Evaluations clients Feu Vert Nice 1 St Isidore
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Bonjour, Oui en effet j’ai acheté et « pris » le même jour ce vélo (Feu Vert Nice Saint Isidore) or d’habitude je vais à Villeneuve Loubet (ou j’ai d’ailleurs fait entretenir ma voiture la semaine précédente pour un montant de plus de 1000 euros) . Après une première utilisation, je remarquais que la selle ne tenait que par la partie étroite… donc très dangereux… J’ai contacté le vendeur et lui ai adressé trois photos du « problème » huit jours après, aucune réponse… J’ai donc rappelé et le responsable du magasin a pris ma demande au sérieux et je lui ait rapporté le vélo (un peu lourd à transporter…) le soir même il m’a rapporté le vélo avec une réparation de fortune en me promettant qu’il viendrait me refixer les bons « écrous de fixation » d’origine qu’il avait commandé. Il n’y avait pas non plus de manuel d’instructions pour l’utilisation et les éventuelles réparations des éléments du vélo … D’autre part, il m’avait été dit que le remboursement différé me parviendrait dans les trois ou quatre semaines. Or cela fait plus de 5 semaines que j’attends. Et soit dit en passant, cette promotion n’en est pas une, ce vélo se trouve sur tous les sites vendeurs à 899 euros or, je l’ai payé 1099 euros… donc les 200 euros de publicité sont une tromperie…. Mais je l’ai réalisé trop tard car j’avais confiance en Feu Vert et mal m’en a pris. De là à accuser Feu Vert de publicité mensongère. ?... Je suis donc toujours en attente de ce remboursement et m’attendrais à un geste commercial pour tous les faits évoqués. Dans l’attente, Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MANON R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mme Baglin, Je reviens vers vous suite à votre message. Je suis Quentin le responsable qui a pris en charge votre litige. La pièce est en cours d'arrivage, je vous tiens informé dés réception. Concernant le remboursement différé, avez-vous fait les démarches auprès de la métropole de Nice? Dans l'attente de votre retour. Bonne journée. Quentin Larapidie.
Réponse de Manon RSignalerCher monsieur Tout d'abord je vous remercie i.e. de votre intervention qui a suivi mon appel en défaillance de votre salarié. Oui bien sûr j'ai fait les démarches auprès après de feu vert dont on m'a promis le remboursement diffère sous trois semaines et nous en sommes a six ... J'ai aussi fait le même jour les démarches auprès de la métropole de Nice le même jour et j'ai reçu un accusé de réception de mon dossier complet Quant au prix "prmotionnel" il était mensonger dans la mesure où il était au prix remise partou. Le remboursement diffère n'a donc aucune valeur ! N'y voyez aucune aucune attaque personnel car vous avez été très correct avec moi er vous n'étiez pas la lors de mon achat , Dans l'attente, Cordiales Salutations
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Rien à en redire. Très compétents
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
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Sss
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *
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Nous avons apprécié la prise en charge rapide de notre véhicule. Nous reviendrons vers vous très bientôt.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE W. *
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manque de sérieux
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU R. *
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Super 👍🏼 Les mécaniciens sont très pro et passionné Ils conseils très bien ! Ils prennent le temps de vous dire si quelques chose ne va pas, comme si c’était leurs voitures, alors qu’ils ont un boulot monstre du matin jusqu’au soir…😒 L’accueil des vendeurs est parfait aussi !! … Personnellement j’y retournerai tout les jours juste pour le sourire de Léa 😍🤤🤪
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bon accueil rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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bon acceuil, travail sérieux
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Délai de attente un peu longue pour la récupération du véhicule sinon personnel attentionné et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Conforme à mes attentes en matière d’entretien de mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Service réparation sans soucis, mais gros problèmes de gestion au niveau de la caisse ( paiements des factures et rendu des clefs) beaucoup de clients dans le même cas à attendre ses clefs du à des dossiers mélangés ou encore de mauvaises factures à régler… Bref , rien de personnel pour Eloïse mais un manque de gestion et beaucoup de stress de la part de cette caissière.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie de votre retour d'expérience et je vous prie de bien vouloir nous excuser pour les dysfonctionnements rencontrés. Notre équipe étant relativement récente, nous allons parfaire leur formation afin de vous offrir le meilleur service possible. Merci de votre compréhension, La direction
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Je suis resté une heure sur le parking car la remorque que j ai acheté les feu ne fonctionne pas Je suis parti avec une remorque sans feu
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Notre expert sur les équipements extérieur vous contactera ce jour afin de vous proposer les meilleures solutions possibles; au plaisir de vous revoir bientôt le directeur
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Grande amabilité de l'ensemble du personnel
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Ça beaucoup évoluer en bien au niveau du personnel sur st isdore. Accueil et sourire était au rdv
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur du Centre
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Superbe équipe très compétente merci à sofiene pour son efficacité de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Fidèle aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bon magasin le personnel très pro rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil .Personnel à l'écoute et très professionnel. Service rapide et efficace. merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule. Nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager, et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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on a cherché à me proposer notamment une prestation sur une fausse défaillance du démarreur !!!!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L. *
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Utile correspond à mon attente
Avis du , suite à une expérience du par NATH F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Facilité pour un RDV rapide. T. bien!!!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Super
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Réception de la voiture a l’heure et restitution a l’heure. Travail bien fait pas de soucis
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bien accueillie pour un changement de pneus qui a été effectué, j'ai pris un contrat pour que mon véhicule soit suivi. Je fais confiance.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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COURTOIS UTILE
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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contrat entretien qui me convient ,mais attention au suivi d'intervention cela fait 2 fois que cela bug...et du coup c'est moi qui suis obligé de téléphoner pour avoir confirmation que mon véhicule est pret ..avec cette fois ci une attente quelque longue...
