
"RV SUR INTERNET jour et heure de prise en charge respecté tout est respecté avec une amélioration de l'acceuil et du rapport techique"
"Rdv pour une vidange Seat Ibiza. Pris à l'heure, explications au top. Bien reçu par l'agent à l'accueil . Merci !"
"Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la…"
Alors personnellement, je ne suis pas du tout satisfaite de mon rendez-vous. J'avais initialement pris une formule sur Internet qui comprenait la révision, le changement des deux pneus avant ainsi que la recharge de gaz de la climatisation. Avant le rendez-vous, une conseillère m'a appelée pour m'informer que le montant affiché ne comprenait pas le montage, soit 43,90 € supplémentaires. On arrivait donc déjà à environ 450 € au total. À mon arrivée, j'ai bien été prise en charge, mais les personnes à l'accueil étaient très hautaines, sans aucun sourire et peu professionnelles. Pendant l'intervention, j'ai été appelée à cinq reprises pour tenter de me vendre des prestations supplémentaires. Ils ont finalement réussi à me convaincre qu'il manquait du liquide de refroidissement ainsi que du liquide de frein. Pourtant, lors de mon contrôle technique, rien de tout cela ne m'avait été signalé. Dans le doute, et n'ayant pas les connaissances nécessaires pour vérifier moi-même, j'ai accepté. Le montant est alors monté à près de 600 €, ce que je trouve totalement excessif. De plus, l'intervention était censée durer entre 1 h 30 et 2 h. Au bout de 3 heures, n'ayant aucune nouvelle, je suis allée me renseigner et j'ai constaté que ma voiture était déjà à l'extérieur. On m'a alors informée que la climatisation n'avait pas été faite en raison d'un important retard. J'ai donc annulé cette prestation. Malgré cela, je m'en suis quand même sortie avec une facture de 492,81 €. Je trouve que cette enseigne n'est pas correcte dans sa façon de procéder et je suis très déçue de cette expérience.
Expertise des équipes
"Je suis très satisfaite de cette entreprise et je la recommande. L'entretien a été bien fait, les délais respectés. Je recommande cette entreprise"
"Parfait accueil et suivi technique de Christian sur Nice saint Isidore."
"Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres…"
Employé. qui m'a réceptionné et préparé mon dossier affable,compétent patient j'ai eu de la chance de tomber sur lui car j'ai remarqué que d'autres n'avaient pas ces qualités je regrette de le dire c'est une question d'investissement dans son travail ainsi que le technicien qui s'est occupé de mon véhicule un ancien dans feu vert compètent et qui est venu m'avertir de problèmes concernant ce véhicule plus de considération que chez le concessionnaire
Accueil et amabilité
"J'ai discuté deux minutes à la personne qui s'est occupé de ma voiture à l'atelier. Une personne très disponible et très sympa."
"Accueil chaleureux et prestation au top"
"Personnel professionnel et à l'écoute"
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Pascal B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéMerci
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B. D.
11 avr. 2025
Avis vérifiéVoir mon message précédent très détaillé, merci.
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D. N.
9 avr. 2025
Avis vérifiéTrop d'attente au niveau de l'accueil du client
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F. P.
8 avr. 2025
Avis vérifiéSans problème
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A. D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel de l'accueil plus concentrés sur les écrans d'ordinateurs qu'a inviter les clients à se rapprocher des comptoirs .
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M. R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéIl est très bien
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M. G.
6 avr. 2025
Avis vérifiéCe centre feu vert est de loin mon préféré. Équipe serviable, sympathique et compétente.
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A. K.
31 mars 2025
Avis vérifiébien
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D. J.
30 mars 2025
Avis vérifiéRetard d'une heure pour un montage des 4 pneumatiques. Ils ont cassé l'antivol de la roue en forçant. Donc impossibilité de changer les pneus et maintenant je me retrouve en galère de réparation. Tout simplement nul nul nul. Plus jamais je ne retournais dans ce centre
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Y. B.
29 mars 2025
Avis vérifiéOn conseiller sur les choses à changer
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C. H.
29 mars 2025
Avis vérifiéCommercialement pas très professionnel
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M. C.
28 mars 2025
Avis vérifiéTravail fait organisation a revoir
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D. F.
27 mars 2025
Avis vérifiéToujours très satisfait de cette entreprise, les interventions sont faites avec sérieux
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J. R.
27 mars 2025
Avis vérifiéLa prise de RDV a été facile et efficace. Je remercie toute l'équipe pour la prise en charge, l'efficacité et la rapidité de l'intervention.
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S. F.
27 mars 2025
Avis vérifiéArrivé au centre, L'hôtesse d'accueil était très peu aimable. Heureusement que le supérieur l'était plus Malheureusement j'ai attendu de 11 heures à 13h20 pour récupérer ma voiture alors que sur le site il m'était dit 12h45 maximum Très déçu heureusement que les prix ne sont pas chers, sinon je ne reviendrai pas.
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J. S.
26 mars 2025
Avis vérifiéNégatif ....
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M. P.
26 mars 2025
Avis vérifiéUn devis pour des frais sur ma voiture de tout juste un an , sans l'avoir examiné ????
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B. G.
26 mars 2025
Avis vérifiéDifficulté à faire confiance à cause de vos appels systématiques pour vendre des trucs non compris dans la prestation d origine
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J. V.
26 mars 2025
Avis vérifié.
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L. F.
26 mars 2025
Avis vérifiéje suis mécontente des délais qui n'ont pas été respectés
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