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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rien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Mikael a été de très bon conseil Je suis très satisfaite de mon achat
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Depuis 6 ans , nous ne sommes plus allés chez Feu vert pour des raisons de comportement bet d'accueil. Aujopued'hui , en nette amélioration. Ne pas se relacher.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Potable
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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ok super
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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bon compromis délai d'attente, prix et qualité
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Plus de 2h d'attente pour le changement de 2 pneus , et même avec un rdv pris
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Travail très professionnel avec des conseils avisés du mécano en plus...
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Susanne MSignalerBonsoir, il est normal d'apporter son témoignage surtout quand on est satisfait... Par contre je ne sais pas où en est mon attribution de bon d'achat correspondant à 50 % de la prestation vidange/filtre réalisée à ctte occasion. Cordialement
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Personnel sympa, rdv respecter, tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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personnel in attentif technicien arrogant et mal poli Tarif passe de 78 à 90 € sans justification
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant la différence de tarif sur la prestation, la différence notée est une évolution de tarif sur la main d'oeuvre ( soit 3€ par montage de pneu) Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rien a dire.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Rendez vous non respectés, 2 heures pour changer un train de pneus alors que le travail a été fait en 1/2 heure
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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L'accueil a été modifié trop d'attente même en ayznt un RDV
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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très bonne prestations
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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On invente des problèmes mécaniques pour vendre, de la main d’oeuvre pour vendre…à fuir!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons un devoir de conseil quant à l'état de chaque véhicule entrant. Une fois informé, les décisions vous reviennent et nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout conseil ou complément d'information nécessaire. bonne journée, l'équipe feuvert
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Sérieux. Respect des temps de travail. Conseil. Importantes améliorations par rapport aux mois antérieurs.
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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On prend rdv en ligne et on attend 3h et on paye plus cher qu’ailleurs
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier achat en centre. Sachez que les plages horaires prévues sur le site internet peuvent être longues en fonction de la disponibilité sur nos planning, néanmoins, nous ferons toujours le maximum pour vous satisfaire. Enfin, sachez que si vous trouvez moins cher ailleurs, nous vous rembourserons la différence ! au plaisir de vous revoir en centre, bonne journée, le directeur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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BONNE PRESTATTION
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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Tout impeccable
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Horaire du rendez vous respecté, travail bien effectué, tarif intéressant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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changement possible de mes pneus malgré ne pas avoir pris rdv
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Alice GSignalerBonjour. Seul problème l adhésion à un crédit renouvelable cofidis '' 'chose qui n'est pas dite lors du payement
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Changement d'organisation des rayons sans affichage qui fait perdre du temps
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, En effet après s'être refait une beauté pour nos clients, la signalétique n'était pas encore livrée. Sachez cependant que l'ensemble des collaborateurs du centre sont à votre disposition lorsque vous venez, que ce soit pour vous guider ou vous renseigner! Au plaisir de vous revoir Le directeur
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Le Centre feu vert a Nice st isidore à pallier à l’incompétence du service internet feu vert qui propose des prestations à réserver comme le service voiturier en centre alors que pas tous les centres effectuent cette prestation. Si le responsable d atelier n avait pas pris la peine de venir lui même chercher mon véhicule pour me rendre service je me serai retrouvée bien embêter pour faire effectuer ma prestation. Aucun retour du service commercial feu vert… aucun geste commercial pour le désagrément. Rien… heureusement que le personnel de Nice St isidore est professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre dernier entretien de véhicule réalisé. L'ensemble des équipes se joint à moi pour vous remercier. Nous essayerons toujours de vous proposer une solution adaptée aux contraintes rencontrées et je suis ravi que les équipes se soient montré à la hauteur dans cette situation! à bientôt Le directeur
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Très bien merci
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de Robert ESignalerBonjour je viens de faire la mauvaise expérience d’avoir pas une mais 2 vis dans un des pneus que feu vert vient de m’installer je suis passé au garage pour faire marcher l’assurance pneumatique que j’ai souscrit étant un pneumatique d’indice de vitesse y j’espère seulement que ça sera un remplacement et non une réparation car « normalement il est interdit pas le code de la route « j’attends le retour du garage
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Sérieux. Aimable. Efficace
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Prise de rendez-vous sur votre site et une dizaine d'appels du centre pour pouvoir amener mon véhicule - Plateforme téléphonique ne connait pas les spécificités de chaque centre - énorme déception
Avis du , suite à une expérience du par NATH R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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accueil super et produit en stock
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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beaucoup plus clair
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Le personnel est pas super accueillant, et pas très sympas. Ils sont toujours au telephone, ils prennent tellement de temps à vous servir et ils ne sont pas très sympas quand ils vous servent. Franchement je reviendrai pas..
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir déposé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. Sachez que l'ensemble des équipes est mobilisé pour vous offrir le meilleur service possible et nous faisons au mieux pour satisfaire tous nos clients, peu importe le canal qu'il choisissent. Néanmoins, soyez assuré qu'un rappel a été fait à l'ensemble des conseillers de venter afin que la prise en considération de chaque client soit optimale. En espérant vous revoir au centre afin de vous prouver nos améliorations ! bonne journée, le directeur
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Le personnel semble très compétent et les horaires pour les travaux sont respectés. C'est très bien.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueillant et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Lucas MSignalerMerci cela fait plaisir d'être bien reçu et bien servi félicitations à votre équipe. Bonne continuation
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Nickel, appel pour prévenance du produit pas disponible, mais le vendeur a trouvé un équivalent au même tarif
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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On nous propose 2 pneus à 250 euros tout compris ensuite ça passe à 302 euro puis 40 euros en plus puis 29 euro Moins 50 euros si on paie en différé On a l’impression de s’être fait avoir… pourtant nous sommes clients depuis longtemps En final 322.01 à payer en 1 fois sans frais La confiance est la base du commerce !!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre passage en centre. En effet, suite à la crevaison de votre pneu, il vous a été proposé un contrôle du réglage du parallélisme. Celui-ci étant hors valeurs attendues, nous vous avons proposé d'effectuer le réglage que vous avez accepté. Tout a donc été transparent pour vous et ce dans le but de prolonger la durée de vie de vos pneumatiques. Au plaisir de vous revoir, Le directeur
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Très satisfait merci pour votre service
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Un premier contact très sociable, très accueillant ; le second un peu moins sympathique. Cependant, de belles personnes disponibles et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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La disponibilité , réactivité , je suis satisfait du service du personnels compétent et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE N. *
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Je ne comprends pas que lorsque j ai fait mettre les pneus hiver fin décembre, on ne m a pas signalé que mes pneus avant étaient usés et qu' on me les à mis dans le coffre pour les ramener à la maison et que j ai dû les rapporter .Je suis donc venue pour simplement faire un échange de pneus à 90 euros et lorsque j attendais, au bout de plusieurs minutes, on m a appelée pour m annoncer que mes pneus devaient être changés et j en ai eu pour 334 euros,! Je trouve que c est une mauvaise organisation. C est plus serieux d habitude. Je suis un peu déçue de l accueil.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
Réponse de Olivie GSignalerBonjour et merci d avoir attaché de l importance à mon message. Sur le coup, j'ai été contrariée. J avais été déjeuné et j'ai été dérangée en plein début de repas par un numéro inconnu qui essayait de me joindre et auquel je ne répondais pas car il n était pas enregistré dans mon téléphone. J aurais aimé le savoir lorsqu'on m'a enlevé les pneus en décembre, pour mettre les pneus hiver. Ils m ont fait trimballer les pneus pour rien et les jeter ensuite! Moi, je fais confiance aux employés. Il y a beaucoup de nouveaux. Les anciens étaient plus près des clients.On donn e les clés à un et on revient, c est un autre qui nous reçoit et n est pas au courant du travail. Ils sont peut être débordés, mais il y a un minimum d'amabilité à respecter. Je viens chez vous depuis des années et je reviendrai car j'ai toujours été contente et j espère que vous ferez un petit geste pour moi lors de mon prochain passage, en décembre pour remettre les pneus hiver. Tenez en compte pour de prochains clients qui ne seront pas comme moi mais ne reviendront plus.il faut garder une bonne image de votre marque.très cordialement Chantal Schmuck
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Mauvaise organisation nous devions changer en urgence nos plaquettes arrières et nous avons profiter de changer l’avant aussi. Quelle surprise quand le vendeur nous explique qu’il n’a pas reçu les bonne plaquettes arrières et qu’il fallait attendre jusqu’à lundi voir mardi.!il faut savoir que notre véhicule est notre outil de travail et que nous sommes restés 8 jours sans pouvoir travailler. Merci Feu vert ………
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre dernier passage en centre. En ce qui concerne la réactivité et comme nous en avons discuté ensemble, l'anomalie est arrivée un samedi, et n'ayant pas de moyen de dépannage le week end, votre véhicule a été repris en charge le mardi soit 1 jour ouvré. Comme je vous l'ai également conseillé, je vous invite à passer au centre lorsque vous pensez qu'il faut contrôler vos plaquettes car votre véhicule n'est pas équipé de témoin d'usure et cela vous permettra d'anticiper à l'avenir. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement Le directeur
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La révision a été effectuée très rapidement je suis donc très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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très bon accueil et prestations conforme au devis et restitution du véhicule dans les temps indiqués.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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le service est bien mais Feu Vert n'accepte ni la carte AMEX ,ni les chèques... que du liquide et cela sans prévenir à l'avance
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre dernier passage au centre. Pour les moyens de paiement possibles, ceux-ci sont affichés sur nos conditions générales de vente directement visible depuis l’extérieur du centre. Sachez que vous pouvez régler en CB ainsi qu'en plusieurs fois sans frais aussi! Au plaisir de vous revoir, Le directeur
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sérieux rapide et parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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Intervention pour le remplacement des 4 pneus. Le nettoyage des jantes aurait été super car voiture récupéré avec d'importantes traces de doigts.
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, je vous remercie d'avoir rédigé un commentaire suite à votre dernier passage en centre et je vous présente mes excuses pour le désagrément occasionné. Le message sera repassé à l'ensemble des équipes afin d'apporter une plus grande rigueur à leur travail. Au plaisir de vous revoir Le directeur
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Respect du rdv. Personnel sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pneu commandé perdu puis retrouvé ultérieurement avec plusieurs versions et se dedouanant tantôt chez le fournisseur où le mécano J'ai dû faire 2 fois l'aller retour 50 km en tout Pas d'excuses pas de dédommagement
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
Réponse de Pierre RSignalerJe suis très déçu
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UN PEU DE CONFUSION AU DEPART ALORS QUE J'AVAIS RESERVE MON PRODUIT PAR TEL
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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C’est mauvais accueil le vendeur n’est pas avenant accidentel est mal organisé
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
Réponse de Adélaïde LSignalerAuriez-vous le numéro de téléphone du centre St Isidor pour que je puisse les joindre et m’expliquer verbalement c’est un plaisir de mots pour moi de pouvoir justifier cette note que je vous ai adressé
Réponse de Adélaïde LSignalerAuriez-vous le numéro de téléphone du centre St Isidor pour que je puisse les joindre et m’expliquer verbalement c’est un plaisir de mots pour moi de pouvoir justifier cette note que je vous ai adressé
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J'ai apprécié que feu vert à mis l'huile d'origine du constructeur dans la voiture ce qui n'est pas le cas souvent ailleurs les vendeurs à l'acceuil sont un peu long j'avais l'impression d'être invisible et la durée d'intervention un peu trop longue je suis arrivé à 15 h 30 pour la vidange et elle devait être prête vers 17 h à 17 h elle était encore au parking !! Les chèques kadeos dans un premièr temps on me dit oui après on me dit quand on prend peu et on ne les à pas pris.....
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, mais malheureusement et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de Adèle MSignalerMerci de votre réponse, je vais revenir pour ma deuxième voiture prochainement. Cordialement.
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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serieux a recommander...
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de Jean MSignalerBonjour; merci...
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Nouvel agencement du magasin agréable
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Nouvel aménagement de l'accueil à parfaire.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Au top ! j'y suis allée pour changer une ampoule. J'avais un devis avec un montant assez important et après avoir fait la prestation ils m'ont indiqué une baisse car c'était plus facile que prévu. Ils ne vous vendent pas d'autres prestations sans vous demander ou quoi. Ils m'ont même averti de la défaillance d'une autre ampoule sans me forcer à me faire payer et je l'ai fait moi même. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très bon accueil travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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temps prévu pour changer 4 pneus : 1h10 J'ai attendu presque 3 heures !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, mais malheureusement et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions pas le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Avis affichés par ordre chronologique